\u00cen acest articol vom r\u0103spunde cu 10 tipuri de autoresponderi de email marketing \u0219i cum le pute\u021bi folosi pentru afacerea dumneavoastr\u0103.<\/p>\n
Cele 10 tipuri de r\u0103spunsuri automate prezentate mai jos nu sunt rezervate unui singur tip sau m\u0103rime de industrie. Diferite companii, mari, mijlocii sau mici, le pot utiliza cu succes pe parcursul \u00eentregului parcurs al clientului.<\/p>\n
Pentru fiecare tip de r\u0103spunsuri automate prin e-mail \u0219i sfaturi despre care industrii ar fi cele mai potrivite.<\/p>\n
De ce s\u0103 trimite\u021bi e-mailuri?<\/p>\n
Pe de o parte, pentru c\u0103 acestea genereaz\u0103 o rat\u0103 medie de deschidere de peste 80% \u0219i o rat\u0103 de clicuri de peste 25%. Cu alte cuvinte, acestea sunt excelente pentru implicare.<\/p>\n
Pe de alt\u0103 parte, pentru c\u0103 este important s\u0103 le mul\u021bumi\u021bi abona\u021bilor pentru c\u0103 s-au \u00eenscris, s\u0103 le ura\u021bi bun venit \u0219i chiar s\u0103-i informa\u021bi c\u00e2t de des vor primi ve\u0219ti de la dumneavoastr\u0103 \u0219i ce fel de subiecte ve\u021bi discuta.<\/p>\n
Face\u021bi-i s\u0103 se simt\u0103 speciali \u0219i spune\u021bi-le c\u00e2t de mult \u00eenseamn\u0103 pentru dumneavoastr\u0103 faptul c\u0103 au decis s\u0103 p\u0103streze leg\u0103tura. De asemenea, \u00eei pute\u021bi anun\u021ba pe noii dvs. utilizatori ce ar trebui s\u0103 fac\u0103 \u00een continuare, indic\u00e2ndu-le cele mai importante pagini de pe site-ul dvs.<\/p>\n
Acest lucru este valabil pentru toate tipurile de industrie.<\/p>\n
Fie c\u0103 ave\u021bi un magazin online, un site de \u0219tiri sau o platform\u0103 SaaS, dori\u021bi s\u0103 v\u0103 p\u0103stra\u021bi clien\u021bii s\u0103 revin\u0103 pentru mai mult. \u0218i \u0219ti\u021bi o modalitate mai bun\u0103 de a face acest lucru dec\u00e2t s\u0103 le spune\u021bi c\u0103 exist\u0103 o aplica\u021bie pentru asta?<\/p>\n
Informa\u021bi-v\u0103 clien\u021bii c\u0103 pot accesa toate produsele \u0219i informa\u021biile preferate chiar \u0219i atunci c\u00e2nd c\u0103l\u0103toresc sau \u00ee\u0219i omoar\u0103 timpul pe smartphone.<\/p>\n
Dac\u0103 nu le pute\u021bi oferi o aplica\u021bie, asigura\u021bi-v\u0103 cel pu\u021bin c\u0103 site-ul dvs. este optimizat pentru dispozitivele mobile \u0219i c\u0103 publicul dvs. \u0219tie c\u0103 experien\u021ba lor va fi la fel de bun\u0103 pe un dispozitiv mobil.<\/p>\n
Acest tip de e-mail se potrive\u0219te bine cu o serie de e-mailuri de ini\u021biere, atunci c\u00e2nd noii utilizatori \u00eencep s\u0103 se familiarizeze cu oferta dvs. De asemenea, pute\u021bi s\u0103 le reaminti\u021bi ocazional celor care nu au folosit \u00eenc\u0103 aplica\u021bia. La urma urmei, dori\u021bi ca ace\u0219tia s\u0103 interac\u021bioneze cu brandul dvs. c\u00e2t mai mult posibil.<\/p>\n
Perfect pentru comer\u021bul cu am\u0103nuntul \u0219i comer\u021bul electronic, tehnologie \u0219i tehnologie avansat\u0103 (\u00een special SaaS).<\/p>\n
Marketingul nu \u00eenseamn\u0103 doar a vinde. Este vorba despre anticiparea \u0219i satisfacerea nevoilor clien\u021bilor. Profitul vine mai t\u00e2rziu.<\/p>\n
Nu v\u0103 \u00eengrijora\u021bi de audien\u021ba dvs. doar p\u00e2n\u0103 \u00een momentul \u00een care \u00ee\u0219i plaseaz\u0103 comanda. P\u0103stra\u021bi leg\u0103tura cu ei chiar \u0219i dup\u0103 ce au primit deja produsul \u0219i l-au testat.<\/p>\n
Dac\u0103 dori\u021bi s\u0103 construi\u021bi rela\u021bii autentice, ve\u021bi dori s\u0103 \u00eei \u00eentreba\u021bi c\u00e2t de mul\u021bumi\u021bi sunt de ceea ce au comandat. Care a fost reac\u021bia lor ini\u021bial\u0103 \u0219i dac\u0103 aceasta s-a schimbat \u00een timp. Doar atunci pute\u021bi spune cu certitudine c\u0103 v\u0103 pas\u0103 de feedback-ul lor \u0219i c\u0103 \u00eel ve\u021bi folosi pentru a v\u0103 \u00eembun\u0103t\u0103\u021bi \u0219i mai mult produsele.<\/p>\n
Fire\u0219te, exist\u0103 diferite modalit\u0103\u021bi de a ob\u021bine aceast\u0103 percep\u021bie. Cel mai bun este s\u0103 trimite\u021bi un e-mail automat dup\u0103 cump\u0103rare prin care s\u0103 le cere\u021bi clien\u021bilor dvs. s\u0103 lase o recenzie.<\/p>\n
Solicitarea de recenzii despre produse are un alt avantaj. Pute\u021bi folosi informa\u021biile pe care le-au colectat pentru a face ca viitoarele dvs. mesaje de marketing s\u0103 fie \u0219i mai conving\u0103toare.<\/p>\n
Acest lucru se aplic\u0103 f\u0103r\u0103 probleme \u0219i \u00een cazul comer\u021bului cu am\u0103nuntul \u0219i al comer\u021bului electronic, al tehnologiei \u0219i al fintech (\u00een special SaaS).<\/p>\n
Dac\u0103 v\u0103 intereseaz\u0103 marketingul de con\u021binut sau comer\u021bul electronic, probabil c\u0103 ave\u021bi un blog. Nu doar pentru a scrie articole, ci \u0219i pentru a atrage o nou\u0103 audien\u021b\u0103 pe site-ul dumneavoastr\u0103. Dac\u0103 reu\u0219e\u0219ti s\u0103 r\u0103spunzi la \u00eentrebarea pe care ace\u0219tia o pun \u0219i s\u0103 rezolvi problemele pe care le \u00eent\u00e2mpin\u0103 adesea, ai \u0219anse s\u0103 te descurci bine.<\/p>\n
Dac\u0103 ave\u021bi de g\u00e2nd s\u0103 folosi\u021bi un blog pentru a vorbi despre actualiz\u0103ri de produse sau despre subiecte pe care clien\u021bii dvs. le vor g\u0103si utile, ar trebui s\u0103 v\u0103 asigura\u021bi, de asemenea, c\u0103 trimite\u021bi actualiz\u0103ri automate ale blogului (prin e-mail) c\u0103tre lista dvs. de distribu\u021bie.<\/p>\n
Poate v\u0103 \u00eentreba\u021bi de ce. Pentru c\u0103 fanii dvs. ar trebui s\u0103 fie primii care s\u0103 v\u0103 acceseze articolele. \u00cen acest fel, ei sunt la curent cu noile tale oferte, iar tu po\u021bi vedea cum r\u0103spund. Este o situa\u021bie \u00een care to\u021bi au de c\u00e2\u0219tigat, iar dac\u0103 comunici suficient de bine acest beneficiu, mult mai mul\u021bi vor dori s\u0103 fie pe lista ta de coresponden\u021b\u0103.<\/p>\n
Se aplic\u0103 tuturor industriilor<\/p>\n
\u00cen lumea de ast\u0103zi, zilele de na\u0219tere \u00eenseamn\u0103 cadouri. Chiar dac\u0103 ave\u021bi o abordare mai pragmatic\u0103 a banilor, probabil c\u0103 v\u0103 place s\u0103 primi\u021bi cadouri.<\/p>\n
Ceea ce pot face agen\u021bii de marketing \u00een aceast\u0103 privin\u021b\u0103 este s\u0103 faciliteze acest proces \u0219i s\u0103 atrag\u0103 aten\u021bia clien\u021bilor asupra ofertei dumneavoastr\u0103. De exemplu, trimi\u021b\u00e2nd un mesaj de \"La mul\u021bi ani\", le pute\u021bi ura succes \u0219i, \u00een acela\u0219i timp, le pute\u021bi oferi un stimulent dulce, astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 se r\u0103sfe\u021be cu cump\u0103r\u0103turile la dumneavoastr\u0103.<\/p>\n
Tot ce trebuie s\u0103 face\u021bi este s\u0103 colecta\u021bi datele de na\u0219tere ale abona\u021bilor dvs. \u0219i s\u0103 seta\u021bi o regul\u0103 pentru a trimite un mesaj automat. Crea\u021bi o ofert\u0103 special\u0103 \u0219i un mesaj frumos \u0219i ar\u0103ta\u021bi-le produsele pe care le a\u0219teptau.<\/p>\n
\u00a0<\/u>Func\u021bioneaz\u0103 \u00een toate industriile<\/p>\n6. Confirmarea sau primirea tranzac\u021biei<\/h2>\n
La fel ca \u0219i informa\u021biile de expediere sau mesajul de mul\u021bumire, acest e-mail trebuie s\u0103 aib\u0103 ca scop s\u0103 confirme \u0219i s\u0103 reasigure publicul c\u0103 plata a fost procesat\u0103.<\/p>\n
A devenit o obi\u0219nuin\u021b\u0103 s\u0103 prime\u0219ti astfel de e-mailuri, at\u00e2t de mult \u00eenc\u00e2t, dac\u0103 nu ajunge \u00een c\u0103su\u021ba de e-mail, oamenii pot crede c\u0103 tranzac\u021bia nu a fost efectuat\u0103 sau c\u0103 a existat o problem\u0103 cu plata, gener\u00e2nd \u00eendoieli, sup\u0103rare \u0219i poten\u021biala pierdere a clientului.<\/p>\n
Deci, de ce s\u0103 v\u0103 deranja\u021bi cu acest mesaj suplimentar?<\/p>\n
Pentru unele companii, \u00een special din industria turismului, acest e-mail poate fi foarte util.<\/p>\n
De multe ori, comercian\u021bii aleg s\u0103 nu se g\u00e2ndeasc\u0103 la momentul \u00een care clien\u021bii lor se despart de ei. Ei se tem at\u00e2t de mult de acest moment \u00eenc\u00e2t ignor\u0103 lec\u021biile pe care le pot \u00eenv\u0103\u021ba din el.<\/p>\n
De asemenea, ignor\u0103 faptul c\u0103 este un moment perfect pentru a face o ultim\u0103 impresie bun\u0103 asupra celor pe care acum \u00eei exclud. \u0218i despre asta este vorba \u00een campanie. Pentru a \"spune la revedere\".<\/p>\n
Ceea ce ar trebui f\u0103cut este s\u0103 se mul\u021bumeasc\u0103 pentru anii pe care clien\u021bii i-au petrecut al\u0103turi de marc\u0103.<\/p>\n
Acest lucru arat\u0103 aprecierea m\u0103rcii \u0219i promite c\u0103 nu va mai deranja destinatarul cu comunic\u0103ri viitoare.<\/p>\n
Perfect pentru aceste industrii: tehnologie \u0219i fintech (\u00een special SaaS), educa\u021bie, marketing pe internet.<\/p>\n
\u00cen calitate de om de marketing, le cere\u021bi \u00een mod constant abona\u021bilor dvs. s\u0103 fac\u0103 ceva pentru dvs.: s\u0103 se \u00eenscrie la un buletin informativ, s\u0103 descarce o carte electronic\u0103, s\u0103 completeze un sondaj, printre alte exemple.<\/p>\n
Acum, s\u0103 ne imagin\u0103m acela\u0219i scenariu \u00een lumea fa\u021b\u0103 \u00een fa\u021b\u0103. Dac\u0103 tot cere\u021bi cuiva s\u0103 fac\u0103 ceva pentru dumneavoastr\u0103, cel pu\u021bin a\u021bi putea mul\u021bumi, dac\u0103 nu chiar \u00eentoarce\u021bi favoarea. Este simplu.<\/p>\n
Partea bun\u0103 este c\u0103 nu este greu de f\u0103cut nici online. Tot ce trebuie s\u0103 faci este s\u0103 trimi\u021bi un e-mail automat de mul\u021bumire imediat dup\u0103 ce ace\u0219tia fac o ac\u021biune. Pentru ca mesajul s\u0103 fie \u0219i mai dulce, pute\u021bi ad\u0103uga un cod de reducere, un credit pentru magazin sau pute\u021bi oferi livrare gratuit\u0103.<\/p>\n
E-mailurile de mul\u021bumire sunt de obicei trimise prin intermediul fluxurilor de automatizare a marketingului sau prin autoresponderi. \u0218i acestea func\u021bioneaz\u0103 foarte bine.<\/p>\n
Ideal \u00een toate tipurile de industrie.<\/p>\n
Uneori ve\u021bi dori s\u0103 v\u0103 conecta\u021bi cu adev\u0103rat cu publicul dumneavoastr\u0103. Nu la un nivel de tip business-to-client sau business-to-business, ci de la persoan\u0103 la persoan\u0103. Prezentarea dvs. \u0219i a echipei dvs. \u0219i a oamenilor din spatele brandului dvs. v\u0103 poate ajuta \u00een acest sens.<\/p>\n
Un e-mail de \"cunoa\u0219tere a echipei\" poate fi o modalitate bun\u0103 de a \u00eencepe conversa\u021bia cu dreptul. \u00cel pute\u021bi utiliza atunci c\u00e2nd trimite\u021bi buletinul informativ sau c\u00e2nd \u00eencerca\u021bi s\u0103 v\u0103 convinge\u021bi abona\u021bii obi\u0219nui\u021bi s\u0103 v\u0103 sus\u021bin\u0103 cauza.<\/p>\n
Astfel de mailuri automatizate sunt excelente, deoarece arat\u0103 c\u0103 \u00een spatele m\u0103rcii se afl\u0103 o fiin\u021b\u0103 uman\u0103. El sau ea face tot posibilul s\u0103 v\u0103 ofere valoare, dar uneori poate face o gre\u0219eal\u0103 sau are nevoie de ajutorul dumneavoastr\u0103. \u0218i este mai u\u0219or s\u0103 le ceri o favoare dac\u0103 te cunosc \u00een persoan\u0103.<\/p>\n
Perfect pentru agen\u021bii, mass-media, organiza\u021bii non-profit, tehnologie \u0219i fintech (\u00een special SaaS).<\/p>\n
Dac\u0103 a\u021bi dori vreodat\u0103 s\u0103 afla\u021bi ceva nou despre publicul dumneavoastr\u0103 \u021bint\u0103, pe cine a\u021bi \u00eentreba mai \u00eent\u00e2i: pe cei de la serviciul clien\u021bi, pe cei de la v\u00e2nz\u0103ri sau poate pe cei de la marketing? De ce s\u0103 nu merge\u021bi direct la surs\u0103 \u0219i s\u0103 vorbi\u021bi cu clien\u021bii dumneavoastr\u0103?<\/p>\n
Dac\u0103 dori\u021bi s\u0103 afla\u021bi mai multe despre publicul dumneavoastr\u0103, pur \u0219i simplu sta\u021bi jos \u0219i vorbi\u021bi cu el. Trimite\u021bi-le un e-mail automat cu un sondaj sau ruga\u021bi-i s\u0103 r\u0103spund\u0103 la mesajul dvs. Este cel mai bun mod de a afla despre nevoile, luptele, preferin\u021bele \u0219i obiectivele lor, iar acest lucru v\u0103 va ajuta s\u0103 v\u0103 \u00eembun\u0103t\u0103\u021bi\u021bi produsul \u0219i programul de comunicare.<\/p>\n
Tambi\u00e9n aplica para todas las industrias.\u00a0Corre para todas las industrias<\/p>\n
Iar pentru ca acest proces s\u0103 aib\u0103 succes, o platform\u0103 robust\u0103, flexibil\u0103 \u0219i experimentat\u0103 este esen\u021bial\u0103. MasterBase\u00ae<\/strong> este partenerul dumneavoastr\u0103 strategic pentru dezvoltarea campaniilor de email marketing. Cu mai mult de 20 de ani de experien\u021b\u0103 \u00een mai multe \u021b\u0103ri, ajut\u0103 companii ca a dumneavoastr\u0103 s\u0103 comunice cu precizie, \u00eencredere \u0219i rezultate.<\/p>\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00cen acest articol vom r\u0103spunde cu 10 tipuri de autoresponderi de email marketing \u0219i cum le pute\u021bi folosi pentru afacerea dumneavoastr\u0103.\u00a0<\/p>","protected":false},"author":239642484,"featured_media":7197,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"_wpas_customize_per_network":false,"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[1405],"tags":[],"class_list":["post-6871","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-email-marketing"],"yoast_head":"\n