{"id":6867,"date":"2023-01-16T21:43:00","date_gmt":"2023-01-16T19:43:00","guid":{"rendered":"https:\/\/masterbase.com\/es\/es\/es\/es\/es\/?p=6867"},"modified":"2023-12-26T17:54:02","modified_gmt":"2023-12-26T15:54:02","slug":"cum-sa-scrieti-mesaje-de-urmarire-eficiente-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/masterbase.com\/ro\/como-escribir-mensajes-de-seguimiento-efectivos\/masterbase\/","title":{"rendered":"Cum s\u0103 scrie\u021bi mesaje de follow-up eficiente"},"content":{"rendered":"

E-mailurile de urm\u0103rire sunt o surs\u0103 de informa\u021bii valoroase. Dac\u0103 le planifica\u021bi cu aten\u021bie, v\u0103 pute\u021bi a\u0219tepta la rate ridicate de implicare (deschideri \u0219i clicuri). Acest articol \u00ee\u0219i propune s\u0103 v\u0103 ajute s\u0103 v\u0103 strategiza\u021bi ac\u021biunile de follow-up \u0219i s\u0103 cre\u0219te\u021bi valoarea e-mail marketingului dumneavoastr\u0103.<\/p>\n

<\/h3>\n

Ce este un e-mail de urm\u0103rire?<\/h2>\n

Aceasta este trimis\u0103 dup\u0103 orice etap\u0103 important\u0103 din parcursul clientului pentru a colecta mai multe informa\u021bii.<\/p>\n

Pute\u021bi s\u0103 le trimite\u021bi, de exemplu, celor care descarc\u0103 con\u021binutul dvs. \u0219i s\u0103 \u00eei \u00eentreba\u021bi dac\u0103 l-au considerat valoros.<\/p>\n

De asemenea, adresa\u021bi-v\u0103 persoanelor care se afl\u0103 \u00een mijlocul unui test gratuit al serviciului dvs., pentru a le cere feedback cu privire la experien\u021ba lor.<\/p>\n

Un alt mesaj de follow-up poate fi dup\u0103 un eveniment, pentru a lua leg\u0103tura.<\/p>\n

Pute\u021bi programa e-mailurile de urm\u0103rire ca autorespondere pentru a crea programe personalizate care se potrivesc perfect nevoilor \u0219i intereselor abona\u021bilor dvs.<\/p>\n

Cum s\u0103 scrie\u021bi un mesaj de urm\u0103rire<\/h2>\n

1. \u00cencepe\u021bi prin a v\u0103 defini apelul la ac\u021biune (CTA).<\/strong><\/p>\n

G\u00e2ndi\u021bi-v\u0103 \u00eentotdeauna mai \u00eent\u00e2i la obiectivul dvs. principal. Ce anume trebuie s\u0103 \u0219ti\u021bi? Ce dori\u021bi s\u0103 fac\u0103 destinatarul?<\/p>\n

Acest lucru va determina CTA-ul dvs. \u0219i con\u021binutul r\u0103mas care conduce la acesta.<\/p>\n

Nu ave\u021bi un obiectiv clar? Poate c\u0103, p\u00e2n\u0103 la urm\u0103, nu este o idee at\u00e2t de bun\u0103 s\u0103 trimite\u021bi e-mailul.<\/p>\n

2. Acorda\u021bi aten\u021bie liniei de subiect<\/strong><\/p>\n

F\u0103-l s\u0103 ias\u0103 \u00een eviden\u021b\u0103. Oric\u00e2t de scurt\u0103 sau lung\u0103 ar fi, aceasta trebuie s\u0103 fie specific\u0103. Asigura\u021bi-v\u0103 c\u0103 cele mai importante informa\u021bii sunt \u00een partea de sus, \u00een cazul \u00een care sunt t\u0103iate \u00een c\u0103su\u021ba de primire.<\/p>\n

Utiliza\u021bi antetitlul pentru a-l completa \u0219i ad\u0103uga\u021bi informa\u021biile pe care nu le pute\u021bi (sau nu dori\u021bi s\u0103 le) include\u021bi \u00een linia subiectului.<\/p>\n

Acesta include informa\u021bii specifice privind tema central\u0103 a mesajului, ceea ce face ca cititorul s\u0103 decid\u0103 mult mai u\u0219or dac\u0103 s\u0103 \u00eel deschid\u0103 sau nu.<\/p>\n

Exemplu:<\/p>\n

exemplu de e-mail de follow-up.<\/p>\n

De asemenea, utilizarea unor cli\u0219ee precum \"pentru informarea dumneavoastr\u0103\" este probabil un pic demodat\u0103, at\u00e2t de mult \u00eenc\u00e2t acestea pot fi invizibile pentru ei.<\/p>\n

O idee bun\u0103 pentru un mesaj de follow-up ar putea fi includerea numelui destinatarului pentru a-l face mai personal. Cu toate acestea, testa\u021bi-o pentru a vedea dac\u0103 func\u021bioneaz\u0103 pentru publicul dvs.: oamenii au preferin\u021be diferite atunci c\u00e2nd vine vorba de personalizarea e-mailurilor.<\/p>\n

3. Dar fii personal oricum<\/strong><\/p>\n

Face\u021bi ca e-mailul s\u0103 sune ca o fiin\u021b\u0103 uman\u0103 real\u0103: oamenii nu vor s\u0103 vorbeasc\u0103 cu brandurile; vor s\u0103 vorbeasc\u0103 cu oamenii. \u0218i doar pentru c\u0103 un e-mail de follow-up este automatizat, nu \u00eenseamn\u0103 c\u0103 trebuie s\u0103 sune robotic. La urma urmei, exist\u0103 \u00eentotdeauna o persoan\u0103 responsabil\u0103 de redactarea textului \u0219i de configurarea regulilor de automatizare. A\u0219a c\u0103 f\u0103-te remarcat.<\/p>\n

Aceasta \u00eenseamn\u0103 utilizarea limbajului natural. Ca \u0219i cum a\u021bi purta de fapt o conversa\u021bie cu persoana c\u0103reia \u00eei trimite\u021bi e-mailul.<\/p>\n

O mare tendin\u021b\u0103 \u00een aceste zile este de a trimite mesaje de tip text simplu (sau text simplu fals) care arat\u0103 \u0219i par a fi mesaje de la cineva cunoscut, adesea cu numele unei persoane reale ata\u0219at la adresa expeditorului.<\/p>\n

Un exemplu excelent sunt e-mailurile trimise de Moo, sau de \"robotul\" lor. Acest e-mail de urm\u0103rire postcomand\u0103 prin care se solicit\u0103 feedback arat\u0103 exact la ce ne referim. Toat\u0103 lumea \u0219tie c\u0103 este un e-mail automat, dar chiar \u0219i a\u0219a, nu se cite\u0219te ca atare. Chiar mai bine, \u0219ti\u021bi c\u0103 exist\u0103 cineva la cel\u0103lalt cap\u0103t al firului care va citi ceea ce ave\u021bi de spus.<\/p>\n

4. Nu trebuie s\u0103 fie scurt, dar trebuie s\u0103 fie interesant.<\/strong><\/p>\n

\u00cen anumite cazuri, cum ar fi e-mailurile de urm\u0103rire a v\u00e2nz\u0103rilor, este posibil s\u0103 dori\u021bi s\u0103 trimite\u021bi un mesaj mai lung. Versiunea \u00een text simplu \u00eencurajeaz\u0103 chiar un text mai lung. Dar dac\u0103 aceasta este o idee bun\u0103 va depinde de o serie de factori:<\/p>\n