{"id":6880,"date":"2023-04-11T21:43:00","date_gmt":"2023-04-11T18:43:00","guid":{"rendered":"https:\/\/masterbase.com\/es\/es\/es\/es\/es\/?p=6880"},"modified":"2026-04-10T00:56:13","modified_gmt":"2026-04-09T21:56:13","slug":"utilizar-o-envolvimento-para-segmentar-a-sua-lista-de-contactos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/masterbase.com\/pt\/utiliza-el-compromiso-para-segmentar-tu-lista-de-contactos\/masterbase\/","title":{"rendered":"Utilize o envolvimento para segmentar a sua lista de contactos"},"content":{"rendered":"

O envolvimento \u00e9 o Santo Graal da sua comunica\u00e7\u00e3o de marketing por correio eletr\u00f3nico. Este artigo ajud\u00e1-lo-\u00e1 a concentrar-se nos factores de envolvimento mais populares.<\/p>\n

O que \u00e9 o envolvimento no marketing por correio eletr\u00f3nico?<\/h2>\n

\u00c9 uma das m\u00e9tricas mais importantes do marketing por correio eletr\u00f3nico. Neste contexto, por envolvimento entendemos se os nossos contactos abrem e clicam nos links dos nossos e-mails.<\/p>\n

Quando as pessoas abrem e clicam nas hiperliga\u00e7\u00f5es de uma mensagem, isso significa provavelmente que a acharam relevante, interessante e \u00fatil.<\/p>\n

O que impulsiona o envolvimento no marketing por correio eletr\u00f3nico?<\/h2>\n

H\u00e1 muitos factores que contribuem para o envolvimento dos contactos. Quanto mais tempo os contactos mantiverem a sua rela\u00e7\u00e3o com a sua marca, mais poder\u00e1 aprofundar os pormenores. No entanto, recomendamos que se concentre nos tr\u00eas factores seguintes:<\/p>\n

    \n
  1. Relev\u00e2ncia<\/strong>Porque \u00e9 que as pessoas devem subscrever a sua comunica\u00e7\u00e3o de marketing por correio eletr\u00f3nico?<\/li>\n
  2. Apelo \u00e0 a\u00e7\u00e3o<\/strong>Os seus contactos sabem o que espera que eles fa\u00e7am? Planeia cada e-mail com um claro apelo \u00e0 a\u00e7\u00e3o em mente?<\/li>\n
  3. Frequ\u00eancia<\/strong>Est\u00e1 a enviar a quantidade certa de informa\u00e7\u00e3o e est\u00e1 no ponto ideal entre o pouco e o demasiado?<\/li>\n<\/ol>\n

    O que \u00e9 uma campanha de correio eletr\u00f3nico direccionada?<\/h2>\n

    A miss\u00e3o dos profissionais de marketing por correio eletr\u00f3nico \u00e9 enviar as mensagens certas \u00e0s pessoas certas no momento certo. O envio em massa a todos os contactos da sua lista n\u00e3o produz os melhores resultados comerciais. Com toda a tecnologia de marketing dispon\u00edvel atualmente, esta abordagem simplesmente n\u00e3o \u00e9 suficiente.<\/p>\n

    Uma das t\u00e9cnicas que implica um grande salto em dire\u00e7\u00e3o ao envolvimento \u00e9 a segmenta\u00e7\u00e3o. Segmentar uma lista de contactos \u00e9 agrupar os seus contactos de acordo com as suas caracter\u00edsticas, necessidades e prefer\u00eancias.<\/p>\n

    Uma segmenta\u00e7\u00e3o cuidadosa permite-lhe diversificar a sua comunica\u00e7\u00e3o de marketing por correio eletr\u00f3nico e enviar mensagens relevantes a grupos espec\u00edficos de contactos.<\/p>\n

    Com base nos dados comportamentais (cliques), \u00e9 poss\u00edvel determinar as prefer\u00eancias de cada contacto e criar segmentos em conformidade. Pode identificar e agrupar automaticamente os contactos que, por exemplo, est\u00e3o interessados nos produtos A, B ou C para um determinado grupo et\u00e1rio, sexo ou comportamento.<\/p>\n

    Como segmentar uma lista de contactos de acordo com o envolvimento<\/h2>\n

    Existem v\u00e1rias formas de controlar o envolvimento dos contactos. Uma delas \u00e9 atrav\u00e9s de cliques. Estes cliques podem ser categorizados com base numa pontua\u00e7\u00e3o de envolvimento. Com base em dados em tempo real, colocamos os contactos num determinado n\u00edvel de envolvimento, escolhendo entre uma escala de 5 etapas:<\/p>\n

    N\u00e3o envolvido - n\u00e3o est\u00e1 de todo interessado no conte\u00fado apresentado<\/p>\n

    Em risco<\/p>\n

    Neutro<\/p>\n

    Comprometido<\/p>\n

    Altamente empenhado: reage ativamente \u00e0s mensagens, abre-as e clica nas liga\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

    O que pode fazer com segmentos de contactos baseados no seu envolvimento?<\/h2>\n

    Analisar atentamente o n\u00edvel de envolvimento permite-lhe descobrir o que est\u00e1 bem e o que est\u00e1 mal no seu marketing por correio eletr\u00f3nico. Explore as informa\u00e7\u00f5es e alinhe a sua comunica\u00e7\u00e3o com as necessidades e prefer\u00eancias dos seus contactos.<\/p>\n

    Pode ent\u00e3o criar mensagens de correio eletr\u00f3nico para cada grupo de contactos para aumentar a sua participa\u00e7\u00e3o da forma mais relevante.<\/p>\n