{"id":6872,"date":"2023-02-09T21:43:00","date_gmt":"2023-02-09T19:43:00","guid":{"rendered":"https:\/\/masterbase.com\/es\/es\/es\/es\/es\/?p=6872"},"modified":"2024-01-09T16:56:17","modified_gmt":"2024-01-09T14:56:17","slug":"marketing-por-correio-eletronico-gota-a-gota-o-que-precisa-de-saber","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/masterbase.com\/pt\/campanas-de-goteo-de-email-marketing-lo-que-necesitas-saber\/masterbase\/","title":{"rendered":"Campanhas de marketing por correio eletr\u00f3nico gota a gota. O que precisa de saber"},"content":{"rendered":"<p>Neste artigo, vamos discutir os aspectos mais importantes que precisa de saber para aumentar o n\u00famero de subscritores com uma campanha de gotejamento (<em>gotejamento<\/em>) e para obter vendas atrav\u00e9s de sequ\u00eancias de mensagens.<\/p>\n<p><strong style=\"font-weight: bold;\">O que \u00e9 uma campanha de marketing por correio eletr\u00f3nico gota a gota?<\/strong><\/p>\n<p>Por vezes designado por ciclo de autoresponder, \u00e9 uma sequ\u00eancia de mensagens enviadas por correio eletr\u00f3nico a um potencial assinante durante um determinado per\u00edodo de tempo.<\/p>\n<p>Trata-se de campanhas autom\u00e1ticas do tipo \"definir e esquecer\". As mais comuns s\u00e3o a sequ\u00eancia de mensagens de boas-vindas e a sequ\u00eancia de abandono do carrinho.<\/p>\n<p>Uma campanha de gotejamento pode ser t\u00e3o complexa ou t\u00e3o simples quanto desejar. A campanha de boas-vindas, por exemplo, pode ser composta por v\u00e1rias mensagens, enviadas consecutivamente, uma por dia, atrav\u00e9s de um software de resposta autom\u00e1tica por correio eletr\u00f3nico, como o proposto pelo MasterBase\u00ae.<\/p>\n<p>O seu aspeto seria o apresentado nestas imagens:<\/p>\n<p><a style=\"user-select: auto;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" style=\"width: 640px !important; position: relative; max-width: 100%; cursor: pointer; padding: 0px 1px;\" src=\"https:\/\/out.filebunker.com\/I1010\/63ebcdeb17dcfa0010c4692e\/plsj2sx2bfaa7k7xc614nlnfd2f9xvpujdice7h9hqaf1dvgwn3c50arvlyahg8d\" width=\"640\" data-pin-me-only=\"true\" \/><\/a><\/p>\n<p>No entanto, n\u00e3o \u00e9 apenas a frequ\u00eancia das mensagens que permite obter esses resultados. Uma boa campanha de gotejamento \u00e9 eficaz porque foi criada tendo em conta todas as raz\u00f5es pelas quais uma pessoa deve clicar numa hiperliga\u00e7\u00e3o e porque essas quest\u00f5es foram abordadas uma a uma durante a campanha.<\/p>\n<p>Aqui est\u00e1 um exemplo de uma campanha de gotejamento de abandono do carrinho, que inclui um pequeno mapa cerebral que representa as diferentes raz\u00f5es pelas quais algu\u00e9m pode n\u00e3o efetuar uma compra.<\/p>\n<p>Raz\u00f5es para o abandono da compra;<\/p>\n<ul>\n<li>Encontrei um pre\u00e7o melhor<\/li>\n<li>O envio foi muito caro<\/li>\n<li>Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o pouco clara<\/li>\n<li>Tem d\u00favidas sobre a qualidade do produto<\/li>\n<li>Prefere comprar pessoalmente<\/li>\n<\/ul>\n<p>A ideia \u00e9 identificar os factores determinantes mais importantes desta lista e abord\u00e1-los na sua campanha. Quanto mais pontos abordar, mais pessoas ir\u00e1 envolver.<\/p>\n<p>A mensagem que utiliza na sua campanha de gotejamento deve centrar-se num tema. Al\u00e9m disso, n\u00e3o cometa o erro de pensar que quanto mais e-mails enviar, melhor ser\u00e1 o resultado. H\u00e1 emails que as pessoas n\u00e3o querem receber.<\/p>\n<p>\u00c9 necess\u00e1rio encontrar um equil\u00edbrio entre o n\u00famero de mensagens que envia, o seu valor real e o resultado que pretende. O erro mais comum cometido por quem gere uma lista de correio eletr\u00f3nico \u00e9 enviar mensagens sem sentido.<\/p>\n<p><strong style=\"font-weight: bold;\">Quantos e-mails devem constar de uma campanha de gotejamento?<\/strong><\/p>\n<p>No entanto, n\u00e3o \u00e9 apenas a frequ\u00eancia das mensagens que permite obter esses resultados. Uma boa campanha de gotejamento \u00e9 eficaz porque foi criada tendo em conta todas as raz\u00f5es pelas quais uma pessoa deve clicar numa hiperliga\u00e7\u00e3o e porque essas quest\u00f5es foram abordadas uma a uma durante a campanha.<\/p>\n<p>Aqui est\u00e1 um exemplo de uma campanha de gotejamento de abandono do carrinho, que inclui um pequeno mapa cerebral que representa as diferentes raz\u00f5es pelas quais algu\u00e9m pode n\u00e3o efetuar uma compra.<\/p>\n<p>Raz\u00f5es para o abandono da compra;<\/p>\n<ul>\n<li>Encontrei um pre\u00e7o melhor<\/li>\n<li>O envio foi muito caro<\/li>\n<li>Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o pouco clara<\/li>\n<li>Tem d\u00favidas sobre a qualidade do produto<\/li>\n<li>Prefere comprar pessoalmente<\/li>\n<\/ul>\n<p>A ideia \u00e9 identificar os factores determinantes mais importantes desta lista e abord\u00e1-los na sua campanha. Quanto mais pontos abordar, mais pessoas ir\u00e1 envolver.<\/p>\n<p>A mensagem que utiliza na sua campanha de gotejamento deve centrar-se num tema. Al\u00e9m disso, n\u00e3o cometa o erro de pensar que quanto mais e-mails enviar, melhor ser\u00e1 o resultado. H\u00e1 emails que as pessoas n\u00e3o querem receber.<\/p>\n<p>\u00c9 necess\u00e1rio encontrar um equil\u00edbrio entre o n\u00famero de mensagens que envia, o seu valor real e o resultado que pretende. O erro mais comum cometido por quem gere uma lista de correio eletr\u00f3nico \u00e9 enviar mensagens sem sentido.<\/p>\n<p><strong style=\"font-weight: bold;\"><u>3 Exemplos de campanhas de gotejamento <\/u><\/strong><\/p>\n<h2>Campanha de boas-vindas<\/h2>\n<p>A primeira mensagem de correio eletr\u00f3nico que a maior parte do seu p\u00fablico ir\u00e1 receber \u00e9 a mensagem de boas-vindas. Recomenda-se o envio de tr\u00eas mensagens num espa\u00e7o de dois dias. Esta sequ\u00eancia de boas-vindas tem por objetivo apresentar aos visitantes o seu s\u00edtio Web e a sua empresa. As suas mensagens ir\u00e3o apresentar o quem, o qu\u00ea, onde, quando e como da hist\u00f3ria da sua empresa.<\/p>\n<p>O que deve conter uma sequ\u00eancia de mensagens electr\u00f3nicas de boas-vindas: Primeira mensagem eletr\u00f3nica<\/p>\n<ul>\n<li>Apresente-se e\/ou apresente a empresa que representa.<\/li>\n<li>Partilhe algo interessante ou inesperado sobre si ou sobre a sua empresa.<\/li>\n<li>Defina as expectativas sobre o que vai entregar.<\/li>\n<li>Convide-os a segui-lo num canal das redes sociais ou a colocar o seu endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico na lista de permiss\u00f5es.<\/li>\n<li>Entregue a atualiza\u00e7\u00e3o de conte\u00fados que lhes prometeu.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O primeiro e-mail \u00e9 compar\u00e1vel a um primeiro encontro: A impress\u00e3o que deixa \u00e9 decisiva.<\/p>\n<p>No dia seguinte, pode enviar uma segunda mensagem de correio eletr\u00f3nico.<\/p>\n<p>Pode conter uma hiperliga\u00e7\u00e3o para a sua melhor publica\u00e7\u00e3o no blogue, um v\u00eddeo ou outra coisa que considere \u00fatil. Seria prefer\u00edvel que este conte\u00fado fosse exclusivo ou \"dif\u00edcil de encontrar\" no seu s\u00edtio Web.<\/p>\n<p>Certifique-se de que cada mensagem de correio eletr\u00f3nico que envia inclui uma liga\u00e7\u00e3o para um recurso diferente. Por exemplo, a primeira mensagem pode ter uma liga\u00e7\u00e3o para um PDF, a segunda uma liga\u00e7\u00e3o para o seu s\u00edtio Web e a terceira uma liga\u00e7\u00e3o para um v\u00eddeo.<\/p>\n<p>Enviar o seu p\u00fablico para locais diferentes ajuda a criar uma sensa\u00e7\u00e3o de inesperado. As pessoas aborrecem-se de receber a mesma coisa semana ap\u00f3s semana.<\/p>\n<h2>2. Campanha de venda direta<\/h2>\n<p>Um resultado natural de uma promo\u00e7\u00e3o por correio eletr\u00f3nico \u00e9 uma venda adicional. Este desejo de comprar outros produtos faz parte do ciclo: \u00e9 quando o cliente est\u00e1 mais aberto a um artigo que complementa a sua compra inicial.<\/p>\n<p>Deve ter em conta esta necessidade de produtos adicionais no seu ciclo de vendas.<\/p>\n<p>H\u00e1 duas maneiras de administrar uma venda adicional.<\/p>\n<p>A primeira \u00e9 no s\u00edtio, no ponto de compra. Pode incitar o seu p\u00fablico a efetuar uma compra adicional antes ou imediatamente ap\u00f3s ter efectuado a primeira compra.<\/p>\n<p>A outra forma \u00e9 atrav\u00e9s de uma sequ\u00eancia de correio eletr\u00f3nico. Deve executar a sua sequ\u00eancia de upsell no prazo de quinze dias ap\u00f3s a primeira compra de um produto no seu s\u00edtio.<\/p>\n<p>A sequ\u00eancia de e-mails que utiliza para um upsell \u00e9 semelhante \u00e0 que utilizaria para uma promo\u00e7\u00e3o, mas \u00e9 importante ter em conta que a pessoa a quem se dirige acabou de comprar algo. Por conseguinte, a sequ\u00eancia de mensagens electr\u00f3nicas n\u00e3o precisa de ser t\u00e3o longa como a da promo\u00e7\u00e3o inicial. Sugere-se a utiliza\u00e7\u00e3o de dois e-mails: um para informar que existem ofertas dispon\u00edveis e o segundo para avisar que a oferta est\u00e1 a chegar ao fim.<\/p>\n<h2>3. A sequ\u00eancia de anivers\u00e1rios<\/h2>\n<p>A campanha de gotejamento de anivers\u00e1rio \u00e9 uma \u00f3tima maneira de se conectar com seu p\u00fablico e gerar receita adicional. Al\u00e9m disso, pode enviar desejos de anivers\u00e1rio \u00e0s pessoas, o que \u00e9 uma coisa boa.<\/p>\n<p>Para realizar uma campanha de anivers\u00e1rio, \u00e9 necess\u00e1rio saber a data de nascimento.<\/p>\n<p>Pode obter esta informa\u00e7\u00e3o no seu formul\u00e1rio de subscri\u00e7\u00e3o, mas pode ser um ponto de atrito para algumas pessoas. Se optar por esta via, torne-a opcional. Quem n\u00e3o quiser fornecer a sua data de nascimento introduzir\u00e1 simplesmente dados falsos.<\/p>\n<p>A outra forma de recolher a data de nascimento de uma pessoa \u00e9 quando ela j\u00e1 est\u00e1 na sua lista. A vantagem desta abordagem \u00e9 o facto de pedir estes dados quando j\u00e1 tiver estabelecido uma rela\u00e7\u00e3o com essa pessoa. Mais importante ainda, quem participar no processo f\u00e1-lo-\u00e1 de forma volunt\u00e1ria, pelo que \u00e9 mais prov\u00e1vel que os dados sejam verdadeiros.<\/p>\n<p>Uma campanha de gotejamento de anivers\u00e1rio \u00e9 curta e deve ser agrad\u00e1vel. Envie o primeiro e-mail por volta do meio-dia do dia de anivers\u00e1rio da pessoa. Esta mensagem pode ser um cart\u00e3o de felicita\u00e7\u00f5es, com um cup\u00e3o de desconto.<\/p>\n<p>Ao mesmo tempo, no dia seguinte, pode enviar uma mensagem eletr\u00f3nica de seguimento informando a pessoa de que a oferta de desconto ser\u00e1 encerrada dentro de sete horas. Esta \u00e9 uma boa forma de ter em mente que muitas pessoas t\u00eam coisas melhores para fazer no seu anivers\u00e1rio do que fazer compras online. Tamb\u00e9m cria uma sensa\u00e7\u00e3o de medo de ficar de fora.<\/p>\n<p><strong style=\"font-weight: bold;\">Resumo<\/strong><\/p>\n<p>Descrevemos algumas das campanhas de gotejamento mais frequentemente utilizadas pelos profissionais de marketing. Se estiver a ter dificuldades <u>monetizar<\/u> Se pretende aumentar a sua lista ou envolver os seus leitores, esperamos que este artigo seja uma refer\u00eancia para o futuro. Porque as campanhas de gotejamento devem ser uma parte central da sua estrat\u00e9gia de marketing por correio eletr\u00f3nico.<\/p>\n<p>Com o planeamento e a utiliza\u00e7\u00e3o da ferramenta de e-mail marketing MasterBase\u00ae, poder\u00e1 incorpor\u00e1-los de forma simples.<\/p>\n<p><a style=\"user-select: auto;\" href=\"https:\/\/ebook.masterbase.com\/como-armar-campanas-de-email-marketing-exitosas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" style=\"width: 640px !important; position: relative; max-width: 100%; cursor: pointer; padding: 0px 1px;\" src=\"https:\/\/out.filebunker.com\/I1013\/63ea65fe10e27d0010a81de6\/7234qbsbw8aw2esw8inqq70bzqh8muzya8sy51k6cwfkzcwwgmq3ibofbuszr4y2\" width=\"640\" \/><\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Neste artigo, discutiremos os aspectos mais importantes que precisa de saber para aumentar o n\u00famero de subscritores com uma campanha de gotejamento e para obter vendas atrav\u00e9s de sequ\u00eancias de mensagens.\u00a0<\/p>","protected":false},"author":239642484,"featured_media":7193,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"_wpas_customize_per_network":false,"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[1405],"tags":[1414],"class_list":["post-6872","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-email-marketing","tag-email-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Campa\u00f1as de goteo de email marketing. 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