Pense sempre primeiro no seu objetivo principal: o que \u00e9 que precisa de saber exatamente? O que \u00e9 que quer que o destinat\u00e1rio fa\u00e7a?<\/p>\n
Isto determinar\u00e1 o seu CTA e o restante conte\u00fado que conduz a ele.<\/p>\n
N\u00e3o tem um objetivo claro? Talvez n\u00e3o seja assim t\u00e3o boa ideia enviar a mensagem de correio eletr\u00f3nico.<\/p>\n
2. Preste aten\u00e7\u00e3o \u00e0 linha de assunto<\/strong><\/p>\n Fa\u00e7a-o sobressair. Por mais curto ou longo que seja, deve ser espec\u00edfico. Certifique-se de que as informa\u00e7\u00f5es mais importantes est\u00e3o no topo, para o caso de serem cortadas na caixa de entrada.<\/p>\n Utilize o pr\u00e9-cabe\u00e7alho para o complementar e adicionar as informa\u00e7\u00f5es que n\u00e3o pode (ou n\u00e3o quer) incluir na linha de assunto.<\/p>\n Inclui informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas sobre o tema central da mensagem, o que facilita muito a decis\u00e3o do leitor de a abrir ou n\u00e3o.<\/p>\n Exemplo:<\/p>\n exemplo de uma mensagem eletr\u00f3nica de acompanhamento.<\/p>\n Al\u00e9m disso, a utiliza\u00e7\u00e3o de clich\u00e9s como \"para sua informa\u00e7\u00e3o\" \u00e9 provavelmente um pouco antiquada, de tal forma que pode ser invis\u00edvel para eles.<\/p>\n Uma boa ideia numa mensagem de seguimento poderia ser incluir o nome do destinat\u00e1rio para a tornar mais pessoal. No entanto, fa\u00e7a um teste para ver se funciona com o seu p\u00fablico: as pessoas t\u00eam prefer\u00eancias diferentes no que diz respeito \u00e0 personaliza\u00e7\u00e3o do correio eletr\u00f3nico.<\/p>\n 3. Mas seja pessoal na mesma<\/strong><\/p>\n Fa\u00e7a com que o e-mail soe como um ser humano real: as pessoas n\u00e3o querem falar com marcas; querem falar com pessoas. E s\u00f3 porque um e-mail de acompanhamento \u00e9 automatizado, n\u00e3o significa que tenha de soar rob\u00f3tico. Afinal de contas, h\u00e1 sempre uma pessoa respons\u00e1vel por escrever o texto e definir as regras de automatiza\u00e7\u00e3o. Por isso, seja notado.<\/p>\n Isto significa utilizar linguagem natural. Como se estivesse a ter uma conversa com a pessoa a quem est\u00e1 a enviar a mensagem de correio eletr\u00f3nico.<\/p>\n Uma grande tend\u00eancia atual \u00e9 o envio de mensagens de correio eletr\u00f3nico em texto simples (ou falso texto simples) que parecem mensagens de algu\u00e9m conhecido, muitas vezes com o nome de uma pessoa real anexado ao endere\u00e7o do remetente.<\/p>\n Um \u00f3timo exemplo s\u00e3o os e-mails enviados pela Moo, ou pelo seu \"robot\". Esta mensagem de correio eletr\u00f3nico de acompanhamento p\u00f3s-encomenda a pedir feedback mostra exatamente o que queremos dizer. Toda a gente sabe que \u00e9 uma mensagem de correio eletr\u00f3nico automatizada, mas, mesmo assim, n\u00e3o parece uma. Melhor ainda, sabe que h\u00e1 algu\u00e9m do outro lado da linha que vai ler o que tem para dizer.<\/p>\n 4. N\u00e3o tem de ser curto, mas tem de ser interessante.<\/strong><\/p>\n Em certos casos, como nas mensagens electr\u00f3nicas de acompanhamento de vendas, pode ser conveniente enviar uma mensagem mais longa. A vers\u00e3o em texto simples at\u00e9 incentiva o envio de textos mais longos. No entanto, a escolha desta op\u00e7\u00e3o depende de uma s\u00e9rie de factores:<\/p>\n