{"id":6564,"date":"2024-06-06T17:58:31","date_gmt":"2024-06-06T14:58:31","guid":{"rendered":"https:\/\/masterbase.com\/es\/es\/es\/es\/es\/?p=6564"},"modified":"2024-06-07T13:29:48","modified_gmt":"2024-06-07T10:29:48","slug":"5-tipos-de-mensagens-a-enviar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/masterbase.com\/pt\/5-tipos-de-mensajes-que-debes-enviar\/masterbase\/","title":{"rendered":"5 tipos de mensagens a enviar"},"content":{"rendered":"<p>Embora a maioria das pessoas utilize o correio eletr\u00f3nico apenas para este fim, este n\u00e3o tem de se limitar a mensagens promocionais. Uma das suas vantagens \u00e9 precisamente o facto de ser multifuncional.<\/p>\n<p>Existem muitos tipos diferentes de mensagens que podem ser enviadas, independentemente do tipo e da dimens\u00e3o da sua empresa.<\/p>\n<p>Quer esteja a dar os primeiros passos no marketing por correio eletr\u00f3nico ou j\u00e1 tenha alguma experi\u00eancia, \u00e9 muito prov\u00e1vel que, mais do que uma vez, se tenha perguntado o que poderia enviar, para al\u00e9m de mensagens promocionais.<\/p>\n<p>Aqui vamos analisar os diferentes tipos de pe\u00e7as de comunica\u00e7\u00e3o que pode enviar por correio eletr\u00f3nico, as suas vantagens e desvantagens.<\/p>\n<p>Tente project\u00e1-las para a sua empresa e determinar qual delas seria mais \u00fatil no seu caso, avalie a que deve dar prioridade e qual delas se adequa melhor aos seus objectivos comerciais.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Boletim informativo<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>O boletim - ou <em>boletim informativo<\/em>\u00e9 um tipo de comunica\u00e7\u00e3o muito utilizado. No entanto, antes de decidir desenvolver um, \u00e9 importante rever os seus objectivos.<\/p>\n<p>Para que \u00e9 que o quer? Pode ser para captar mais potenciais clientes, para reter clientes ou para ambos. Isto deve ser muito claro, uma vez que lhe permitir\u00e1 estabelecer a forma de avaliar se esse objetivo est\u00e1 a ser cumprido.<\/p>\n<p><strong>Vantagens<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Ajuda a gerar a recorda\u00e7\u00e3o da marca. \u00c9 um elemento que, de forma regular, envia conte\u00fados relacionados com o que faz e vende.<\/li>\n<li>D\u00e1 relev\u00e2ncia \u00e0s suas comunica\u00e7\u00f5es, ou seja, estas s\u00e3o valorizadas pelo seu p\u00fablico. Este suporte apenas comunica o essencial (t\u00edtulos e um menu suspenso); o verdadeiro material est\u00e1 no seu s\u00edtio, que ser\u00e1 revitalizado por um n\u00famero crescente de visitas.<\/li>\n<li>D\u00e1-lhe a liberdade de escolher o que comunicar, o conte\u00fado a destacar, o que real\u00e7ar.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Desvantagens<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Poder\u00e1 sentir-se tentado a incluir v\u00e1rios apelos \u00e0 a\u00e7\u00e3o, o que distrai um pouco do foco principal e diminui a efic\u00e1cia da sua comunica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>A sua conce\u00e7\u00e3o exige mais trabalho, dedica\u00e7\u00e3o e tempo (embora, se o retorno for superior ao custo, nada disso importe).<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>Mensagens dedicadas<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>As mensagens dedicadas s\u00e3o as que cont\u00eam informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas sobre um determinado tema ou oferta.<\/p>\n<p>Pode referir-se ao lan\u00e7amento de um novo guia e \u00e0 oferta para o descarregar; um convite para um webinar ou evento, ou para preencher um inqu\u00e9rito, por exemplo.<\/p>\n<p><strong>Vantagens<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Cont\u00eam apenas um apelo \u00e0 a\u00e7\u00e3o e uma oferta, ou seja, o p\u00fablico concentrar-se-\u00e1 numa \u00fanica a\u00e7\u00e3o, uma vez que esperamos que tenham um objetivo \u00fanico e claro.<\/li>\n<li>S\u00e3o simples de produzir, uma vez que o mesmo modelo pode ser utilizado para v\u00e1rias mensagens diferentes.<\/li>\n<li>S\u00e3o f\u00e1ceis de medir, uma vez que, por estarem limitados a um tema, \u00e9 simples acompanhar a sua taxa de cliques, convers\u00f5es ou gera\u00e7\u00e3o de leads.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Desvantagens<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>O calend\u00e1rio da sua entrega \u00e9 menos claro e regular, uma vez que s\u00e3o enviados esporadicamente.<\/li>\n<li>Tal como no caso da newsletter, tamb\u00e9m nos podem tentar (ou criar a necessidade de) incluir mais apelos \u00e0 a\u00e7\u00e3o, o que desvia o foco.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>Alimentar os potenciais clientes<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Depois de adicionar novos potenciais clientes \u00e0 sua base de contactos, que chegaram at\u00e9 si atrav\u00e9s de uma variedade de canais e raz\u00f5es, vai querer interagir com eles, ganhar a sua confian\u00e7a e gui\u00e1-los ao longo do funil de vendas. Por outras palavras, ter\u00e1 de os cultivar.<\/p>\n<p>Muitos potenciais clientes subscrevem a sua newsletter, descarregam um guia ou participam num webinar, mas n\u00e3o est\u00e3o prontos para comprar.<\/p>\n<p>A ideia \u00e9 conceber uma campanha composta por uma s\u00e9rie de mensagens destinadas a mostrar o que faz ou vende, para que esses novos potenciais clientes conhe\u00e7am e se envolvam com a sua empresa.<\/p>\n<p><strong>Vantagens<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Mant\u00eam o contacto com os seus potenciais clientes, o que lhe permite criar consci\u00eancia e construir uma marca.<\/li>\n<li>T\u00eam um rendimento elevado a um custo baixo.<\/li>\n<li>De acordo com alguns estudos, geram at\u00e9 8% mais cliques do que uma mensagem normal.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Desvantagens<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u00c9 necess\u00e1ria uma entrega regular e autom\u00e1tica, o que pode diminuir o seu personalismo.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>Mensagens de patroc\u00ednio<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Se o objetivo \u00e9 chegar a novas pessoas que n\u00e3o est\u00e3o na sua lista de contactos, esta \u00e9 uma boa alternativa para o fazer, sem a tenta\u00e7\u00e3o de alugar ou comprar bases de dados, o que \u00e9 sempre um problema.<\/p>\n<p>Pode patrocinar o boletim informativo (ou outra mensagem) de outra empresa, com publicidade ou conte\u00fado direcionado que capte visitantes para o seu s\u00edtio e os registe a\u00ed.<\/p>\n<p><strong>Vantagens<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Evite alugar ou comprar bases de contacto.<\/li>\n<li>\u00c9 eficaz e econ\u00f3mico.<\/li>\n<li>\u00c9 f\u00e1cil de medir em termos de ROI.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Desvantagens<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>N\u00e3o \u00e9 gratuito, \u00e9 necess\u00e1rio pagar com resgate ou incorrer num custo associado.<\/li>\n<li>Depende de um terceiro para a capacidade de entrega, abertura e cliques (n\u00e3o a sua base, n\u00e3o a sua mensagem).<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong>Mensagens transaccionais<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Trata-se de mensagens que s\u00e3o desencadeadas por uma a\u00e7\u00e3o realizada pelo seu cliente, tanto offline como online.<\/p>\n<p>Se se registou para um webinar, esta \u00e9 a mensagem de confirma\u00e7\u00e3o. Se descarregou um documento, esta \u00e9 a mensagem que lhe d\u00e1 acesso ao ficheiro. Se solicitou a visita de um vendedor, esta \u00e9 a mensagem que confirma que algu\u00e9m o ir\u00e1 contactar.<\/p>\n<p>Geralmente, uma mensagem transacional \u00e9 aquela que, no momento da compra, confirma a transa\u00e7\u00e3o e o envio para o cliente.<\/p>\n<p><strong>Vantagens<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Reflectem taxas elevadas de abertura e de cliques.<\/li>\n<li>Aumentam o envolvimento do p\u00fablico.<\/li>\n<li>Servem para incluir liga\u00e7\u00f5es para mais informa\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Desvantagens<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>N\u00e3o s\u00e3o t\u00e3o atractivos como uma mensagem promocional.<\/li>\n<li>S\u00e3o mais curtos e mais espec\u00edficos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Em conclus\u00e3o, os diferentes tipos de mensagens que pode enviar diversificam a sua comunica\u00e7\u00e3o e aumentam as hip\u00f3teses de intera\u00e7\u00e3o e convers\u00e3o com o seu p\u00fablico.<\/p>\n<p>A implementa\u00e7\u00e3o de uma variedade destas mensagens pode ajud\u00e1-lo a tirar o m\u00e1ximo partido da sua estrat\u00e9gia de marketing por correio eletr\u00f3nico e a construir uma rela\u00e7\u00e3o mais forte e eficaz com os seus clientes.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/smartview.masterbase.com\/v2\/657716034204f778572dd5ff\/?url=10-tipos-de-email-que-usted-debe-conocer-y-utilizar\"><img data-recalc-dims=\"1\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"14878\" data-permalink=\"https:\/\/masterbase.com\/pt\/5-tipos-de-mensajes-que-debes-enviar\/masterbase\/10-tipos-de-email-que-debes-conocer-y-utilizar\/\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/masterbase.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/10-tipos-de-email-que-debes-conocer-y-utilizar.png?fit=712%2C460&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"712,460\" data-comments-opened=\"1\" 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