{"id":6561,"date":"2023-12-14T15:13:00","date_gmt":"2023-12-14T13:13:00","guid":{"rendered":"https:\/\/masterbase.com\/es\/es\/es\/es\/es\/?p=6561"},"modified":"2024-01-19T19:19:21","modified_gmt":"2024-01-19T17:19:21","slug":"testes-a-b-tres-desafios-que-deve-ultrapassar-para-obter-grandes-ganhos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/masterbase.com\/pt\/pruebas-a-b-tres-desafios-que-debes-vencer-para-obtener-grandes-beneficios\/masterbase\/","title":{"rendered":"Testes A \/ B: Tr\u00eas desafios que tem de ultrapassar para obter grandes ganhos"},"content":{"rendered":"

<\/p>\n

E os resultados podem ser medidos e claramente comunicados aos clientes. Existem centenas de hist\u00f3rias de sucesso com testes A\/B, como uma estrat\u00e9gia de com\u00e9rcio eletr\u00f3nico que gerou mais 36% de fechos de carrinhos ou um teste de marketing na \u00e1rea da sa\u00fade que aumentou os contactos em 638%.<\/p>\n

Mas esse n\u00edvel de resultados n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil de alcan\u00e7ar. Ao trabalhar com empresas para otimizar a convers\u00e3o atrav\u00e9s de testes A\/B, observ\u00e1mos alguns pontos comuns nos desafios enfrentados pelas empresas, quer sejam grandes ou pequenas, B2B ou B2C, com\u00e9rcio eletr\u00f3nico ou gera\u00e7\u00e3o de leads.<\/p>\n

Desafio 1: Saber o que testar<\/h3>\n

N\u00e3o se pode lan\u00e7ar duas vers\u00f5es da mesma pe\u00e7a de comunica\u00e7\u00e3o e esperar simplesmente um aumento nas m\u00e9tricas de envolvimento. Os profissionais de marketing aprendem rapidamente que algumas pequenas altera\u00e7\u00f5es, que s\u00e3o atractivas porque s\u00e3o f\u00e1ceis de implementar, n\u00e3o t\u00eam impacto suficiente para provocar mudan\u00e7as. Sabem tamb\u00e9m que as modifica\u00e7\u00f5es dr\u00e1sticas podem resultar em perdas.<\/p>\n

Para saber o que testar, \u00e9 preciso primeiro saber onde testar. \u00c9 aqui que os dados dos seus clientes podem ser muito decisivos. Fa\u00e7a uma an\u00e1lise das m\u00e9tricas no \u00e2mbito do ciclo de vida, do funil de vendas ou do tipo de comunica\u00e7\u00f5es que faz, para as mover de um estado para outro e identificar onde est\u00e3o a ser filtradas. Onde caem os potenciais clientes?<\/p>\n

Desafio 2: Executar testes v\u00e1lidos<\/h3>\n

Neste caso, pode cometer-se o erro de acreditar que se descobriu uma f\u00f3rmula para aumentar a convers\u00e3o, quando n\u00e3o \u00e9 esse o caso. Outro erro poss\u00edvel \u00e9 ignorar um aumento da convers\u00e3o.<\/p>\n

Os testes A\/B s\u00e3o uma t\u00e1tica de sucesso devido ao seu poder de previs\u00e3o. Para que os resultados do teste desempenhem um papel verdadeiramente preditivo, \u00e9 necess\u00e1rio garantir que reflectem o comportamento do cliente e que foi a altera\u00e7\u00e3o efectuada no teste que desencadeou os novos resultados.<\/p>\n

Para tal, a experi\u00eancia deve ser montada e controlada de forma cient\u00edfica e devem ser evitadas amea\u00e7as \u00e0 validade:<\/p>\n