{"id":6538,"date":"2024-05-07T20:44:47","date_gmt":"2024-05-07T17:44:47","guid":{"rendered":"https:\/\/masterbase.com\/es\/es\/es\/es\/es\/?p=6538"},"modified":"2024-05-08T13:04:07","modified_gmt":"2024-05-08T10:04:07","slug":"maximize-a-personalizacao-das-suas-mensagens-com-masterbase-smartdata","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/masterbase.com\/pt\/maximiza-la-personalizacion-de-tus-mensajes-con-masterbase-smartdata\/masterbase\/","title":{"rendered":"Maximize a personaliza\u00e7\u00e3o das suas mensagens com MasterBase\u00ae SmartData"},"content":{"rendered":"

Para responder a estas exig\u00eancias, os profissionais de marketing est\u00e3o a esfor\u00e7ar-se por tirar partido da personaliza\u00e7\u00e3o do correio eletr\u00f3nico para avan\u00e7ar para experi\u00eancias individuais que n\u00e3o s\u00f3 satisfa\u00e7am, como excedam as expectativas dos consumidores e os distingam da concorr\u00eancia.<\/p>\n

Por isso, n\u00e3o \u00e9 de surpreender que, quando lhes \u00e9 pedido que indiquem o fator mais importante para o marketing no futuro, 33% dos profissionais de marketing respondam: \"personaliza\u00e7\u00e3o\". Al\u00e9m disso, 74% dos profissionais de marketing afirmam que a personaliza\u00e7\u00e3o direccionada aumenta o envolvimento dos clientes e registam um aumento m\u00e9dio de 20% nas vendas quando utilizam experi\u00eancias personalizadas.<\/p>\n

Os profissionais de marketing a todos os n\u00edveis e em todas as capacidades podem colher os benef\u00edcios do envio de mensagens mais relevantes e personalizadas que obt\u00eam resultados.<\/p>\n

Personaliza\u00e7\u00e3o no marketing por correio eletr\u00f3nico<\/h3>\n

A personaliza\u00e7\u00e3o, no contexto do marketing por correio eletr\u00f3nico, \u00e9 o ato de direcionar uma campanha de correio eletr\u00f3nico para um subscritor espec\u00edfico, tirando partido das informa\u00e7\u00f5es que possui sobre ele.<\/p>\n

Podem ser dados como o nome, o \u00faltimo produto que compraram, o local onde vivem, o n\u00famero de vezes por dia que acedem \u00e0 sua aplica\u00e7\u00e3o, entre muitos outros.<\/p>\n

A personaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 um termo lato e pode variar em termos de sofistica\u00e7\u00e3o. A personaliza\u00e7\u00e3o b\u00e1sica inclui t\u00e1cticas como a utiliza\u00e7\u00e3o do nome do assinante na linha de assunto, enquanto as t\u00e1cticas mais avan\u00e7adas podem incluir a altera\u00e7\u00e3o do conte\u00fado da mensagem com base no sexo, na localiza\u00e7\u00e3o ou noutros elementos que conhe\u00e7a sobre o assinante.<\/p>\n

Personalizar as suas campanhas de correio eletr\u00f3nico \u00e9 uma forma comprovada de aumentar as taxas de abertura e de cliques e pode ter um impacto mensur\u00e1vel no seu ROI e nas suas receitas.<\/p>\n

Estudos demonstraram que as mensagens com linhas de assunto personalizadas t\u00eam 26% mais probabilidades de serem abertas do que as que n\u00e3o o s\u00e3o, e a Rich Relevance descobriu que as receitas s\u00e3o 5,7 vezes superiores nas mensagens personalizadas.<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

Estes resultados resultam do facto de as mensagens personalizadas serem mais atractivas para os assinantes. Em vez de receberem uma campanha com ofertas gen\u00e9ricas, os seus subscritores receber\u00e3o uma mensagem dirigida diretamente a eles, que inclui o seu nome e as ofertas (produtos, promo\u00e7\u00f5es, etc.) que s\u00e3o relevantes para os seus interesses.<\/p>\n

Personaliza\u00e7\u00e3o com MasterBase\u00ae SmartData<\/h3>\n

O que \u00e9 que se passa?<\/strong><\/p>\n

MasterBase\u00ae SmartData \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o que enriquecer<\/strong> as op\u00e7\u00f5es para personaliza\u00e7\u00e3o<\/strong> j\u00e1 dispon\u00edvel no MasterBase\u00ae, acrescentando um conjunto de fun\u00e7\u00f5es que permitem configurar \u00e0 medida os dados utilizados na personaliza\u00e7\u00e3o, quer para adaptar o seu formato, quer para estabelecer rela\u00e7\u00f5es entre eles ou a partir deles.<\/p>\n

Com o MasterBase\u00ae SmartData, a personaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 enriquecida pela configura\u00e7\u00e3o dos dados de acordo com as suas necessidades de comunica\u00e7\u00e3o e as expectativas do destinat\u00e1rio.<\/p>\n

Basta ter uma base, proveniente de um CRM, ERP ou outro, porque, como todos sabemos, os dados s\u00e3o o fator fundamental para que n\u00e3o s\u00f3 o MasterBase\u00ae SmartData, mas qualquer tipo de personaliza\u00e7\u00e3o funcione realmente. Como ver\u00e1, o fluxo \u00e9 muito simples e a forma de o aplicar para entregar valor aos seus clientes \u00e9 ainda mais simples.<\/p>\n

MasterBase\u00ae SmartData\u00ae Flow<\/h3>\n

\"sm-1\"<\/p>\n

\u00c9 poss\u00edvel personalizar caracteres, n\u00fameros, datas, dados bin\u00e1rios, matrizes - toda uma s\u00e9rie de factores que facilitam e melhoram a experi\u00eancia do utilizador em todos os pontos de contacto ao longo do ciclo de vida do utilizador.<\/p>\n

As 10 principais utiliza\u00e7\u00f5es caracter\u00edsticas do MasterBase\u00ae SmartData<\/h3>\n

Entre as muitas op\u00e7\u00f5es de personaliza\u00e7\u00e3o oferecidas pelo MasterBase\u00ae SmartData, seleccion\u00e1mos as 10 que melhor ilustram o seu potencial:<\/p>\n

    \n
  1. Formato da letra mai\u00fascula inicial<\/li>\n
  2. Formatar n\u00fameros<\/li>\n
  3. Alterar o formato da data<\/li>\n
  4. Encadeamento de blocos de caracteres<\/li>\n
  5. Arredondamento de n\u00fameros<\/li>\n
  6. Avaliar se uma data \u00e9 superior a outra<\/li>\n
  7. Substituir valores<\/li>\n
  8. Multiplica\u00e7\u00e3o de dois n\u00fameros<\/li>\n
  9. Adicionar anos a uma data<\/li>\n
  10. Remo\u00e7\u00e3o de espa\u00e7os em branco<\/li>\n<\/ol>\n
      \n
    1. Formatar para mai\u00fasculas iniciais - $capitalize <\/strong>\n

      Pega no primeiro car\u00e1cter de cada valor e coloca-o em mai\u00fasculas; os restantes caracteres s\u00e3o mantidos ou convertidos em min\u00fasculas, conforme o caso.<\/p>\n

      Se os nomes dos seus contactos tiverem sido introduzidos na sua base de dados de forma diferente, alguns em min\u00fasculas, outros em mai\u00fasculas, ao aplicar esta fun\u00e7\u00e3o a mensagem ser\u00e1 enviada para toda essa base de dados com o nome do destinat\u00e1rio em mai\u00fasculas iniciais, que \u00e9 a norma para escrever nomes pr\u00f3prios.<\/p>\n

      \"sm-01\"<\/p>\n

       <\/li>\n

    2. N\u00fameros de formato - $formatNumber <\/strong>\n

      Transforma dados do tipo n\u00famero em dados do tipo car\u00e1cter e formata-os num formato definido pelo utilizador, aplicando a fun\u00e7\u00e3o<\/p>\n

      Os n\u00fameros podem ser formatados em moedas locais, percentagens, express\u00f5es de tempo ou outras unidades de medida, bem como ser representados como n\u00fameros inteiros ou decimais, com ou sem separa\u00e7\u00e3o de milhares, entre outras op\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

      \"sm-02\"<\/p>\n

       <\/li>\n

    3. Alterar o formato da data - $formatDate <\/strong>\n

      Esta fun\u00e7\u00e3o permite-lhe definir a forma como prefere expressar uma data.<\/p>\n

      Se as datas armazenadas nos campos da sua base de dados tiverem formatos diferentes, ou um formato que n\u00e3o corresponda \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o no seu pa\u00eds, algumas apenas com n\u00fameros, outras com n\u00fameros mas num formato diferente, outras com o m\u00eas por extenso e o dia em n\u00fameros, a mensagem pode ser enviada para toda essa base de dados com o mesmo formato de data, definido ao inserir a fun\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

      \"sm-03\"<\/p>\n

       <\/li>\n

    4. Encadeamento de blocos de caracteres - $concat <\/strong>\n

      Une uma cadeia de caracteres, definida como \"inicial\", com outra cadeia, definida como \"final\".<\/p>\n

      Esta fun\u00e7\u00e3o pega no conte\u00fado (valor) de um campo da sua base de dados, que quando aplica a fun\u00e7\u00e3o \u00e9 definido como \"inicial\", e junta-o ao conte\u00fado de um segundo campo, que definiu como \"final\". \u00c9 ideal, por exemplo, para juntar numa linha o nome e o apelido de um cliente, que est\u00e3o em campos separados na base de dados.<\/p>\n

      \"sm-04\"<\/p>\n

       <\/li>\n

    5. Arredondamento de n\u00fameros - $round<\/strong>\n

      Esta fun\u00e7\u00e3o permite-lhe arredondar um n\u00famero decimal para o expressar em n\u00fameros inteiros.<\/p>\n

      A aplica\u00e7\u00e3o desta fun\u00e7\u00e3o converte n\u00fameros que cont\u00eam decimais em n\u00fameros inteiros. F\u00e1-lo seguindo a conven\u00e7\u00e3o de adicionar um n\u00famero inteiro a partir do decimal 0,5 e subtrair um n\u00famero inteiro do decimal 0,49 para baixo.<\/p>\n

      \"sm-05\"<\/p>\n

       <\/li>\n

    6. Avaliar se uma data \u00e9 maior que outra - $maxDate <\/strong>\n

      Esta fun\u00e7\u00e3o verifica se o valor da data a ser avaliada \u00e9 superior a uma data de refer\u00eancia.<\/p>\n

      A fun\u00e7\u00e3o \u00e9 anexada e os campos que cont\u00eam as datas a avaliar e a data de refer\u00eancia s\u00e3o definidos. Por exemplo, datas de assinatura de uma ap\u00f3lice de seguro versus data atual, para notificar a expira\u00e7\u00e3o de uma ap\u00f3lice de seguro autom\u00f3vel.<\/p>\n

      \"sm-06\"<\/p>\n

       <\/li>\n

    7. Substituir caracteres - $replace <\/strong>\n

      Substitui o conte\u00fado de uma cadeia de caracteres pelo valor contido noutra cadeia de caracteres, definida como substitui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

      Esta fun\u00e7\u00e3o permite-lhe substituir uma cadeia, que corresponde a um campo da sua base e que \u00e9 definida como cadeia de pesquisa aquando da aplica\u00e7\u00e3o da fun\u00e7\u00e3o, pelo valor contido numa cadeia definida como substitui\u00e7\u00e3o, que tamb\u00e9m deve corresponder a um campo da sua base.<\/p>\n

      \"sm-07\"<\/p>\n

       <\/li>\n

    8. Multiplicar dois d\u00edgitos - $multiply <\/strong>\n

      Multiplicar dois n\u00fameros e apresentar o resultado dessa opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

      O melhor exemplo da utiliza\u00e7\u00e3o desta fun\u00e7\u00e3o \u00e9 expressar o pre\u00e7o de v\u00e1rios produtos com o imposto sobre o valor acrescentado (IVA) j\u00e1 aplicado, como resultado da multiplica\u00e7\u00e3o dos valores de um campo de pre\u00e7o com os de um campo de IVA.<\/p>\n

      \"sm-08\"<\/p>\n

       <\/li>\n

    9. Adicionar anos a uma data-$addYears <\/strong>\n

      Esta fun\u00e7\u00e3o permite-lhe adicionar anos a uma determinada data<\/p>\n

      A partir dos valores de data de um campo da sua base de dados, adiciona o n\u00famero de anos que o utilizador define ao aplicar a fun\u00e7\u00e3o e apresenta a soma de ambos. Particularmente \u00fatil para avisar os seus clientes sobre a data de renova\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de um contrato, de acordo com os dados individuais de cada um deles.<\/p>\n

      \"sm-09\"<\/p>\n

       <\/li>\n

    10. Remo\u00e7\u00e3o de espa\u00e7os em branco - $trim<\/strong>\n

      Quando esta fun\u00e7\u00e3o \u00e9 aplicada, apenas os caracteres v\u00e1lidos ser\u00e3o apresentados, uma vez que os espa\u00e7os extra entre segmentos ser\u00e3o removidos.<\/p>\n

      Esta fun\u00e7\u00e3o reconhece os segmentos e conta os espa\u00e7os, e configura os dados para apresentar segmentos de caracteres separados apenas por um espa\u00e7o.<\/p>\n

      \"sm-10\"<\/p>\n

       <\/li>\n<\/ol>\n

      Como utilizar o MasterBase\u00ae SmartData?<\/h3>\n

      Basta criar - ou editar - a sua mensagem e, ao incorporar a express\u00e3o de personaliza\u00e7\u00e3o, incorporar nela a fun\u00e7\u00e3o MasterBase\u00ae SmartData, que modificar\u00e1 o campo como entender.<\/p>\n

      \"sm-11\"<\/p>\n

      Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre a utiliza\u00e7\u00e3o do MasterBase\u00ae SmartData, contacte o seu representante de vendas ou, na nossa portal do cliente<\/a> ou, na nossa plataforma, ir a Tomar medidas > Enviar mensagens em massa > Criar mensagem<\/strong>Encontrar\u00e1 um recurso de ajuda que, para al\u00e9m de resumir as caracter\u00edsticas e vantagens do MasterBase\u00ae SmartData, lhe permitir\u00e1 descarregar um dos tr\u00eas manuais que lhe disponibilizamos: N\u00edvel Normal, N\u00edvel Avan\u00e7ado e N\u00edvel Especialista.<\/p>\n

       <\/p>\n

       <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Os consumidores exigem e esperam conte\u00fados e experi\u00eancias relevantes e 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