Autentique os seus e-mails por uma raz\u00e3o muito simples: se n\u00e3o o fizer, as suas campanhas de marketing podem acabar na temida pasta de spam. E, se isso acontecer, qualquer hip\u00f3tese de convers\u00e3o, envolvimento ou ROI \u00e9 muito reduzida.<\/p>\n\n\n\n
Em termos simples, a autentica\u00e7\u00e3o serve para provar aos fornecedores de servi\u00e7os Internet (ISP) que as campanhas de marketing por correio eletr\u00f3nico que envia s\u00e3o leg\u00edtimas e merecem um lugar na caixa de entrada dos destinat\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n
Ao autenticar o seu e-mail, est\u00e1 a verificar a identidade do seu dom\u00ednio, permitindo que a plataforma MasterBase utilize o seu dom\u00ednio para enviar e-mails. Desta forma, evita que spammers se fa\u00e7am passar pela sua identidade e usem o seu email para enviar mensagens maliciosas para enganar quem as abre.<\/p>\n\n\n\n
A autentica\u00e7\u00e3o de correio eletr\u00f3nico consiste na configura\u00e7\u00e3o de um conjunto de regras ou protocolos.<\/p>\n\n\n\n
Os servidores de correio eletr\u00f3nico receptores (Gmail, Hotmail, Yahoo e outros) poder\u00e3o fazer refer\u00eancia a estas regras quando filtrarem as mensagens recebidas.<\/p>\n\n\n\n
Existem diferentes formas de efetuar a autentica\u00e7\u00e3o de correio eletr\u00f3nico, cada uma com o seu pr\u00f3prio procedimento de configura\u00e7\u00e3o e uma perspetiva \u00fanica.<\/p>\n\n\n\n
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- <\/strong>SPF: O seu selo de aprova\u00e7\u00e3o<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
O SPF, ou Sender Policy Framework, \u00e9 o seu primeiro escudo contra o phishing.<\/p>\n\n\n\n
Basicamente, o SPF verifica que os e-mails enviados a partir do seu dom\u00ednio s\u00e3o efetivamente autorizados por si. Como? Atrav\u00e9s de uma lista de servidores e dom\u00ednios permitidos que \u00e9 publicada no seu DNS.<\/p>\n\n\n\n
Quando se recebe uma mensagem, o servidor de rece\u00e7\u00e3o verifica esta lista. Se o servidor remetente n\u00e3o constar da lista, o sinal \u00e9 claro: n\u00e3o abrir, n\u00e3o confiar.<\/p>\n\n\n\n
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- <\/strong>DKIM: A assinatura da sua mensagem<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Enquanto o SPF funciona ao n\u00edvel do servidor, o DKIM (DomainKeys Identified Mail) acrescenta uma camada adicional de seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n
Pense no DKIM como a sua assinatura pessoal no mundo digital. Cada mensagem que envia por correio eletr\u00f3nico cont\u00e9m uma assinatura digital \u00fanica que \u00e9 verificada em rela\u00e7\u00e3o a uma chave p\u00fablica no seu DNS.<\/p>\n\n\n\n
Este \u00e9 um passo fundamental que demonstra que o conte\u00fado da remessa \u00e9 leg\u00edtimo e n\u00e3o foi alterado em tr\u00e2nsito.<\/p>\n\n\n\n
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- <\/strong>DMARC: O juiz dos seus envios<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Por fim, o DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) \u00e9 o estrategista que se situa no topo do SPF e do DKIM, utilizando informa\u00e7\u00f5es de ambos para decidir o que fazer com os envios que falham o teste.<\/p>\n\n\n\n
Se uma mensagem de correio eletr\u00f3nico n\u00e3o passar no SPF ou no DKIM, o DMARC tem a palavra final, dando instru\u00e7\u00f5es aos servidores sobre como lidar com essas entregas falhadas.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, o DMARC envia-lhe relat\u00f3rios sobre as ac\u00e7\u00f5es tomadas, dando-lhe uma imagem clara da forma como as suas mensagens est\u00e3o a ser tratadas e como pode melhorar a autenticidade dos seus envios.<\/p>\n\n\n\n
Porque \u00e9 que tudo isto \u00e9 importante?<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Se a sua estrat\u00e9gia de marketing por correio eletr\u00f3nico omitir a autentica\u00e7\u00e3o, ficar\u00e1 em desvantagem. Os filtros de spam est\u00e3o a tornar-se cada vez mais sofisticados e, sem autentica\u00e7\u00e3o, os seus envios ter\u00e3o dificuldade em chegar \u00e0 caixa de entrada. <\/strong><\/p>\n\n\n\n
Por outro lado, quando autentica os seus e-mails, para al\u00e9m de melhorar a capacidade de entrega, constr\u00f3i uma reputa\u00e7\u00e3o s\u00f3lida junto dos fornecedores de servi\u00e7os de e-mail e, mais importante ainda, junto dos seus clientes.<\/p>\n\n\n\n
No entanto, para alcan\u00e7ar o verdadeiro sucesso no marketing por correio eletr\u00f3nico e para que as suas campanhas sejam verdadeiramente vencedoras, deve trabalhar n\u00e3o s\u00f3 na autentica\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m na relev\u00e2ncia das suas campanhas.<\/p>\n\n\n\n
Por relev\u00e2ncia, queremos dizer que as suas campanhas s\u00e3o desejadas pelo seu p\u00fablico, que este as valoriza positivamente. Caso contr\u00e1rio, por muito que autentique os seus e-mails, se enviar mensagens que n\u00e3o acrescentam valor ao seu grupo-alvo, estar\u00e1 a desperdi\u00e7ar os seus esfor\u00e7os e n\u00e3o atingir\u00e1 os seus objectivos comerciais.<\/p>\n\n\n\n
- <\/strong>DMARC: O juiz dos seus envios<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- <\/strong>DKIM: A assinatura da sua mensagem<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
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