W tym artykule odpowiemy na 10 rodzaj\u00f3w autoresponder\u00f3w e-mail marketingowych i jak mo\u017cesz je wykorzysta\u0107 w swojej firmie.<\/p>\n
Przedstawione poni\u017cej 10 typ\u00f3w zautomatyzowanych odpowiedzi nie jest zarezerwowanych dla jednego rodzaju lub wielko\u015bci bran\u017cy. R\u00f3\u017cne firmy, du\u017ce, \u015brednie lub ma\u0142e, mog\u0105 z powodzeniem wykorzystywa\u0107 je w ca\u0142ej podr\u00f3\u017cy klienta.<\/p>\n
Dla ka\u017cdego typu zautomatyzowanych odpowiedzi e-mail i porady, kt\u00f3re bran\u017ce b\u0119d\u0105 najlepiej pasowa\u0107.<\/p>\n
Po co wysy\u0142a\u0107 wiadomo\u015bci e-mail?<\/p>\n
Z jednej strony dlatego, \u017ce generuj\u0105 \u015bredni wsp\u00f3\u0142czynnik otwar\u0107 na poziomie ponad 80% i wsp\u00f3\u0142czynnik klikalno\u015bci na poziomie ponad 25%. Innymi s\u0142owy, s\u0105 doskona\u0142e pod wzgl\u0119dem zaanga\u017cowania.<\/p>\n
Z drugiej strony, poniewa\u017c wa\u017cne jest, aby podzi\u0119kowa\u0107 subskrybentom za rejestracj\u0119, powita\u0107 ich, a nawet poinformowa\u0107 ich, jak cz\u0119sto b\u0119d\u0105 od ciebie s\u0142ysze\u0107 i jakie tematy b\u0119dziesz omawia\u0107.<\/p>\n
Spraw, by poczuli si\u0119 wyj\u0105tkowo i daj im zna\u0107, jak wiele dla ciebie znaczy, \u017ce zdecydowali si\u0119 pozosta\u0107 w kontakcie. Mo\u017cesz tak\u017ce poinformowa\u0107 nowych u\u017cytkownik\u00f3w, co powinni zrobi\u0107 dalej, kieruj\u0105c ich do najwa\u017cniejszych stron w Twojej witrynie.<\/p>\n
Dotyczy to wszystkich rodzaj\u00f3w przemys\u0142u.<\/p>\n
Niezale\u017cnie od tego, czy prowadzisz sklep internetowy, serwis informacyjny czy platform\u0119 SaaS, chcesz, aby Twoi klienci wracali po wi\u0119cej. A czy znasz lepszy spos\u00f3b, aby to zrobi\u0107, ni\u017c poinformowanie ich, \u017ce \"jest do tego aplikacja\"?<\/p>\n
Daj swoim klientom zna\u0107, \u017ce mog\u0105 uzyska\u0107 dost\u0119p do wszystkich swoich ulubionych produkt\u00f3w i informacji, nawet gdy s\u0105 w podr\u00f3\u017cy lub zabijaj\u0105 czas na smartfonie.<\/p>\n
Je\u015bli nie mo\u017cesz zaoferowa\u0107 im aplikacji, upewnij si\u0119 przynajmniej, \u017ce Twoja witryna jest zoptymalizowana pod k\u0105tem urz\u0105dze\u0144 mobilnych i \u017ce Twoi odbiorcy wiedz\u0105, \u017ce ich do\u015bwiadczenie b\u0119dzie r\u00f3wnie dobre na urz\u0105dzeniu mobilnym.<\/p>\n
Ten rodzaj wiadomo\u015bci e-mail dobrze pasuje do serii onboardingowej, gdy nowi u\u017cytkownicy dopiero zaczynaj\u0105 zapoznawa\u0107 si\u0119 z ofert\u0105. Mo\u017cesz r\u00f3wnie\u017c od czasu do czasu przypomina\u0107 tym, kt\u00f3rzy jeszcze nie korzystali z aplikacji. W ko\u0144cu chcesz, aby jak najcz\u0119\u015bciej wchodzili w interakcj\u0119 z Twoj\u0105 mark\u0105.<\/p>\n
Idealny dla handlu detalicznego i e-commerce, technologii i zaawansowanych technologii (zw\u0142aszcza SaaS).<\/p>\n
Marketing to nie tylko sprzeda\u017c. Chodzi o przewidywanie i zaspokajanie potrzeb klient\u00f3w. Zysk przychodzi p\u00f3\u017aniej.<\/p>\n
Nie martw si\u0119 o swoich odbiorc\u00f3w tylko do momentu z\u0142o\u017cenia przez nich zam\u00f3wienia. Pozosta\u0144 z nimi w kontakcie nawet po otrzymaniu produktu i przetestowaniu go.<\/p>\n
Je\u015bli chcesz budowa\u0107 autentyczne relacje, b\u0119dziesz chcia\u0142 zapyta\u0107 ich, jak bardzo s\u0105 zadowoleni z tego, co zam\u00f3wili. Jaka by\u0142a ich pocz\u0105tkowa reakcja i czy zmieni\u0142a si\u0119 ona z czasem. Tylko wtedy b\u0119dziesz m\u00f3g\u0142 z ca\u0142\u0105 pewno\u015bci\u0105 powiedzie\u0107, \u017ce zale\u017cy ci na ich opiniach i wykorzystasz je, aby jeszcze bardziej ulepszy\u0107 swoje produkty.<\/p>\n
Oczywi\u015bcie istniej\u0105 r\u00f3\u017cne sposoby na uzyskanie takiego postrzegania. Najlepszym z nich jest wys\u0142anie automatycznej wiadomo\u015bci e-mail po zakupie z pro\u015bb\u0105 o pozostawienie recenzji.<\/p>\n
Pro\u015bba o recenzje produkt\u00f3w ma jeszcze jedn\u0105 zalet\u0119. Mo\u017cesz wykorzysta\u0107 zebrane informacje, aby uczyni\u0107 swoje przysz\u0142e komunikaty marketingowe jeszcze bardziej atrakcyjnymi.<\/p>\n
Dotyczy to r\u00f3wnie\u017c handlu detalicznego i e-commerce, technologii i fintech (zw\u0142aszcza SaaS).<\/p>\n
Je\u015bli interesujesz si\u0119 content marketingiem lub e-commerce, prawdopodobnie prowadzisz bloga. Nie tylko po to, by pisa\u0107 artyku\u0142y, ale by przyci\u0105gn\u0105\u0107 na swoj\u0105 stron\u0119 nowych odbiorc\u00f3w. Je\u015bli uda Ci si\u0119 odpowiedzie\u0107 na zadawane przez nich pytania i rozwi\u0105za\u0107 problemy, z kt\u00f3rymi cz\u0119sto si\u0119 spotykaj\u0105, prawdopodobnie dobrze na tym wyjdziesz.<\/p>\n
Je\u015bli zamierzasz korzysta\u0107 z bloga, aby m\u00f3wi\u0107 o aktualizacjach produkt\u00f3w lub o tematach, kt\u00f3re Twoi klienci uznaj\u0105 za przydatne, powiniene\u015b r\u00f3wnie\u017c upewni\u0107 si\u0119, \u017ce wysy\u0142asz automatyczne aktualizacje bloga (za po\u015brednictwem poczty elektronicznej) do swojej listy mailingowej.<\/p>\n
Mo\u017cesz si\u0119 zastanawia\u0107 dlaczego. Poniewa\u017c Twoi fani powinni mie\u0107 dost\u0119p do Twoich artyku\u0142\u00f3w jako pierwsi. W ten spos\u00f3b otrzymaj\u0105 informacje o nowych ofertach, a Ty b\u0119dziesz m\u00f3g\u0142 zobaczy\u0107, jak na nie reaguj\u0105. Jest to sytuacja korzystna dla obu stron, a je\u015bli wystarczaj\u0105co dobrze zakomunikujesz t\u0119 korzy\u015b\u0107, wiele os\u00f3b b\u0119dzie chcia\u0142o znale\u017a\u0107 si\u0119 na Twojej li\u015bcie mailingowej.<\/p>\n
Dotyczy wszystkich bran\u017c<\/p>\n
W dzisiejszym \u015bwiecie urodziny oznaczaj\u0105 prezenty. Nawet je\u015bli masz bardziej pragmatyczne podej\u015bcie do pieni\u0119dzy, prawdopodobnie nadal lubisz otrzymywa\u0107 prezenty.<\/p>\n
Marketerzy mog\u0105 w tym wzgl\u0119dzie u\u0142atwi\u0107 ten proces i zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 klient\u00f3w na swoj\u0105 ofert\u0119. Na przyk\u0142ad, wysy\u0142aj\u0105c wiadomo\u015b\u0107 z \u017cyczeniami urodzinowymi, mo\u017cesz \u017cyczy\u0107 im wszystkiego dobrego, a jednocze\u015bnie zaoferowa\u0107 im s\u0142odk\u0105 zach\u0119t\u0119, aby mogli pozwoli\u0107 sobie na zakupy u Ciebie.<\/p>\n
Wszystko, co musisz zrobi\u0107, to zebra\u0107 daty urodzin swoich subskrybent\u00f3w i ustawi\u0107 regu\u0142\u0119 automatycznego wysy\u0142ania wiadomo\u015bci. Stw\u00f3rz specjaln\u0105 ofert\u0119 i mi\u0142\u0105 wiadomo\u015b\u0107 i poka\u017c im produkty, na kt\u00f3re czekali.<\/p>\n
\u00a0<\/u>Dzia\u0142a we wszystkich bran\u017cach<\/p>\n6. Potwierdzenie lub odbi\u00f3r transakcji<\/h2>\n
Podobnie jak informacje o wysy\u0142ce lub wiadomo\u015b\u0107 z podzi\u0119kowaniem, ten e-mail powinien mie\u0107 na celu potwierdzenie i zapewnienie odbiorc\u00f3w, \u017ce ich p\u0142atno\u015b\u0107 zosta\u0142a przetworzona.<\/p>\n
Otrzymywanie takich e-maili sta\u0142o si\u0119 zwyczajem, do tego stopnia, \u017ce je\u015bli nie dotr\u0105 one do skrzynki odbiorczej, ludzie mog\u0105 s\u0105dzi\u0107, \u017ce transakcja nie dosz\u0142a do skutku lub \u017ce wyst\u0105pi\u0142 problem z p\u0142atno\u015bci\u0105, generuj\u0105c w\u0105tpliwo\u015bci, irytacj\u0119 i potencjaln\u0105 utrat\u0119 klienta.<\/p>\n
Po co wi\u0119c zawraca\u0107 sobie g\u0142ow\u0119 t\u0105 dodatkow\u0105 wiadomo\u015bci\u0105?<\/p>\n
Dla niekt\u00f3rych firm, zw\u0142aszcza z bran\u017cy turystycznej, ten e-mail mo\u017ce by\u0107 bardzo przydatny.<\/p>\n
Marketerzy cz\u0119sto decyduj\u0105 si\u0119 nie my\u015ble\u0107 o momencie, w kt\u00f3rym ich klienci rozstaj\u0105 si\u0119 z nimi. Obawiaj\u0105 si\u0119 tego momentu tak bardzo, \u017ce ignoruj\u0105 lekcje, kt\u00f3rych mog\u0105 si\u0119 z niego nauczy\u0107.<\/p>\n
Ignoruj\u0105 r\u00f3wnie\u017c fakt, \u017ce jest to idealny moment na zrobienie ostatniego dobrego wra\u017cenia na wykluczonych. I o to w\u0142a\u015bnie chodzi w kampanii. Aby si\u0119 \"po\u017cegna\u0107\".<\/p>\n
To, co nale\u017cy zrobi\u0107, to podzi\u0119kowa\u0107 za lata, kt\u00f3re klienci sp\u0119dzili z mark\u0105.<\/p>\n
Pokazuje to uznanie marki i obiecuje, \u017ce nie b\u0119dzie zawraca\u0107 g\u0142owy odbiorcy przysz\u0142ymi komunikatami.<\/p>\n
Idealny dla nast\u0119puj\u0105cych bran\u017c: technologia i fintech (zw\u0142aszcza SaaS), edukacja, marketing internetowy.<\/p>\n
Jako marketingowiec nieustannie prosisz swoich subskrybent\u00f3w o zrobienie czego\u015b dla Ciebie: zapisanie si\u0119 do newslettera, pobranie eBooka, wype\u0142nienie ankiety i wiele innych.<\/p>\n
Wyobra\u017amy sobie teraz ten sam scenariusz w \u015bwiecie twarz\u0105 w twarz. Je\u015bli ci\u0105gle prosisz kogo\u015b o zrobienie czego\u015b dla ciebie, przynajmniej mo\u017cesz podzi\u0119kowa\u0107, je\u015bli nie odwdzi\u0119czy\u0107 si\u0119 za przys\u0142ug\u0119. To proste.<\/p>\n
Dobr\u0105 rzecz\u0105 jest to, \u017ce nie jest to trudne do zrobienia online. Wszystko, co musisz zrobi\u0107, to wys\u0142a\u0107 automatyczn\u0105 wiadomo\u015b\u0107 e-mail z podzi\u0119kowaniem zaraz po podj\u0119ciu dzia\u0142ania. Aby wiadomo\u015b\u0107 by\u0142a jeszcze s\u0142odsza, mo\u017cesz doda\u0107 kod rabatowy, kredyt sklepowy lub zaoferowa\u0107 bezp\u0142atn\u0105 dostaw\u0119.<\/p>\n
E-maile z podzi\u0119kowaniami s\u0105 zwykle wysy\u0142ane za po\u015brednictwem przep\u0142yw\u00f3w pracy automatyzacji marketingu lub autoresponder\u00f3w. I dzia\u0142aj\u0105 one bardzo dobrze.<\/p>\n
Idealny we wszystkich rodzajach przemys\u0142u.<\/p>\n
Czasami b\u0119dziesz chcia\u0142 naprawd\u0119 po\u0142\u0105czy\u0107 si\u0119 ze swoimi odbiorcami. Nie na poziomie business-to-customer czy business-to-business, ale person-to-person. Przedstawienie siebie i swojego zespo\u0142u oraz os\u00f3b stoj\u0105cych za Twoj\u0105 mark\u0105 mo\u017ce w tym pom\u00f3c.<\/p>\n
Wiadomo\u015b\u0107 e-mail \"poznaj zesp\u00f3\u0142\" mo\u017ce by\u0107 dobrym sposobem na rozpocz\u0119cie rozmowy na w\u0142a\u015bciwej stopie. Mo\u017cesz go u\u017cy\u0107 podczas wysy\u0142ania newslettera lub pr\u00f3by przekonania sta\u0142ych subskrybent\u00f3w do wsparcia Twojej sprawy.<\/p>\n
Takie zautomatyzowane wysy\u0142ki s\u0105 \u015bwietne, poniewa\u017c pokazuj\u0105, \u017ce za mark\u0105 stoi cz\u0142owiek. Robi on wszystko, co w jego mocy, aby zapewni\u0107 ci warto\u015b\u0107, ale czasami mo\u017ce pope\u0142ni\u0107 b\u0142\u0105d lub potrzebowa\u0107 twojej pomocy. \u0141atwiej jest poprosi\u0107 o przys\u0142ug\u0119, je\u015bli znaj\u0105 ci\u0119 osobi\u015bcie.<\/p>\n
Idealny dla agencji, medi\u00f3w, organizacji non-profit, technologii i fintech (zw\u0142aszcza SaaS).<\/p>\n
Je\u015bli kiedykolwiek chcia\u0142e\u015b dowiedzie\u0107 si\u0119 czego\u015b nowego o swojej grupie docelowej, kogo zapyta\u0142by\u015b najpierw: zesp\u00f3\u0142 obs\u0142ugi klienta, zesp\u00f3\u0142 sprzeda\u017cy, a mo\u017ce marketingowc\u00f3w? Dlaczego nie p\u00f3j\u015b\u0107 prosto do \u017ar\u00f3d\u0142a i nie porozmawia\u0107 z klientami?<\/p>\n
Je\u015bli chcesz dowiedzie\u0107 si\u0119 wi\u0119cej o swoich odbiorcach, po prostu usi\u0105d\u017a i porozmawiaj z nimi. Wy\u015blij im automatyczn\u0105 wiadomo\u015b\u0107 e-mail z ankiet\u0105 lub popro\u015b o odpowied\u017a na wiadomo\u015b\u0107. To najlepszy spos\u00f3b na poznanie ich potrzeb, zmaga\u0144, preferencji i cel\u00f3w, kt\u00f3ry pomo\u017ce Ci ulepszy\u0107 produkt i program komunikacji.<\/p>\n
Tambi\u00e9n aplica para todas las industrias.\u00a0Corre para todas las industrias<\/p>\n
Aby proces ten zako\u0144czy\u0142 si\u0119 sukcesem, kluczowa jest solidna, elastyczna i do\u015bwiadczona platforma. MasterBase\u00ae<\/strong> jest strategicznym partnerem w tworzeniu kampanii e-mail marketingowych. Dzi\u0119ki ponad 20-letniemu do\u015bwiadczeniu w wielu krajach, pomaga firmom takim jak Twoja komunikowa\u0107 si\u0119 z precyzj\u0105, pewno\u015bci\u0105 i wynikami.<\/p>\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" W tym artykule odpowiemy na 10 rodzaj\u00f3w autoresponder\u00f3w e-mail marketingowych i jak mo\u017cesz je wykorzysta\u0107 w swojej firmie.\u00a0<\/p>","protected":false},"author":239642484,"featured_media":7197,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"_wpas_customize_per_network":false,"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[1405],"tags":[],"class_list":["post-6871","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-email-marketing"],"yoast_head":"\n