{"id":6672,"date":"2024-12-11T13:58:58","date_gmt":"2024-12-11T11:58:58","guid":{"rendered":"https:\/\/masterbase.com\/es\/es\/es\/es\/es\/?p=6672"},"modified":"2024-12-24T18:19:20","modified_gmt":"2024-12-24T16:19:20","slug":"problemy-z-zarzadzaniem-anulowaniem-subskrypcji-rozwiazuje-masterunsubscribe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/masterbase.com\/pl\/problemas-con-el-manejo-de-sus-desuscripciones-resuelvelos-con-masterunsubscribe\/masterbase\/","title":{"rendered":"Problemy z zarz\u0105dzaniem rezygnacj\u0105 z subskrypcji? Rozwi\u0105\u017c je z MasterUnsubscribe\u00ae."},"content":{"rendered":"

Obs\u0142uga rezygnacji z subskrypcji to delikatna i cz\u0119sto skomplikowana kwestia. Dlatego mamy prosty, bezpieczny i skuteczny modu\u0142 rezygnacji z subskrypcji, zaprojektowany tak, aby wyeliminowa\u0107 b\u00f3l g\u0142owy zwi\u0105zany z rezygnacj\u0105 z subskrypcji.<\/p>\n

B\u0105d\u017amy szczerzy: wszyscy pr\u00f3bowali\u015bmy zrezygnowa\u0107 z subskrypcji mailingu, ale okaza\u0142o si\u0119, \u017ce proces ten jest d\u0142ugi, uci\u0105\u017cliwy lub po prostu nie dzia\u0142a.<\/p>\n

Jak wiadomo, sytuacja ta mo\u017ce by\u0107 frustruj\u0105ca dla odbiorc\u00f3w, kt\u00f3rzy coraz cz\u0119\u015bciej maj\u0105 narz\u0119dzia do wyra\u017cania swojej irytacji w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych, oznaczaj\u0105c te posty jako spam.<\/p>\n

A ci z nas, kt\u00f3rzy pracuj\u0105 w marketingu e-mailowym, wiedz\u0105, \u017ce mo\u017ce to by\u0107 prawdziwy b\u00f3l g\u0142owy.<\/p>\n

Dlatego w MasterBase\u00ae<\/strong> Mamy proces rezygnacji z subskrypcji z trzema g\u0142\u00f3wnymi funkcjami:<\/p>\n

    \n
  1. Prosty<\/strong>Proces ten powinien by\u0107 prosty zar\u00f3wno dla osoby osadzaj\u0105cej kod HTML, jak i dla osoby rezygnuj\u0105cej z subskrypcji.<\/li>\n
  2. Ubezpieczenie<\/strong>Musisz upewni\u0107 si\u0119, \u017ce osoby, kt\u00f3re zrezygnowa\u0142y z subskrypcji, nie otrzymaj\u0105 ponownie wiadomo\u015bci, nawet je\u015bli zostan\u0105 one przypadkowo przes\u0142ane do bazy danych.<\/li>\n
  3. Got\u00f3wka<\/strong>System powinien dzia\u0142a\u0107 automatycznie (i niemal magicznie) dla tych, kt\u00f3rzy zarz\u0105dzaj\u0105 przesy\u0142kami.<\/li>\n<\/ol>\n

    Oczywi\u015bcie te cechy s\u0105 r\u00f3wnie\u017c zak\u0142adane jako przes\u0142anka dla tych, kt\u00f3rzy rezygnuj\u0105 z subskrypcji, tj. w jednym kroku, bez pytania o dodatkowe dane, z opcj\u0105 (dobrowoln\u0105) przekazania informacji zwrotnej i z alternatyw\u0105 anulowania procesu po jego wygenerowaniu (co mogliby\u015bmy uzna\u0107 za ponown\u0105 subskrypcj\u0119).<\/p>\n

    MasterUnsubscribe<\/strong> to nasz proces rezygnacji z subskrypcji, kt\u00f3ry spe\u0142nia nast\u0119puj\u0105ce 3 cechy<\/p>\n

    Jak dzia\u0142a MasterUnsubscribe\u00ae?<\/strong><\/h2>\n

    1) Dla tych, kt\u00f3rzy planuj\u0105 wysy\u0142anie wiadomo\u015bci<\/strong><\/p>\n

    Dzi\u0119ki MasterBase\u00ae aktywacja tego modu\u0142u rezygnacji z subskrypcji jest tak prosta, jak osadzenie kodu MasterUnsubscribe\u00ae jako hiper\u0142\u0105cza w kodzie HTML wiadomo\u015bci, za po\u015brednictwem wspomaganego edytora.<\/p>\n

    Poni\u017cej przedstawiono przyk\u0142ad krok po kroku:<\/strong><\/p>\n

    \"MasterBase<\/p>\n

    <\/p>\n

    Okre\u015bl tekst, z kt\u00f3rego b\u0119dziesz \u0142\u0105czy\u0107 si\u0119 z MasterUnsubscribe\u00ae.<\/strong><\/p>\n

    \"MasterBase<\/p>\n

    Wybierz ustawienie MasterUnsubscribe\u00ae z ikony personalizacji.<\/strong><\/p>\n

    \"MasterBase<\/p>\n

    Ta akcja spowoduje wklejenie parametru MasterUnsubscribe\u00ae (#!masterunsubscribelink!#) do tre\u015bci wiadomo\u015bci.<\/strong><\/p>\n

    \"MasterBase<\/p>\n

    Na koniec musisz wyci\u0105\u0107 i wklei\u0107 ten parametr jako hiper\u0142\u0105cze do tekstu, kt\u00f3ry mo\u017cna po\u0142\u0105czy\u0107, w tym przypadku \"Kliknij tutaj\".<\/strong><\/p>\n

    Parametr MasterUnsubscribe\u00ae b\u0119dzie zawsze taki sam, dzi\u0119ki czemu mo\u017cna skonfigurowa\u0107 szablon, kt\u00f3ry b\u0119dzie u\u017cywany jako podstawa dla przysz\u0142ych wysy\u0142ek.<\/p>\n

    2) Dla tych, kt\u00f3rzy chc\u0105 zrezygnowa\u0107 z subskrypcji:<\/strong><\/p>\n

    MasterUnsubscribe\u00ae dzia\u0142a w kilku prostych krokach.<\/p>\n

    Pierwszym z nich jest klikni\u0119cie opcji rezygnacji z subskrypcji:<\/strong><\/p>\n\n\n

    \"Stopka<\/figure>\n\n\n

    U\u017cytkownik zostanie przekierowany na stron\u0119 MasterUnsubscribe\u00ae, gdzie zostanie przekierowany do skrzynki, z kt\u00f3rej chce zrezygnowa\u0107, nazwy firmy wysy\u0142aj\u0105cej mailingi i wewn\u0119trznego kodu dla tego konta.<\/strong><\/p>\n

    \"MasterBase<\/p>\n

    Aby zrezygnowa\u0107 z subskrypcji, wystarczy klikn\u0105\u0107 przycisk \"Wy\u015blij \u017c\u0105danie\". Tylko je\u015bli chcesz to zrobi\u0107, mo\u017cesz dodatkowo zg\u0142osi\u0107 wysy\u0142k\u0119 jako spam<\/em>.<\/strong><\/p>\n

    Pami\u0119taj, \u017ce zawsze znacznie lepsz\u0105 opcj\u0105 b\u0119dzie oznaczenie kontaktu jako spam<\/em> ni\u017c bezpo\u015brednio do dostawcy us\u0142ug internetowych (Yahoo!, Gmail, Outlook).<\/strong><\/p>\n

    Po wys\u0142aniu \u017c\u0105dania przez osob\u0119 kontaktow\u0105 proces rezygnacji z subskrypcji jest inicjowany we wskazanych ramach czasowych (24 godziny). Osoba kontaktowa ma r\u00f3wnie\u017c mo\u017cliwo\u015b\u0107 (dobrowoln\u0105) poinformowania o przyczynach rezygnacji z subskrypcji.<\/strong><\/p>\n

    \"MasterBase<\/p>\n

    Je\u015bli osoba kontaktowa odpowie na t\u0119 ankiet\u0119, zostanie przekierowana na stron\u0119 potwierdzaj\u0105c\u0105:<\/strong><\/p>\n

    \u00a0<\/p>\n

    Na koniec osoba kontaktowa otrzymuje powiadomienie o rezygnacji z subskrypcji na swoje konto e-mail, kt\u00f3re zawiera opcj\u0119 cofni\u0119cia rezygnacji z subskrypcji i ponownej subskrypcji mailing\u00f3w, na wypadek gdyby chcia\u0142a wr\u00f3ci\u0107 do procesu.<\/strong><\/p>\n\n\n

    <\/figure>\n\n\n\n
    \"MasterBase<\/figure>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Znaczenie dobrego procesu rezygnacji z subskrypcji<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    \u017badna dobra firma zajmuj\u0105ca si\u0119 marketingiem e-mailowym nie chce, aby jej kontakty rezygnowa\u0142y z subskrypcji, ale z\u0142udzeniem by\u0142oby wierzy\u0107, \u017ce nigdy do tego nie dojdzie. Dlatego te\u017c, zgodnie z najlepszymi praktykami, firmy powinny dba\u0107 o prosty, bezpieczny i skuteczny proces rezygnacji z subskrypcji. B\u0119dzie to niew\u0105tpliwie cz\u0119\u015b\u0107 \"dobrego do\u015bwiadczenia wyj\u015bcia\" dla kontaktu, kt\u00f3ry mo\u017ce ponownie zasubskrybowa\u0107 w najbli\u017cszej przysz\u0142o\u015bci.<\/p>\n\n\n\n

    Brak dobrego systemu rezygnacji z subskrypcji mo\u017ce powa\u017cnie wp\u0142yn\u0105\u0107 na reputacj\u0119 firmy w\u015br\u00f3d jej kontakt\u00f3w, dostawc\u00f3w us\u0142ug internetowych i dostawc\u00f3w us\u0142ug poczty e-mail, poniewa\u017c mo\u017ce to prze\u0142o\u017cy\u0107 si\u0119 na..:<\/p>\n\n\n\n