{"id":6556,"date":"2024-04-11T19:12:43","date_gmt":"2024-04-11T16:12:43","guid":{"rendered":"https:\/\/masterbase.com\/es\/es\/es\/es\/es\/?p=6556"},"modified":"2024-04-11T19:57:07","modified_gmt":"2024-04-11T16:57:07","slug":"personalizacja-komunikacji-poprzez-zastosowanie-filtrow-statycznych","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/masterbase.com\/pl\/personaliza-tus-comunicaciones-aplicando-filtros-estaticos\/masterbase\/","title":{"rendered":"Personalizacja komunikacji poprzez zastosowanie filtr\u00f3w statycznych"},"content":{"rendered":"

Aby sprosta\u0107 temu zapotrzebowaniu, marketerzy staraj\u0105 si\u0119 wykorzysta\u0107 opcje personalizacji w swojej komunikacji e-mailowej, aby przej\u015b\u0107 od masowych wiadomo\u015bci do do\u015bwiadcze\u0144 1 do 1, kt\u00f3re nie tylko spe\u0142niaj\u0105, ale przekraczaj\u0105 oczekiwania konsument\u00f3w i wyr\u00f3\u017cniaj\u0105 ich na tle konkurencji.<\/p>\n

Nic dziwnego, \u017ce na pytanie o najwa\u017cniejszy atrybut marketingu w przysz\u0142o\u015bci, 33% marketer\u00f3w odpowiedzia\u0142o: \"personalizacja\". W tym gronie 74% twierdzi, \u017ce prowadzenie spersonalizowanych do\u015bwiadcze\u0144 zwi\u0119ksza zaanga\u017cowanie klient\u00f3w i zwi\u0119ksza sprzeda\u017c o prawie 20%.<\/p>\n

D\u0105\u017cenie marketer\u00f3w do osi\u0105gni\u0119cia cel\u00f3w personalizacji jest znacznie u\u0142atwione dzi\u0119ki wykorzystaniu dynamicznych tre\u015bci i danych pochodz\u0105cych ze sposobu, w jaki konsumenci odnosz\u0105 si\u0119 do marki. Jest to szczeg\u00f3lnie prawdziwe w przypadku korzystania z technologii takich jak MasterBase\u00ae.<\/p>\n

Czym jest personalizacja w e-mail marketingu?<\/h2>\n

Personalizacja, w kontek\u015bcie marketingu e-mailowego, polega na kierowaniu kampanii e-mailowej do konkretnego subskrybenta poprzez wykorzystanie posiadanych o nim informacji. Mog\u0105 to by\u0107 dane takie jak imi\u0119 i nazwisko, ostatni zakupiony produkt, miejsce zamieszkania, liczba logowa\u0144 do aplikacji, aby wymieni\u0107 tylko kilka z szerokiej gamy danych, kt\u00f3re mog\u0105 by\u0107 gromadzone w r\u00f3\u017cnych punktach styku.<\/p>\n

Jest to szerokie poj\u0119cie, kt\u00f3re mo\u017ce r\u00f3\u017cni\u0107 si\u0119 poziomem zaawansowania. Podstawowa personalizacja e-mail marketingu obejmuje takie taktyki, jak u\u017cycie imienia subskrybenta w temacie wiadomo\u015bci, podczas gdy bardziej rozbudowane taktyki mog\u0105 zmienia\u0107 tre\u015b\u0107 wiadomo\u015bci w oparciu o p\u0142e\u0107, po\u0142o\u017cenie geograficzne, wiek lub inne cechy subskrybenta.<\/p>\n

Personalizacja kampanii e-mail marketingowych to sprawdzony spos\u00f3b na zwi\u0119kszenie wsp\u00f3\u0142czynnik\u00f3w otwar\u0107 i klikni\u0119\u0107, a jej wp\u0142yw mo\u017cna zmierzy\u0107 w kategoriach ROI i przychod\u00f3w. Badania wykaza\u0142y, \u017ce wiadomo\u015bci ze spersonalizowanymi tematami s\u0105 o 26% cz\u0119\u015bciej otwierane ni\u017c te z og\u00f3lnymi, bezosobowymi tematami, a firma Rich Relevance stwierdzi\u0142a, \u017ce przychody z wiadomo\u015bci wykorzystuj\u0105cych personalizacj\u0119 s\u0105 5,7 razy wy\u017csze.<\/p>\n

Dzieje si\u0119 tak, poniewa\u017c wiadomo\u015b\u0107, kt\u00f3ra przemawia do danej osoby, jest bardziej istotna dla subskrybent\u00f3w. Zamiast otrzymywa\u0107 kampani\u0119 z og\u00f3lnymi, uniwersalnymi ofertami i wiadomo\u015bciami, konsument otrzymuje wiadomo\u015b\u0107, kt\u00f3ra przemawia do niego bezpo\u015brednio, zawiera jego imi\u0119 i nazwisko oraz pokazuje mu oferty, produkty lub promocje, kt\u00f3re s\u0105 dla niego naprawd\u0119 interesuj\u0105ce.<\/p>\n

Pomy\u015bl o swoich w\u0142asnych preferencjach i dzia\u0142aniach - czy nie by\u0142by\u015b bardziej sk\u0142onny odpowiedzie\u0107 na wiadomo\u015b\u0107, kt\u00f3ra ma dla ciebie sens, kt\u00f3ra ma na celu zaspokojenie wyra\u017conej potrzeby lub pragnienia, a nie na standardow\u0105 ofert\u0119, kt\u00f3ra najwyra\u017aniej zosta\u0142a wys\u0142ana do setek lub tysi\u0119cy os\u00f3b?<\/p>\n

Co mo\u017cna spersonalizowa\u0107?<\/h2>\n

Korzystaj\u0105c z profesjonalnych narz\u0119dzi, takich jak MasterBase\u00ae, mo\u017cna dostosowa\u0107 prawie ka\u017cdy aspekt kampanii e-mail marketingowych, od najprostszych do najbardziej zaawansowanych taktyk.<\/p>\n

Dokonamy teraz przegl\u0105du niekt\u00f3rych z tych taktyk, aby\u015b m\u00f3g\u0142 zorientowa\u0107 si\u0119 w szerokim zakresie mo\u017cliwo\u015bci oferowanych w szczeg\u00f3lno\u015bci przez filtry statyczne.<\/strong><\/p>\n

Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce mo\u017cna zacz\u0105\u0107 od prostych dzia\u0142a\u0144 i w miar\u0119 up\u0142ywu czasu przechodzi\u0107 do bardziej wyrafinowanych taktyk. Kluczem jest personalizacja na ma\u0142\u0105 i du\u017c\u0105 skal\u0119, aby doda\u0107 warto\u015b\u0107 do do\u015bwiadcze\u0144 klient\u00f3w.<\/p>\n

Filtry statyczne umo\u017cliwiaj\u0105 trwa\u0142e segmentowanie rekord\u00f3w w bazie kontakt\u00f3w - bez uwzgl\u0119dniania warunk\u00f3w w polach - i grupowanie ich w celu wys\u0142ania do nich wiadomo\u015bci.<\/p>\n

Innymi s\u0142owy, jak wynika z ich nazwy, filtry te charakteryzuj\u0105 si\u0119 statyczno\u015bci\u0105, tj. s\u0105 zasilane informacjami dost\u0119pnymi w momencie ich zastosowania i nie s\u0105 automatycznie aktualizowane, gdy informacje te ulegaj\u0105 zmianie.<\/p>\n

Jednym z czynnik\u00f3w zwi\u0119kszaj\u0105cych personalizacj\u0119 za pomoc\u0105 filtr\u00f3w statycznych jest interakcja kontakt\u00f3w z wiadomo\u015bciami.<\/strong><\/p>\n

Spos\u00f3b, w jaki klienci reaguj\u0105 na wysy\u0142ane do nich wiadomo\u015bci, jest r\u00f3wnie\u017c mo\u017cliwym kryterium segmentacji w MasterBase\u00ae. Je\u015bli zdecydujesz si\u0119 na ten spos\u00f3b, podczas konfigurowania filtra statycznego musisz wybra\u0107 wys\u0142an\u0105 wiadomo\u015b\u0107 i ustawi\u0107 j\u0105 jako warunek zastosowania filtra:<\/p>\n