Folk flytter, selskaper skifter navn, folk f\u00e5r nye jobber, e-postkonvensjoner endres ... og listen fortsetter. Under normale omstendigheter blir mellom 25 og 30% kontaktdata \u00f8delagt hvert \u00e5r. Hvis du har inaktive kundeoppf\u00f8ringer i databasen din, m\u00e5 du sjekke om e-postene dine kan leveres.<\/p>\n
Faktisk sier mer enn 35% av e-postmarkedsf\u00f8rere at det \u00e5 holde e-postene rene og oppdaterte er en stor utfordring i e-postmarkedsf\u00f8ringsprogrammene deres.<\/p>\n
Ufrivillig tegning<\/strong><\/p>\n Disse abonnentene ga deg e-postadressen sin, men ikke fordi de hadde til hensikt \u00e5 havne p\u00e5 adresselisten din. Kanskje abonnerte de for \u00e5 motta et spesialtilbud eller for \u00e5 unders\u00f8ke mulighetene for et viktig kj\u00f8p. N\u00e5r de har mottatt spesialtilbudet eller informasjonen de var ute etter, slutter de \u00e5 \u00e5pne e-postene dine og blir inaktive. De fortsetter \u00e5 motta e-postene dine, men har liten eller ingen intensjon om \u00e5 engasjere seg.<\/p>\n Inaktive spammere utgj\u00f8r en risiko for omd\u00f8mmet ditt som avsender og for leveringsevnen til e-postene dine, fordi de over tid kan bli lei av \u00e5 motta nyheter fra deg og merke meldingene dine som s\u00f8ppelpost.<\/p>\n 3. Mistet interessen<\/strong><\/p>\n Noen abonnenter kan ha valgt \u00e5 motta e-postene dine fordi de syntes innholdet var nyttig for bestemte interesser eller m\u00e5l de hadde p\u00e5 det tidspunktet. Men med tiden endrer interessene og m\u00e5lene seg, noe som f\u00f8rer til at de blir inaktive og slutter \u00e5 engasjere seg i e-postene dine.<\/p>\n 4. SPAM-mappen<\/strong><\/p>\n \u00c5 havne i s\u00f8ppelpostmappen er enhver e-postmarkedsf\u00f8rers st\u00f8rste frykt. N\u00e5r meldinger havner i s\u00f8ppelpostmappen, er det lite sannsynlig at abonnentene ser meldingene dine, og hvis de ser dem i s\u00f8ppelposten, stoler de ikke p\u00e5 at meldingen er gyldig.<\/p>\n Meldinger som havner i s\u00f8ppelpostmappen, er et leveringsproblem som m\u00e5 l\u00f8ses f\u00f8r du sender en reaktiveringskampanje. D\u00e5rlig leveringsdyktighet kan skyldes en rekke faktorer, for eksempel sending av vedlegg i e-poster, manglende segmentering, bruk av store bilder osv.<\/p>\n Inaktive abonnenter kan v\u00e6re en belastning for e-postmarkedsf\u00f8ringskampanjene dine. En e-postkampanje for reaktivering av inaktive abonnenter kan hjelpe deg med e-postmarkedsf\u00f8ringen p\u00e5 flere m\u00e5ter:<\/p>\n N\u00e5r du bruker e-post til reaktivering, b\u00f8r du bruke en flerfasettert tiln\u00e6rming for \u00e5 l\u00f8se utfordringen med inaktive e-postregistreringer ved hjelp av f\u00f8lgende n\u00f8kkelelementer:<\/p>\n 1. identifisere inaktive abonnenter<\/strong><\/p>\n Hvem som er inaktive abonnenter, avhenger i stor grad av hvor ofte du sender ut meldinger. Hvis du sender fire e-poster hver m\u00e5ned, vil det v\u00e6re stor forskjell p\u00e5 hvem som er inaktive abonnenter og hvem som sender et par e-poster i \u00e5ret. I MasterBase\u00ae kan du g\u00e5 gjennom statistikken for de siste m\u00e5nedene og se hvordan tidligere kampanjer har fungert.<\/p>\n V\u00e6r oppmerksom p\u00e5 abonnenter som ikke konsekvent har \u00e5pnet eller klikket p\u00e5 e-postene dine. V\u00e6r ogs\u00e5 oppmerksom p\u00e5 inaktive abonnenter som kan v\u00e6re engasjert i merkevaren din p\u00e5 andre m\u00e5ter.<\/p>\n 2. m\u00e5lrette mot inaktive abonnenter<\/strong><\/p>\n N\u00e5r du har identifisert de inaktive abonnentene, b\u00f8r du legge dem til i et nytt segment for reaktivering. Ved \u00e5 opprette dette nye segmentet s\u00f8rger du for at reaktiverings-e-poster kun sendes til de inaktive abonnentene, slik at du unng\u00e5r at de ved et uhell n\u00e5r ut til personer som allerede har interagert med meldingene dine.<\/p>\nHvorfor sende en e-post om reaktivering?<\/h2>\n
\n
E-post om reaktivering<\/h2>\n