Apsveikuma e-pasta m\u0101rketinga kampa\u0146a ir sare\u017e\u0123\u012bt\u0101ka nek\u0101 tikai jauna konta apstiprin\u0101\u0161ana.<\/p>\n
Pirmajiem zi\u0146ojumiem j\u0101nosaka tonis mijiedarb\u012bbai ar lietot\u0101jiem, j\u0101izgl\u012bto un j\u0101mudina cilv\u0113ki k\u013c\u016bt par akt\u012bviem lietot\u0101jiem (svar\u012bgs solis ce\u013c\u0101 uz past\u0101v\u012bgiem ie\u0146\u0113mumiem).<\/p>\n
Katram no \u0161iem e-pasta zi\u0146ojumiem j\u0101b\u016bt \u012bsiem un piekl\u0101j\u012bgiem. Nevajag censties padzi\u013cin\u0101ti iztirz\u0101t; tam b\u016bs laiks un iesp\u0113jas v\u0113l\u0101k, ja \u0161aj\u0101 posm\u0101 dar\u012bsiet visu pareizi.<\/p>\n
Lai uzs\u0101ktu \u0161\u0101das kampa\u0146as:<\/p>\n
Integr\u0113jiet e-pasta m\u0101rketinga r\u012bku ar CRM platformu, lai var\u0113tu apkopot jauno klientu sarakstus.<\/p>\n
Izlemiet, k\u0101d\u0101 ton\u012b j\u016bsu klientu apkalpo\u0161anas komanda str\u0101d\u0101s ar jaunajiem lietot\u0101jiem.<\/p>\n
Nosakiet galvenos so\u013cus, kas klientam j\u0101veic, lai piln\u012bb\u0101 izmantotu j\u016bsu z\u012bmolu\/produktu, un izstr\u0101d\u0101jiet katram no tiem atbilsto\u0161u zi\u0146ojumu.<\/p>\n
Veic testus, nov\u0113rt\u0113jot lietot\u0101ju iesaistes r\u0101d\u012bt\u0101jus un vajadz\u012bbas gad\u012bjum\u0101 veicot korekcijas.<\/p>\n
2. T\u0101l\u0101kizgl\u012bt\u012bba Lai uzs\u0101ktu \u0161\u0101das kampa\u0146as:<\/p>\n Mekl\u0113jiet savu pa\u0161reiz\u0113jo klientiem dom\u0101to saturu (emu\u0101ra rakstus, rokasgr\u0101matas, t\u012bmek\u013ca semin\u0101rus) un noskaidrojiet, kur\u0161 saturs ir vislas\u012bt\u0101kais. S\u0101ciet ar t\u0101 kop\u012bgo\u0161anu.<\/p>\n Piel\u0101gojiet strat\u0113\u0123iju, pamatojoties uz iesaist\u012b\u0161an\u0101s r\u0101d\u012bt\u0101jiem.<\/p>\n Tas ietver tie\u0161\u0101 veid\u0101 neiesaist\u012bt\u0101 satura samazin\u0101\u0161anu, jauna satura rad\u012b\u0161anu, kas izraisa vair\u0101k klik\u0161\u0137u, un koplietojamo resursu nodro\u0161in\u0101\u0161anu.<\/p>\n Ar \u0161o strat\u0113\u0123iju nerisk\u0113jiet tikt uzskat\u012bti par surog\u0101tpastu. Dom\u0101jiet par to k\u0101 par bi\u013cetenu, t\u0101p\u0113c s\u016bt\u012b\u0161ana vair\u0101k nek\u0101 divas reizes m\u0113nes\u012b ir p\u0101rm\u0113r\u012bga.<\/p>\n 3. Dzi\u013c\u0101ka iesaist\u012b\u0161an\u0101s Ja j\u016bsu klientu apkalpo\u0161anas komanda zina par konkr\u0113tu probl\u0113mu, kas attiecas uz liel\u0101ko da\u013cu lietot\u0101ju, varat ietaup\u012bt stundas tie\u0161\u0101 apkalpo\u0161an\u0101, apl\u016bkojot \u0161o probl\u0113mu emu\u0101ra ierakst\u0101 vai videoklip\u0101, ko kop\u012bgojat e-pasta zi\u0146ojum\u0101.<\/p>\n Iesaist\u012b\u0161an\u0101s kampa\u0146as \u013cauj ar\u012b izcelt eso\u0161os r\u012bkus un padzi\u013cin\u0101t pa\u0161reiz\u0113jo klientu izpratni par j\u016bsu produktu.<\/p>\n Lai uzs\u0101ktu \u0161\u0101das kampa\u0146as:<\/strong><\/p>\n Konsult\u0113jieties ar klientu atbalsta un tehnolo\u0123iju komand\u0101m, lai noskaidrotu, kur ir klientu s\u0101pju punkti. Ja klienti ir str\u0101d\u0101ju\u0161i j\u016bsu uz\u0146\u0113mum\u0101 da\u017eus m\u0113ne\u0161us, k\u0101du funkciju vai funkciju vi\u0146iem ir nepiecie\u0161ams apg\u016bt t\u0101l\u0101k?<\/p>\n Vai ir veselas sada\u013cas, kuras klienti piln\u012bb\u0101 izlai\u017e?<\/p>\n \u0160ie zi\u0146ojumi var rad\u012bt akt\u012bvus lietot\u0101jus, jo vi\u0146i sa\u0146em konkr\u0113tu inform\u0101ciju un atbalstu par r\u012bkiem vai produktiem, kurus cit\u0101di vi\u0146i var\u0113tu neiev\u0113rot.<\/p>\n 4. Izt\u0113r\u0113to darbinieku skaita samazin\u0101\u0161ana Nosakiet vid\u0113jo d\u012bkst\u0101ves laiku, pirms klienti atce\u013c l\u012bgumu, un izveidojiet kampa\u0146u \"Mums j\u016bs pietr\u016bkst\", lai atk\u0101rtoti iesaist\u012btu \u0161os klientus.<\/p>\n Klientu atteik\u0161an\u0101s nov\u0113r\u0161anas kampa\u0146as ir atg\u0101din\u0101jums klientiem, lai tie atk\u0101rtoti iesaist\u0101s j\u016bsu produkta vai z\u012bmola izmanto\u0161an\u0101. Ja pareizi pl\u0101nojat, iesp\u0113jams, var\u0113siet atjaunot sarunu un atrisin\u0101t klientu probl\u0113mas, pirms v\u0113l nav par v\u0113lu.<\/p>\n Tiesa, var gad\u012bties, ka da\u017ei cilv\u0113ki p\u0113c tam saprat\u012bs, ka vi\u0146i joproj\u0101m maks\u0101 par j\u016bsu produktu vai pakalpojumu, un nolems to atcelt, ta\u010du, ja gaid\u012bsiet ilg\u0101k, iesp\u0113jams, ka \u0161iem klientiem tik un t\u0101 n\u0101ksies atmaks\u0101t naudu.<\/p>\n
\n<\/span><\/strong>Izgl\u012btojo\u0161i zi\u0146ojumi palielina j\u016bsu attiec\u012bbu ar klientiem v\u0113rt\u012bbu un pozicion\u0113 j\u016bsu uz\u0146\u0113mumu k\u0101 uzticamu autorit\u0101ti. Tie ar\u012b pal\u012bdz klientam uzzin\u0101t vair\u0101k par j\u016bsu uz\u0146\u0113mumu un pa\u0161reiz\u0113j\u0101m tendenc\u0113m.<\/p>\n
\n<\/span><\/strong>Klientu iesaistes padzi\u013cin\u0101\u0161ana ir lielisks veids, k\u0101 izmantot savus iek\u0161\u0113jos resursus k\u0101 vadl\u012bnijas satura rakst\u012b\u0161anai.<\/p>\n
\n<\/strong><\/span>Klientu skaita samazin\u0101\u0161ana s\u0101kas ilgi pirms klients apsver citu pakalpojumu sniedz\u0113ju izv\u0113li. Ja jums ir augsts nolietojuma l\u012bmenis, tas ir t\u0101p\u0113c, ka vispirms jums ir bijusi iesaist\u012b\u0161an\u0101s probl\u0113ma, un tas prasa zin\u0101mu izp\u0113ti.<\/p>\n