이메일 마케팅은 효과적일까요? 물론 효과적입니다. 이 분야에서 기업의 위상을 높인 몇 가지 통계와 마케팅 노력은 이러한 대답을 뒷받침합니다.
기본 이메일 마케팅 통계
이메일 마케팅은 여전히 신규 고객을 확보하는 가장 비용 효율적인 방법 중 하나입니다. 가장 높은 추정치에 따르면 1달러를 지출할 때마다 42달러를 벌어들일 수 있으며, 이 마케팅 채널의 잠재적 ROI는 4.200%입니다. 이보다 낮은 수치에서도 다른 마케팅 채널을 능가하는 결과를 얻을 수 있으며, Forbes의 보다 실용적인 관점에서는 여전히 3.600%의 ROI를 얻을 수 있습니다.
이에 비해 검색 엔진 최적화(SEO)의 ROI는 700%에 불과합니다.
이러한 엄청난 효율성 덕분에 2023년에 중소기업의 3분의 1 이상(381개사)이 이메일 마케팅 예산을 늘린 반면, 101개사만이 지출을 줄인 것으로 나타났습니다.
다른 브랜드가 이메일 마케팅 전략을 개선하는 방법
모든 훌륭한 광고 캠페인은 목표에서 시작됩니다.
어떤 이메일 마케팅 캠페인은 판매 달성을 목표로 하고, 어떤 캠페인은 브랜드 이미지에 대한 통제력을 강화하고자 할 수 있습니다. 어떤 경우든 이러한 목표가 각 캠페인의 기본이 됩니다.
대부분의 경우 마케터는 클릭률이나 전환율과 같은 지표를 개선하기 위해 노력합니다. 하지만 이메일 마케팅에는 더 많은 이점이 있습니다.
더 중요한 것은 이 매체에 대해 배워야 할 것이 많다는 것입니다. 2023년 5월 Statista의 설문조사에 따르면 마케터의 대다수(551명)가 개인화 기능을 개선하기 위해 노력하고 있는 것으로 나타났습니다. 연말에 개선이 필요하다고 평가된 다른 영역은 다음과 같습니다.
- 배송 용량
- 마케팅 자동화
- 재무 성과 최적화
- 테스트 및 성능 최적화
2024년 이메일 마케팅 전략을 개선하기 위해 배워야 할 사항
- 사용자 지정 및 자동화개인화는 단순히 이메일에 수신자의 이름을 포함시키는 것 이상으로 발전했습니다. 이제 기업들은 고급 데이터와 인공 지능 알고리즘을 사용하여 특정 고객의 관심사를 반영하는 메시지를 작성하여 열람률과 참여율을 향상시킵니다.
- 다른 플랫폼과의 통합이메일 마케팅을 소셜 미디어 및 고객 관계 관리(CRM) 시스템과 같은 다른 디지털 마케팅 플랫폼과 통합하면 마케팅 전략을 보다 종합적으로 파악하고 보다 효과적으로 세분화할 수 있습니다.
- 반응형 디자인 및 대화형 콘텐츠모바일 디바이스 사용이 증가함에 따라 이메일 마케팅 메시지는 시각적으로 매력적이고 모든 디바이스에서 쉽게 탐색할 수 있어야 합니다. 또한 설문조사, 퀴즈, GIF와 같은 대화형 콘텐츠는 사용자 참여도를 높입니다.
- 개인정보 보호 규정 준수GDPR과 같은 개인정보 보호법을 준수하는 것은 매우 중요합니다. 기업은 이메일 마케팅 관행이 투명하고 사용자가 자신의 데이터를 제어할 수 있도록 해야 합니다.
- 결과 측정 및 분석이메일 마케팅 캠페인의 성공 여부를 측정하는 방법은 더욱 정교해졌습니다. 측정 지표는 열람률과 클릭률을 넘어 사용자 행동과 판매 퍼널을 통과하는 여정을 분석합니다.
이메일 마케팅이 여전히 최고의 자리를 차지하고 있는 이유를 알아보고 잠재고객 데이터를 매출로 전환하는 방법을 알아보세요!
