Mentre i reclami per spam, gli indirizzi non validi e l'inattivit\u00e0 sono fattori che contribuiscono a questo problema, in questo articolo ci concentreremo sulle richieste di annullamento dell'iscrizione, il principale fattore di defezione.\u00a0<\/p>\n
Se volete ridurre questo tasso, dovete assicurarvi che le vostre campagne siano pertinenti e di valore per ciascuno dei vostri abbonati. Ci\u00f2 potrebbe richiedere alcune modifiche ai vostri processi e nuovi approcci ai contenuti, ma il risultato sar\u00e0 un database pi\u00f9 solido di contatti pi\u00f9 impegnati.\u00a0<\/p>\n
Ecco 5 azioni chiave per ridurre al minimo le disiscrizioni.\u00a0 <\/strong><\/h2>\n1. Progettare campagne con messaggi automatici e personalizzati. <\/strong><\/h2>\nNon tutti i messaggi sono rilevanti per l'intera lista. Personalizzate le vostre offerte indirizzandole solo ai segmenti del vostro database che ne beneficeranno realmente.\u00a0<\/p>\n
Esempio<\/strong>Se vendete televisori, inviate le promozioni sui sistemi audio solo a coloro che hanno acquistato di recente un televisore. Utilizzate le automazioni per programmare questi invii ogni volta che sono soddisfatte le condizioni necessarie.\u00a0<\/p>\nBenefici: mirando agli interessi specifici di ciascun segmento, aumenterete i tassi di apertura e ridurrete le disiscrizioni causate da contenuti irrilevanti.\u00a0<\/p>\n
Migliorare la campagna di benvenuto <\/strong><\/h2>\nIl messaggio di benvenuto \u00e8 un'occasione unica per fare una buona impressione. Se un abbonato percepisce fin dall'inizio il valore dei vostri contenuti, \u00e8 meno probabile che si disiscriva.\u00a0<\/p>\n
Esempio<\/strong>Se qualcuno si iscrive dopo aver effettuato un acquisto, inviategli un messaggio di benvenuto che evidenzi i vantaggi del vostro prodotto e offritegli contenuti aggiuntivi, come tutorial o guide.<\/p>\nSe si iscrivono attraverso un concorso a premi, adattate il messaggio in modo che si concentri sulla vostra proposta di valore e su ci\u00f2 che possono aspettarsi dalle vostre e-mail future.\u00a0<\/p>\n
Suggerimento: utilizzate il contenuto dinamico per personalizzare automaticamente i messaggi di benvenuto in base all'origine dell'iscrizione.\u00a0<\/p>\n
3. Integrare i dati comportamentali e di acquisto <\/strong><\/h2>\nL'integrazione della cronologia degli acquisti e del comportamento dei clienti nelle vostre campagne vi consentir\u00e0 di inviare messaggi pi\u00f9 pertinenti e automatizzati.\u00a0<\/p>\n
Esempio<\/strong>Se un cliente ha sfogliato gli zaini nel vostro negozio online, inviategli un'e-mail con consigli correlati o uno sconto limitato su quel prodotto.\u00a0<\/p>\nRisultato: questi messaggi automatici aumentano le conversioni, ma mantengono anche il vostro marchio presente nella mente del cliente senza sommergerlo di contenuti irrilevanti.\u00a0<\/p>\n
4. Diversificare i contenuti per mantenere l'interesse <\/strong><\/h2>\nNon tutti gli invii devono essere necessariamente offerte e promozioni. I messaggi \"di valore\" possono tenere impegnati i vostri abbonati tra una campagna commerciale e l'altra.\u00a0<\/p>\n
Esempio<\/strong>Inviate messaggi che includano tutorial, storie di clienti o idee creative relative ai vostri prodotti. Ad esempio, se vendete utensili da cucina, condividete ricette o consigli su come utilizzarli al meglio.\u00a0<\/p>\nVantaggi: questo approccio aiuta a costruire un rapporto pi\u00f9 forte con gli abbonati, rafforzando al contempo la percezione positiva del vostro marchio.\u00a0<\/p>\n
5. Offrire alternative alla disiscrizione <\/strong><\/h2>\nFacilitare il processo di cancellazione \u00e8 essenziale, ma si pu\u00f2 anche approfittare di questa fase per offrire opzioni che aiutino a trattenere gli iscritti.\u00a0<\/p>\n
Esempio<\/strong>Includere nel centro di preferenza alternative quali:\u00a0<\/p>\n
Non tutti i messaggi sono rilevanti per l'intera lista. Personalizzate le vostre offerte indirizzandole solo ai segmenti del vostro database che ne beneficeranno realmente.\u00a0<\/p>\n
Esempio<\/strong>Se vendete televisori, inviate le promozioni sui sistemi audio solo a coloro che hanno acquistato di recente un televisore. Utilizzate le automazioni per programmare questi invii ogni volta che sono soddisfatte le condizioni necessarie.\u00a0<\/p>\n Benefici: mirando agli interessi specifici di ciascun segmento, aumenterete i tassi di apertura e ridurrete le disiscrizioni causate da contenuti irrilevanti.\u00a0<\/p>\n Il messaggio di benvenuto \u00e8 un'occasione unica per fare una buona impressione. Se un abbonato percepisce fin dall'inizio il valore dei vostri contenuti, \u00e8 meno probabile che si disiscriva.\u00a0<\/p>\n Esempio<\/strong>Se qualcuno si iscrive dopo aver effettuato un acquisto, inviategli un messaggio di benvenuto che evidenzi i vantaggi del vostro prodotto e offritegli contenuti aggiuntivi, come tutorial o guide.<\/p>\n Se si iscrivono attraverso un concorso a premi, adattate il messaggio in modo che si concentri sulla vostra proposta di valore e su ci\u00f2 che possono aspettarsi dalle vostre e-mail future.\u00a0<\/p>\n Suggerimento: utilizzate il contenuto dinamico per personalizzare automaticamente i messaggi di benvenuto in base all'origine dell'iscrizione.\u00a0<\/p>\n L'integrazione della cronologia degli acquisti e del comportamento dei clienti nelle vostre campagne vi consentir\u00e0 di inviare messaggi pi\u00f9 pertinenti e automatizzati.\u00a0<\/p>\n Esempio<\/strong>Se un cliente ha sfogliato gli zaini nel vostro negozio online, inviategli un'e-mail con consigli correlati o uno sconto limitato su quel prodotto.\u00a0<\/p>\n Risultato: questi messaggi automatici aumentano le conversioni, ma mantengono anche il vostro marchio presente nella mente del cliente senza sommergerlo di contenuti irrilevanti.\u00a0<\/p>\n Non tutti gli invii devono essere necessariamente offerte e promozioni. I messaggi \"di valore\" possono tenere impegnati i vostri abbonati tra una campagna commerciale e l'altra.\u00a0<\/p>\n Esempio<\/strong>Inviate messaggi che includano tutorial, storie di clienti o idee creative relative ai vostri prodotti. Ad esempio, se vendete utensili da cucina, condividete ricette o consigli su come utilizzarli al meglio.\u00a0<\/p>\n Vantaggi: questo approccio aiuta a costruire un rapporto pi\u00f9 forte con gli abbonati, rafforzando al contempo la percezione positiva del vostro marchio.\u00a0<\/p>\n Facilitare il processo di cancellazione \u00e8 essenziale, ma si pu\u00f2 anche approfittare di questa fase per offrire opzioni che aiutino a trattenere gli iscritti.\u00a0<\/p>\n Esempio<\/strong>Includere nel centro di preferenza alternative quali:\u00a0<\/p>\nMigliorare la campagna di benvenuto <\/strong><\/h2>\n
3. Integrare i dati comportamentali e di acquisto <\/strong><\/h2>\n
4. Diversificare i contenuti per mantenere l'interesse <\/strong><\/h2>\n
5. Offrire alternative alla disiscrizione <\/strong><\/h2>\n
![\"ebook](\"https:\/\/i0.wp.com\/masterbase.com\/es\/es\/es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Captura-de-pantalla-2024-04-11-175728.png?resize=800%2C517&ssl=1\")
<\/a><\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"