{"id":6672,"date":"2024-12-11T13:58:58","date_gmt":"2024-12-11T11:58:58","guid":{"rendered":"https:\/\/masterbase.com\/es\/es\/es\/es\/es\/?p=6672"},"modified":"2024-12-24T18:19:20","modified_gmt":"2024-12-24T16:19:20","slug":"problemi-di-gestione-degli-abbonamenti-risolti-con-masterunsubscribe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/masterbase.com\/it\/problemas-con-el-manejo-de-sus-desuscripciones-resuelvelos-con-masterunsubscribe\/masterbase\/","title":{"rendered":"Problemi con la gestione delle disiscrizioni? Risolveteli con MasterUnsubscribe\u00ae."},"content":{"rendered":"

La gestione delle disdette \u00e8 una questione delicata e spesso complicata. Ecco perch\u00e9 abbiamo un modulo di disiscrizione semplice, sicuro ed efficace, progettato per risolvere il problema delle disiscrizioni.<\/p>\n

Siamo onesti: tutti abbiamo provato a cancellarci da un mailing per poi scoprire che il processo \u00e8 lungo, macchinoso o semplicemente non funziona.<\/p>\n

Come sapete, questa situazione pu\u00f2 essere frustrante per i destinatari, che hanno sempre pi\u00f9 strumenti per esprimere il loro fastidio sui social media, etichettando questi post come spam.<\/p>\n

Chi lavora nel settore dell'email marketing sa che questo pu\u00f2 essere un vero grattacapo.<\/p>\n

Pertanto, in MasterBase<\/strong> abbiamo un processo di disiscrizione con tre caratteristiche principali:<\/p>\n

    \n
  1. Semplice<\/strong>Il processo dovrebbe essere semplice sia per chi incorpora l'HTML sia per chi non si iscrive.<\/li>\n
  2. Assicurazione<\/strong>\u00c8 necessario assicurarsi che gli utenti non ricevano pi\u00f9 messaggi, anche se vengono accidentalmente caricati nel database.<\/li>\n
  3. Contanti<\/strong>Il sistema dovrebbe funzionare automaticamente (e quasi magicamente) per chi gestisce le spedizioni.<\/li>\n<\/ol>\n

    Naturalmente, queste caratteristiche sono assunte come premessa anche per chi si disiscrive, cio\u00e8 in un unico passaggio, senza che vengano richiesti dati aggiuntivi, con la possibilit\u00e0 (volontaria) di fornire un feedback e con l'alternativa di annullare il processo una volta generato (quello che potremmo considerare una ri-iscrizione).<\/p>\n

    MasterUnsubscribe<\/strong> \u00e8 il nostro processo di disiscrizione che soddisfa queste 3 caratteristiche<\/p>\n

    Come funziona MasterUnsubscribe\u00ae?<\/strong><\/h2>\n

    1) Per chi programma la consegna dei messaggi<\/strong><\/p>\n

    Con l'MasterBase\u00ae, l'attivazione di questo modulo di disiscrizione \u00e8 facile come incorporare il codice MasterUnsubscribe\u00ae come collegamento ipertestuale nell'HTML del messaggio, tramite l'editor assistito.<\/p>\n

    Di seguito viene riportato un esempio passo-passo:<\/strong><\/p>\n

    \"MasterBase<\/p>\n

    <\/p>\n

    Identificare il testo da cui ci si collega a MasterUnsubscribe\u00ae.<\/strong><\/p>\n

    \"MasterBase<\/p>\n

    Selezionare l'impostazione MasterUnsubscribe\u00ae dall'icona di personalizzazione.<\/strong><\/p>\n

    \"MasterBase<\/p>\n

    Questa azione incoller\u00e0 il parametro MasterUnsubscribe\u00ae (#!masterunsubscribelink!#) nel corpo del messaggio.<\/strong><\/p>\n

    \"MasterBase<\/p>\n

    Infine, \u00e8 necessario tagliare e incollare questo parametro come collegamento ipertestuale del testo collegabile, in questo caso \"Clicca qui\".<\/strong><\/p>\n

    Il parametro MasterUnsubscribe\u00ae sar\u00e0 sempre lo stesso, in modo da poter impostare un modello da utilizzare come base per gli invii futuri.<\/p>\n

    2) Per chi vuole disdire una spedizione:<\/strong><\/p>\n

    MasterUnsubscribe\u00ae funziona in un paio di semplici passaggi.<\/p>\n

    Il primo \u00e8 quello di cliccare sull'opzione di annullamento dell'iscrizione:<\/strong><\/p>\n\n\n

    \"Email<\/figure>\n\n\n

    Verrete indirizzati alla pagina di MasterUnsubscribe\u00ae, dove vi verr\u00e0 indicata la casella che state richiedendo di cancellare, il nome dell'azienda che invia i messaggi e il codice interno di quell'account.<\/strong><\/p>\n

    \"MasterBase<\/p>\n

    Per annullare l'iscrizione \u00e8 sufficiente cliccare su \"Invia richiesta\". Solo se lo desiderate, potete inoltre segnalare l'invio come spam<\/em>.<\/strong><\/p>\n

    Ricordate che sar\u00e0 sempre molto meglio per un contatto contrassegnare come spam<\/em> un invio in questo caso piuttosto che direttamente all'ISP (Yahoo!, Gmail, Outlook).<\/strong><\/p>\n

    Una volta inviata la richiesta, il processo di disiscrizione viene avviato entro i tempi indicati (24 ore). Il contatto ha anche la possibilit\u00e0 (volontaria) di comunicare i motivi della cancellazione.<\/strong><\/p>\n

    \"MasterBase<\/p>\n

    Se il contatto risponde a questo sondaggio, viene rimandato a un sito di conferma:<\/strong><\/p>\n

    \u00a0<\/p>\n

    Infine, il contatto riceve una notifica di annullamento dell'iscrizione nel suo account di posta elettronica, che contiene un'opzione per revocare l'annullamento dell'iscrizione e iscriversi nuovamente agli invii, nel caso in cui desideri tornare indietro nel processo.<\/strong><\/p>\n\n\n

    <\/figure>\n\n\n\n
    \"MasterBase<\/figure>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    L'importanza di un buon processo di disiscrizione<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Nessuna buona azienda di email marketing vuole che i suoi contatti si cancellino, ma sarebbe illusorio credere che questo non accadr\u00e0 mai. Pertanto, in linea con le migliori pratiche, le aziende dovrebbero preoccuparsi di avere un processo di cancellazione semplice, sicuro ed efficace. Questo far\u00e0 indubbiamente parte di una \"buona esperienza di uscita\" per un contatto che potrebbe riscriversi in un prossimo futuro.<\/p>\n\n\n\n

    L'assenza di un buon sistema di disiscrizione pu\u00f2 compromettere seriamente la reputazione di un'azienda presso i suoi contatti, gli ISP e il suo provider di servizi di posta elettronica, in quanto potrebbe comportare:<\/p>\n\n\n\n