{"id":6558,"date":"2023-01-17T21:43:00","date_gmt":"2023-01-17T19:43:00","guid":{"rendered":"https:\/\/masterbase.com\/es\/es\/es\/es\/?p=6558"},"modified":"2024-01-09T16:42:16","modified_gmt":"2024-01-09T14:42:16","slug":"rilevanza-nel-marketing-dove-sta-andando","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/masterbase.com\/it\/la-relevancia-en-marketing-hacia-donde-va\/masterbase\/","title":{"rendered":"La rilevanza nel marketing: dove sta andando?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">In un articolo passato intitolato <a style=\"user-select: auto;\" href=\"http:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/4-pasos-para-crear-mensajes-relevantes-en-email-duran-mc-coy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">4 passi per creare messaggi di email marketing pertinenti<\/a> Ho definito la rilevanza, ne ho illustrato l'importanza e ho delineato 4 fasi per creare messaggi rilevanti.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ora \u00e8 il momento di guardare dove sta andando la rilevanza grazie a tre fattori principali: tecnologie sempre migliori per raggiungere la rilevanza, dati per alimentare queste tecnologie e strategie per indirizzare nel modo pi\u00f9 efficace gli sforzi verso la piena rilevanza.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Un interessante articolo di <a style=\"user-select: auto;\" href=\"http:\/\/www.linkedin.com\/in\/david-daniels-0055732\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">David Daniels<\/a> di The Revancy Group descrive questo nuovo futuro per la rilevanza del marketing.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Stiamo rapidamente entrando in una nuova fase per quanto riguarda la rilevanza, in cui il futuro passa da un CRM a una tattica contestuale per offrire un'esperienza veramente individuale, nota come <strong style=\"font-weight: bold;\">\"People-BasedMarketing\" (Marketing basato sulle persone).<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Questo approccio prevede la fusione di dati CRM con dati sconosciuti per riconoscere il cliente come persona. Questa nozione di marketing basato sulle persone consente ai marketer di rivolgersi per la prima volta a persone singole, ma in massa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">I marketer digitali devono iniziare a riconoscere i clienti come individui, imitando le esperienze offline. Molte aziende offline (negozi fisici) riconoscono i loro clienti abituali e hanno conversazioni diverse, e ricevono offerte diverse dai nuovi clienti che visitano l'azienda per la prima volta.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Questo approccio richiede la conoscenza dell'identit\u00e0 della persona e l'utilizzo di comportamenti, atteggiamenti, dati demografici e ubicazione come attributi di targeting.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Oggi i marketer hanno la possibilit\u00e0 di targetizzare i clienti attraverso il loro indirizzo e-mail, ma ci accorgiamo che i marketer di e-mail non utilizzano tutti i dati a loro disposizione.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Il futuro della rilevanza \u00e8 iniziato<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">I consumatori chiedono rilevanza. Nel recente sondaggio sui consumatori del Relevance Group,<strong style=\"font-weight: bold;\"> 55% dei consumatori dichiara di ignorare o rifiutare i messaggi che non sono rilevanti per loro.<\/strong><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Il viaggio della rilevanza<\/h3>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong style=\"font-weight: bold;\">Segmento:<\/strong> Questo \u00e8 stato il fondamento del marketing diretto e digitale per decenni. In questo approccio, gli addetti al marketing sfruttano i dati di Customer Relationship Marketing (CRM), di frequenza e monetari (RFM), che forniscono una visione storica del rapporto con il cliente.<\/li>\n<li><strong style=\"font-weight: bold;\">Contesto:<\/strong> Questa \u00e8 l'epoca in cui ci troviamo oggi. Il contesto sfrutta i migliori aspetti del marketing di precisione, tra cui lo sfruttamento di <strong style=\"font-weight: bold;\">dati in tempo reale<\/strong> per utilizzare le informazioni basate sugli eventi per attivare comunicazioni o per utilizzare i dati come input nei modelli predittivi. Se il comportamento passato \u00e8 il miglior predittore del comportamento futuro, i dati contestuali funzionano in parte perch\u00e9 il comportamento passato pu\u00f2 essere recente come minuti, ore o giorni. Questo \u00e8 un passo necessario per aumentare l'accuratezza del marketing.<\/li>\n<li><strong style=\"font-weight: bold;\">Persone:<\/strong> Il People-BasedMarketing (PBM) \u00e8 un aspetto nascente del marketing in cui siamo attualmente impegnati. Garantisce la fusione di dati CRM con dati sconosciuti, per riconoscere il cliente come persona.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 40px;\">Questa nozione di \"marketing basato sulle persone\" consente agli operatori di marketing di rivolgersi per la prima volta a persone singole, ma in massa. Questo approccio consente agli operatori di marketing di implementare cicli di vita persistenti basati sull'identit\u00e0 o campagne una tantum.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il futuro della rilevanza consiste in <strong style=\"font-weight: bold;\">4 pilastri principali<\/strong>:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong style=\"font-weight: bold;\">Gestione dell'identit\u00e0 <\/strong>La tecnologia e la metodologia per abbinare i clienti noti di un CRM con le informazioni sui clienti sconosciuti \u00e8 un requisito fondamentale per la rilevanza futura.<\/li>\n<li><strong style=\"font-weight: bold;\">Gestione dei dati<\/strong> La capacit\u00e0 di gestire enormi quantit\u00e0 di dati non strutturati, informazioni sui clienti e dati pubblicitari massicci. Ci\u00f2 richiede ulteriori tattiche sui dati, come l'igiene e l'arricchimento.<\/li>\n<li><strong style=\"font-weight: bold;\">Apprendimento automatico - Apprendimento automatico<\/strong> La capacit\u00e0 di fornire ai marketer l'intelligenza artificiale per sviluppare raccomandazioni predittive e nuove tattiche di targeting e focalizzazione.<\/li>\n<li><strong style=\"font-weight: bold;\">Implementazione dei canali<\/strong> La capacit\u00e0 di guidare la rilevanza su tutti i canali e, soprattutto, di misurare l'impegno su tutti i canali e i dispositivi.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong style=\"font-weight: bold;\">Il futuro della rilevanza richiede dati accurati in tempo reale per la segmentazione e l'analisi.<\/strong><\/h3>\n<p>Il futuro della rilevanza richiede dati accurati in tempo reale per il targeting e l'analisi. I marketer utilizzano sempre pi\u00f9 spesso i dati in tempo reale per rendere le loro campagne pi\u00f9 accurate.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">I dati in tempo reale, come la posizione, i dati sugli eventi web e persino il meteo, migliorano notevolmente l'accuratezza della rilevanza. La capacit\u00e0 di agire su elementi comportamentali in tempo reale far\u00e0 progredire il contesto e i risultati delle campagne.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Anche l'igiene e l'arricchimento dei dati sono elementi essenziali del futuro della rilevanza. \u00c8 indispensabile che i marketer lavorino con dati puliti prima di iniziare a combinare completamente i dati dei clienti noti e sconosciuti, ovvero l'Identity Management.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong style=\"font-weight: bold;\">L'apprendimento automatico e l'intelligenza artificiale sono necessari e in rapida crescita.<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Per anni gli esperti di marketing hanno sperimentato tecnologie di raccomandazione predittiva, la maggior parte delle quali si \u00e8 manifestata nella personalizzazione dei siti web. Sono quindi arrivate sul mercato nuove tecnologie di apprendimento che si basano su una sofisticata intelligenza artificiale.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Gli algoritmi di raccomandazione imparano dal comportamento passato e diventano pi\u00f9 precisi nel tempo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sebbene questa tecnologia stia cambiando rapidamente, i marketer dovrebbero cercare quelli che hanno capacit\u00e0 predittive di base attraverso una modellazione complessa e anche quelli che si collegano ad alcune delle pi\u00f9 recenti offerte di personalizzazione web. I marketer che \"abbracciano\" le macchine hanno un vantaggio rispetto a quelli che non lo fanno.<\/p>\n<p><a style=\"user-select: auto;\" href=\"https:\/\/ebook.masterbase.com\/aumente-el-valor-de-sus-emails\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" style=\"width: 640px !important; position: relative; max-width: 100%; cursor: pointer; padding: 0px 1px;\" src=\"https:\/\/out.filebunker.com\/I1012\/63c7206f45eb8800191777fa\/ke28y0lcd9no6aatyfdpi777grnsff1suhnt158aepr6xf4cbe1xls25m6cg146m\" width=\"640\" \/><\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In un precedente articolo intitolato 4 passi per creare messaggi rilevanti nell'Email Marketing ho definito la rilevanza, ne ho dettagliato l'importanza e ho delineato 4 passi per creare messaggi 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