{"id":1499,"date":"2023-10-04T13:53:31","date_gmt":"2023-10-04T10:53:31","guid":{"rendered":"https:\/\/masterbase.com\/es\/es\/es\/es\/es\/?page_id=1499"},"modified":"2026-07-03T02:12:25","modified_gmt":"2026-07-02T23:12:25","slug":"anti-spam","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/masterbase.com\/it\/privacidad\/anti-spam\/","title":{"rendered":"Antispam MasterBase Generale"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1499\" class=\"elementor elementor-1499\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50a87cc e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"50a87cc\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-350c9ad elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"350c9ad\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div 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MasterBase\u00ae<\/title>\r\n\r\n<style>\r\n  :root {\r\n    --mb-blue: #005cb9;\r\n    --mb-blue-dark: #12324f;\r\n    --mb-cyan: #37b6cd;\r\n    --mb-text: #173a56;\r\n    --mb-muted: #46677f;\r\n    --mb-border: #cfe9f2;\r\n    --mb-soft: #f5fcff;\r\n    --mb-card: #ffffff;\r\n  }\r\n\r\n  * {\r\n    box-sizing: border-box;\r\n  }\r\n\r\n  body {\r\n    margin: 0;\r\n    background: var(--mb-soft);\r\n    color: var(--mb-text);\r\n    font-family: \"Noto Sans\", Arial, Helvetica, sans-serif;\r\n    line-height: 1.55;\r\n  }\r\n\r\n  .mb-anti-spam {\r\n    width: 100%;\r\n    padding: 48px 24px 64px;\r\n    background:\r\n      radial-gradient(circle at 8% 4%, rgba(55, 182, 205, 0.10), transparent 28%),\r\n      radial-gradient(circle at 88% 12%, rgba(0, 92, 185, 0.08), transparent 30%),\r\n      linear-gradient(180deg, #f7fdff 0%, #f3fbff 100%);\r\n  }\r\n\r\n  .mb-anti-spam__wrap {\r\n    max-width: 1180px;\r\n    margin: 0 auto;\r\n  }\r\n\r\n  .mb-policy-card {\r\n    position: 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GDPR. Quando gli invii vengono effettuati tramite la nostra piattaforma, il CLIENTE agisce in qualit\u00e0 di titolare del trattamento (controller, ai sensi del GDPR), mentre MasterBase\u00ae agisce in qualit\u00e0 di responsabile del trattamento (processor, ai sensi del GDPR). Laddove la normativa lo consenta, come nell\u2019Unione Europea e nel Regno Unito, si applicano le eccezioni relative a rapporti preesistenti o al \u201csoft opt-in\u201d, mantenendo sempre il diritto di opposizione in ogni messaggio.<\/p>\r\n\r\n        <p>Questa affermazione distingue due scenari:<\/p>\r\n        <ul>\r\n          <li>MasterBase\u00ae in qualit\u00e0 di fornitore di una piattaforma di servizi.<\/li>\r\n          <li>MasterBase\u00ae in qualit\u00e0 di mittente delle proprie comunicazioni commerciali<\/li>\r\n        <\/ul>\r\n      <\/div>\r\n    <\/article>\r\n\r\n    <article class=\"mb-policy-card\">\r\n      <div class=\"mb-policy-card__icon\" aria-hidden=\"true\">\r\n        <svg viewbox=\"0 0 24 24\"><circle cx=\"9\" cy=\"8\" r=\"3\"><\/circle><path d=\"M3 20c.6-4 3-6 6-6s5.4 2 6 6\"><\/path><circle cx=\"17\" cy=\"9\" r=\"2.5\"><\/circle><path d=\"M14.5 15.5c2.8.3 4.7 1.9 5.5 4.5\"><\/path><\/svg>\r\n      <\/div>\r\n      <div>\r\n        <h2>Ruoli e scenari applicativi<\/h2>\r\n\r\n        <h3>MasterBase\u00ae come fornitore di piattaforme di servizio<\/h3>\r\n\r\n        <p>Quando MasterBase\u00ae opera in qualit\u00e0 di fornitore tecnologico di servizi di invio messaggi:<\/p>\r\n\r\n        <ul>\r\n          <li><strong>Responsabilit\u00e0 in materia di dati:<\/strong> Il CLIENTE \u00e8 il titolare del trattamento dei dati personali (controllore, ai sensi del GDPR) e MasterBase\u00ae agisce in qualit\u00e0 di responsabile del trattamento (responsabile del trattamento, ai sensi del GDPR), in conformit\u00e0 con un Accordo sul trattamento dei dati (Data Processing Agreement).<\/li>\r\n          <li><strong>Utilizzo delle banche dati:<\/strong> MasterBase\u00ae non utilizza, commercializza n\u00e9 gestisce i database dei CLIENTI, n\u00e9 li impiega per fini propri; si limita a trattare i dati seguendo le istruzioni documentate del CLIENTE e nel rispetto della normativa applicabile.<\/li>\r\n          <li><strong>Obblighi minimi del CLIENTE:<\/strong> Il cliente si impegna a utilizzare la piattaforma in modo legale e responsabile, rispettando almeno i seguenti requisiti:\r\n            <ul>\r\n              <li>Avere una base legale valida e dimostrabile per ogni spedizione.<\/li>\r\n              <li>Non utilizzate elenchi acquistati o affittati o indirizzi ottenuti tramite estrazione automatica di dati (scraping).<\/li>\r\n              <li>Identificate chiaramente il mittente e includete le informazioni di contatto e l'indirizzo fisico, se necessario.<\/li>\r\n              <li>Utilizzate argomenti veritieri e non ingannevoli.<\/li>\r\n              <li>Includere un meccanismo di cancellazione visibile, gratuito e funzionante, che venga rispettato entro un termine massimo di 48 ore lavorative, senza superare i termini massimi previsti dalla legge.<\/li>\r\n              <li>Rispettare e mantenere le liste di soppressione.<\/li>\r\n              <li>Astenersi da phishing, malware o contenuti illegali.<\/li>\r\n              <li>Rispettare i limiti tecnici e le politiche di utilizzo accettabili dell'MasterBase\u00ae.<\/li>\r\n              <li>Collaborare alle indagini sugli abusi e alle richieste delle autorit\u00e0 competenti.<\/li>\r\n            <\/ul>\r\n          <\/li>\r\n          <li><strong>Controllo e misure:<\/strong> Qualora venissero rilevate pratiche di spam, MasterBase\u00ae si riserva il diritto di sospendere o interrompere il servizio, in conformit\u00e0 con la legislazione applicabile e i termini del contratto stipulato con il CLIENTE, e potr\u00e0 collaborare con le autorit\u00e0 competenti ove necessario<\/li>\r\n        <\/ul>\r\n\r\n        <h3>MasterBase\u00ae come trasmettitore per comunicazioni proprietarie<\/h3>\r\n\r\n        <p>Quando MasterBase\u00ae invia i propri messaggi di marketing, informazioni aziendali o comunicazioni contrattuali (ad esempio, newsletter, inviti a eventi, promozioni, avvisi di servizio):<\/p>\r\n\r\n        <ul>\r\n          <li>MasterBase\u00ae \u00e8 direttamente responsabile del trattamento dei dati personali.<\/li>\r\n          <li>Ogni comunicazione deve basarsi su un fondamento giuridico valido, quale il consenso preventivo, un rapporto contrattuale o un interesse legittimo, in conformit\u00e0 con la normativa vigente.<\/li>\r\n          <li>I dati di contatto utilizzati derivano da un consenso esplicito e documentato, ottenuto tramite moduli, registrazioni sulla piattaforma o interazioni commerciali verificabili.<\/li>\r\n          <li>Tutti i messaggi inviati dall'MasterBase\u00ae includono meccanismi chiari per la revoca del consenso o l'esercizio del diritto di opposizione.<\/li>\r\n          <li>Le richieste di cancellazione vengono elaborate entro un massimo di 48 ore lavorative, senza superare i termini legali massimi applicabili.<\/li>\r\n          <li>MasterBase\u00ae conserva le prove tecniche e le registrazioni di tracciabilit\u00e0 di questi processi solo a fini di conformit\u00e0, revisione e miglioramento continuo.<\/li>\r\n        <\/ul>\r\n      <\/div>\r\n    <\/article>\r\n\r\n    <article class=\"mb-policy-card\">\r\n      <div class=\"mb-policy-card__icon\" aria-hidden=\"true\">\r\n        <svg viewbox=\"0 0 24 24\"><path d=\"M12 3l7 3v5c0 5-3 8-7 10-4-2-7-5-7-10V6l7-3z\"><\/path><path d=\"M8.5 12l2.2 2.2L15.8 9\"><\/path><\/svg>\r\n      <\/div>\r\n      <div>\r\n        <h2>Liste di consenso, di opposizione e di divieto<\/h2>\r\n\r\n        <p>MASTERBASE\u00ae mette a disposizione e richiede meccanismi chiari, visibili, accessibili e gratuiti affinch\u00e9 i destinatari possano revocare il proprio consenso o smettere di ricevere comunicazioni, tra cui:<\/p>\r\n\r\n        <ul>\r\n          <li>Link di disiscrizione visibile e funzionale presente in tutti gli invii.<\/li>\r\n          <li>Indirizzo e-mail autorizzato a richiedere la cancellazione o a esercitare il diritto di opposizione.<\/li>\r\n          <li>Elaborazione delle richieste senza richiedere un'ulteriore autenticazione o generare costi per il destinatario.<\/li>\r\n        <\/ul>\r\n\r\n        <p>Le richieste di cancellazione o revoca saranno evase entro 48 ore lavorative, e in nessun caso supereranno i termini massimi stabiliti dalla normativa applicabile.<\/p>\r\n\r\n        <p>MasterBase\u00ae mantiene i meccanismi di tracciabilit\u00e0 di questi processi a fini di conformit\u00e0, audit interno e miglioramento continuo del servizio.<\/p>\r\n      <\/div>\r\n    <\/article>\r\n\r\n    <article class=\"mb-policy-card\">\r\n      <div class=\"mb-policy-card__icon\" aria-hidden=\"true\">\r\n        <svg viewbox=\"0 0 24 24\"><path d=\"M4 13v-1a8 8 0 0 1 16 0v1\"><\/path><path d=\"M4 13h3v5H4z\"><\/path><path d=\"M17 13h3v5h-3z\"><\/path><path d=\"M17 19c-1 1.3-2.6 2-5 2\"><\/path><\/svg>\r\n      <\/div>\r\n      <div>\r\n        <h2>Canali di contatto<\/h2>\r\n\r\n        <p>Per segnalare messaggi non richiesti o per fare domande relative a questa dichiarazione, MasterBase\u00ae mette a disposizione il seguente canale:<\/p>\r\n\r\n        <p>Segnala lo spam (<a href=\"https:\/\/masterbase.com\/it\/mb\/segnalazione-di-abuso\/\">https:\/\/masterbase.com\/es\/mb\/reporte-abuso\/<\/a>).<\/p>\r\n      <\/div>\r\n    <\/article>\r\n\r\n    <article class=\"mb-policy-card\">\r\n      <div class=\"mb-policy-card__icon\" aria-hidden=\"true\">\r\n        <svg viewbox=\"0 0 24 24\"><rect x=\"5\" y=\"10\" width=\"14\" height=\"10\" rx=\"2\"><\/rect><path d=\"M8 10V7a4 4 0 0 1 8 0v3\"><\/path><\/svg>\r\n      <\/div>\r\n      <div>\r\n        <h2>Relazione con l'Informativa sulla privacy<\/h2>\r\n\r\n        <p>La presente Dichiarazione antispam \u00e8 integrata dalla Dichiarazione sulla privacy di MasterBase\u00ae, che regola in dettaglio la raccolta, l'uso, la conservazione e la protezione dei dati personali.<\/p>\r\n\r\n        <p>Entrambi i documenti devono essere interpretati in modo congiunto e coerente, essendo la Dichiarazione sulla privacy lo strumento che regola il trattamento dei dati personali, mentre la presente informativa stabilisce le condizioni applicabili all'invio responsabile di comunicazioni elettroniche.<\/p>\r\n      <\/div>\r\n    <\/article>\r\n\r\n    <article class=\"mb-policy-card\">\r\n      <div class=\"mb-policy-card__icon\" aria-hidden=\"true\">\r\n        <svg viewbox=\"0 0 24 24\"><path d=\"M20 12a8 8 0 0 1-14 5\"><\/path><path d=\"M4 12a8 8 0 0 1 14-5\"><\/path><path d=\"M18 3v4h-4\"><\/path><path d=\"M6 21v-4h4\"><\/path><\/svg>\r\n      <\/div>\r\n      <div>\r\n        <h2>Aggiornamento della dichiarazione<\/h2>\r\n\r\n        <p>MasterBase\u00ae pu\u00f2 aggiornare questa dichiarazione in risposta a cambiamenti politici, normativi, tecnologici o operativi.<\/p>\r\n\r\n        <p>Le versioni aggiornate saranno pubblicate, indicando la data di entrata in vigore e il numero di versione.<\/p>\r\n      <\/div>\r\n    <\/article>\r\n\r\n    <article class=\"mb-policy-card\">\r\n      <div 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      <li>Non inviare posta indesiderata (spam)<\/li>\r\n              <li>Disdetta visibile, gratuita e funzionale.<\/li>\r\n              <li>Autenticazione tecnica (SPF, DKIM, raccomandazione DMARC).<\/li>\r\n              <li>Divieto di elenchi acquistati o di scraping.<\/li>\r\n            <\/ul>\r\n          <\/li>\r\n        <\/ul>\r\n      <\/div>\r\n    <\/article>\r\n\r\n    <article class=\"mb-policy-card\">\r\n      <div class=\"mb-policy-card__icon\" aria-hidden=\"true\">\r\n        <svg viewbox=\"0 0 24 24\"><path d=\"M12 3l2.8 5.7 6.2.9-4.5 4.4 1.1 6.1L12 17.2 6.4 20.1 7.5 14 3 9.6l6.2-.9L12 3z\"><\/path><\/svg>\r\n      <\/div>\r\n      <div>\r\n        <h2>Guida alle buone pratiche<\/h2>\r\n\r\n        <p>La seguente sezione \u00e8 solo indicativa e non sostituisce gli obblighi legali o contrattuali:<\/p>\r\n\r\n        <ul>\r\n          <li>Non utilizzare database ottenuti tramite acquisto, locazione, scambio o scraping, assicurandosi che tutti i contatti abbiano una base legale valida per l'invio.<\/li>\r\n          <li>Mantenere elenchi di distribuzione aggiornati ed eliminati, rimuovendo i contatti inattivi, gli indirizzi non validi e i record che sono stati cancellati o che non mantengono una relazione valida.<\/li>\r\n          <li>Identificare correttamente il mittente in ogni comunicazione, includendo informazioni veritiere e verificabili sull'entit\u00e0 emittente.<\/li>\r\n          <li>Monitorare i risultati di mailing (bounce, reclami e deliverability) per garantire che le comunicazioni siano pertinenti, autorizzate e ben ricevute dai destinatari.<\/li>\r\n          <li>Verificare periodicamente il corretto funzionamento dei link di disiscrizione.<\/li>\r\n        <\/ul>\r\n\r\n        <p>MasterBase\u00ae \u00e8 un'azienda specializzata nel marketing basato sul consenso, che fornisce strumenti tecnici di controllo e monitoraggio che consentono di prevenire errori di configurazione, mantenere la reputazione di invio ed evitare pratiche che potrebbero far classificare i messaggi come spam.<\/p>\r\n      <\/div>\r\n    <\/article>\r\n\r\n    <div class=\"mb-version\">\r\n      <svg viewbox=\"0 0 24 24\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M7 3h7l4 4v14H7z\"><\/path><path d=\"M14 3v5h5\"><\/path><\/svg>\r\n      <span>Versione 202601.1<\/span>\r\n    <\/div>\r\n\r\n  <\/div>\r\n<\/section>\r\n\r\n<\/body>\r\n<\/html>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>REPORTE ABUSO Declaraci\u00f3n Anti-Spam Reporta mensajes no deseados y ay\u00fadanos a mantener un ecosistema de comunicaciones responsable, seguro y basado en el marketing de permiso. Declaraci\u00f3n Anti Spam | MasterBase\u00ae Introducci\u00f3n En MasterBase\u00ae estamos absolutamente en contra del spam, entendido como el env\u00edo masivo de mensajes electr\u00f3nicos no solicitados, irrelevantes o abusivos. 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