El\u0151sz\u00f6r mindig gondolja \u00e1t a f\u0151 c\u00e9lj\u00e1t. Pontosan mit kell tudnia? Mit szeretne, hogy a c\u00edmzett mit tegyen?<\/p>\n
Ez hat\u00e1rozza meg a CTA-t \u00e9s az ahhoz vezet\u0151 t\u00f6bbi tartalmat.<\/p>\n
Nincs vil\u00e1gos c\u00e9lja? Tal\u00e1n m\u00e9gsem olyan j\u00f3 \u00f6tlet elk\u00fcldeni az e-mailt.<\/p>\n
2. Figyeljen a t\u00e1rgysorra<\/strong><\/p>\n Tegye kiemelked\u0151v\u00e9. B\u00e1rmilyen r\u00f6vid vagy hossz\u00fa is, legyen konkr\u00e9t. Gy\u0151z\u0151dj\u00f6n meg r\u00f3la, hogy a legfontosabb inform\u00e1ci\u00f3k a legelej\u00e9n vannak, ha esetleg a postal\u00e1d\u00e1ban lev\u00e1gn\u00e1k \u0151ket.<\/p>\n Haszn\u00e1lja az el\u0151fejl\u00e9cet kieg\u00e9sz\u00edt\u00e9sk\u00e9nt, \u00e9s adja hozz\u00e1 azokat az inform\u00e1ci\u00f3kat, amelyeket nem tud (vagy nem akar) a t\u00e1rgysorba foglalni.<\/p>\n Konkr\u00e9t inform\u00e1ci\u00f3kat tartalmaz az \u00fczenet k\u00f6zponti t\u00e9m\u00e1j\u00e1r\u00f3l, ami megk\u00f6nny\u00edti az olvas\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra, hogy eld\u00f6ntse, megnyissa-e az \u00fczenetet vagy sem.<\/p>\n P\u00e9lda:<\/p>\n p\u00e9lda egy ut\u00f3lagos e-mailre.<\/p>\n Emellett az olyan k\u00f6zhelyek haszn\u00e1lata, mint p\u00e9ld\u00e1ul az \"\u00d6n t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1s\u00e1ra\" val\u00f3sz\u00edn\u0171leg kiss\u00e9 r\u00e9gim\u00f3di, olyannyira, hogy lehet, hogy l\u00e1thatatlanok lesznek sz\u00e1mukra.<\/p>\n J\u00f3 \u00f6tlet lehet, ha a nyomonk\u00f6vet\u00e9si \u00fczenetben szerepel a c\u00edmzett neve, hogy szem\u00e9lyesebb\u00e9 tegye azt. Tesztelje azonban, hogy m\u0171k\u00f6dik-e a c\u00e9lk\u00f6z\u00f6ns\u00e9g\u00e9nek: az emberek k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 preferenci\u00e1kkal rendelkeznek, amikor az e-mailek szem\u00e9lyre szab\u00e1s\u00e1r\u00f3l van sz\u00f3.<\/p>\n 3. De az\u00e9rt l\u00e9gy szem\u00e9lyes<\/strong><\/p>\n Az e-mail hangz\u00e1sa legyen val\u00f3di emberi hang: az emberek nem igaz\u00e1n akarnak m\u00e1rk\u00e1kkal besz\u00e9lgetni, hanem emberekkel akarnak besz\u00e9lgetni. \u00c9s csak az\u00e9rt, mert a nyomon k\u00f6vet\u00e9si e-mail automatiz\u00e1lt, m\u00e9g nem jelenti azt, hogy robotikusan kell hangzania. V\u00e9g\u00fcl is mindig van egy ember, aki a sz\u00f6veg meg\u00edr\u00e1s\u00e1\u00e9rt \u00e9s az automatiz\u00e1l\u00e1si szab\u00e1lyok be\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1\u00e9rt felel\u0151s. Teh\u00e1t vegy\u00e9k \u00e9szre.<\/p>\n Ez a term\u00e9szetes nyelv haszn\u00e1lat\u00e1t jelenti. Mintha val\u00f3ban besz\u00e9lget\u00e9st folytatna azzal a szem\u00e9llyel, akinek az e-mailt k\u00fcldi.<\/p>\n Manaps\u00e1g nagy divat a sima sz\u00f6veges (vagy hamis\u00edtott sima sz\u00f6veges) e-mailek k\u00fcld\u00e9se, amelyek \u00fagy n\u00e9znek ki, mintha egy ismer\u0151st\u0151l \u00e9rkeztek volna, gyakran egy val\u00f3di szem\u00e9ly nev\u00e9vel a felad\u00f3 c\u00edm\u00e9hez csatolva.<\/p>\n Remek p\u00e9lda erre a Moo, vagy az \u0151 \"robotjuk\" \u00e1ltal k\u00fcld\u00f6tt e-mailek. Ez a megrendel\u00e9s ut\u00e1ni, visszajelz\u00e9st k\u00e9r\u0151 nyomon k\u00f6vet\u00e9si e-mail pontosan mutatja, hogy mire gondolunk. Mindenki tudja, hogy ez egy automatiz\u00e1lt e-mail, de m\u00e9g \u00edgy sem igaz\u00e1n \u00fagy olvashat\u00f3. M\u00e9g jobb, ha tudja, hogy van valaki a vonal m\u00e1sik v\u00e9g\u00e9n, aki elolvassa, amit mondani akar.<\/p>\n 4. Nem kell r\u00f6vidnek lennie, de \u00e9rdekesnek kell lennie.<\/strong><\/p>\n Bizonyos esetekben, p\u00e9ld\u00e1ul \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si nyomon k\u00f6vet\u00e9si e-mailek eset\u00e9n \u00e9rdemes hosszabb \u00fczenetet k\u00fcldeni. A sima sz\u00f6veges v\u00e1ltozat m\u00e9g hosszabb sz\u00f6vegre is \u00f6szt\u00f6n\u00f6z. De hogy ez j\u00f3 \u00f6tlet-e, az sz\u00e1mos t\u00e9nyez\u0151t\u0151l f\u00fcgg:<\/p>\n