Folyamat diagram<\/h2>\n
![\"Screen_Shot_2014-08-05_at_7.49.49_PM\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/cdn2.hubspot.net\/hub\/37780\/file-1381270953-png\/Screen_Shot_2014-08-05_at_7.49.49_PM.png?w=800\")
<\/p>\n
Ha valaki keresett egy term\u00e9ket, \u00e9s megtal\u00e1lta azt a Google-on, \u00e9s az \u00d6n c\u00e9g\u00e9t v\u00e1lasztotta, az azt jelenti, hogy ez a keres\u00e9s \u00f6sszhangban volt azzal, amit az \u00d6n webhely\u00e9n kommunik\u00e1ltak.<\/p>\n
A v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si sz\u00e1nd\u00e9kot azonban k\u00f6nnyebb \u00e9s egyszer\u0171bb lehet felismerni az e-mail marketing seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel. Csak ismernie kell a c\u00e9lk\u00f6z\u00f6ns\u00e9g\u00e9t \u00e9s nyomon kell k\u00f6vetnie a viselked\u00e9s\u00e9t, hogy megtudja p\u00e9ld\u00e1ul, ki nyitotta meg az e-mailjeit, ki kattintott \u00e9s hova (milyen tartalomra).<\/p>\n
A k\u00f6vetkez\u0151 l\u00e9p\u00e9s az, hogy ezen viselked\u00e9s alapj\u00e1n akci\u00f3kat dolgozzunk ki, azaz egyr\u00e9szt csoportos\u00edtjuk azokat, akik egy bizonyos t\u00e9m\u00e1ra (aj\u00e1nlatok, prom\u00f3ci\u00f3k, term\u00e9kek vagy szolg\u00e1ltat\u00e1sok) kattintottak, m\u00e1sr\u00e9szt azokat, akik egy m\u00e1sik t\u00e9m\u00e1ra kattintottak.<\/p>\n
El\u0151sz\u00f6r is, gy\u0171jts \u00f6ssze egy meghat\u00e1rozott k\u00f6z\u00f6ns\u00e9get, \u00e9s k\u00fcldj nekik k\u00e9t alapvet\u0151 cselekv\u00e9sre \u00f6szt\u00f6nz\u0151 felh\u00edv\u00e1st: \u201ctudj meg t\u00f6bbet\u201d \u00e9s \u201cv\u00e1s\u00e1rolj most\u201d. Az egyik felh\u00edv\u00e1sban cser\u00e9ld ki a \u201cv\u00e1s\u00e1rolj most\u201d kifejez\u00e9st a term\u00e9ked vagy szolg\u00e1ltat\u00e1sod legfontosabb el\u0151ny\u00e9re.<\/p>\n
Miut\u00e1n elk\u00fcldte a mint\u00e1kat ugyanazon a szegmensen vagy k\u00f6z\u00f6ns\u00e9gen bel\u00fcl k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 csoportoknak (a megfelel\u0151 m\u00e9r\u00e9s \u00e9rdek\u00e9ben), figyelje meg, hogy (1) ki kattintott a legt\u00f6bbsz\u00f6r a \"tudjon meg t\u00f6bbet\" gombra, (2) ki kattintott a \"v\u00e1s\u00e1roljon most\" gombra, \u00e9s (3) ki nem kattintott egy\u00e1ltal\u00e1n.<\/p>\n
Ezut\u00e1n a kattint\u00e1s (v\u00e1lasz) t\u00edpusa szerint szegment\u00e1lja \u0151ket a k\u00f6vetkez\u0151 3 kateg\u00f3ri\u00e1ba.<\/p>\n
Azoknak, akik a \u201cV\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u201d gombra kattintottak, k\u00fcldj\u00f6n k\u00f6sz\u00f6n\u0151levelet, ha az \u00d6n weboldala k\u00f6zvetlen \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9st folytat, vagy ha kit\u00f6lt\u00f6ttek egy \u0171rlapot a c\u00e9loldalon. K\u00f6sz\u00f6nje meg \u00e9rdekl\u0151d\u00e9s\u00fcket, \u00e9s t\u00e1j\u00e9koztassa \u0151ket a tov\u00e1bbi l\u00e9p\u00e9sekr\u0151l (\u00fcdv\u00f6zl\u0151 \u00fczenet).<\/p>\n
Emellett k\u00e9sz\u00edtsen el\u0151 egy nyomon k\u00f6vet\u00e9si e-mailt, amely tov\u00e1bbi r\u00e9szleteket k\u00f6z\u00f6l a term\u00e9k el\u0151nyeir\u0151l, egy tov\u00e1bbi aj\u00e1nlatot, vagy aj\u00e1nl\u00e1st k\u00e9r valami motiv\u00e1l\u00f3 dolog\u00e9rt cser\u00e9be.<\/p>\n
Azoknak, akik nem tettek semmit, azaz nem kattintottak sem a \"most megvenni\", sem a \"t\u00f6bbet megtudni\" gombra, k\u00fcldj\u00f6n nekik egy alternat\u00edv\u00e1t tartalmaz\u00f3 e-mailt. Lehet, hogy az eredeti e-mailben valami nem volt \u00e9rdekes sz\u00e1mukra, vagy nem a megfelel\u0151 m\u00f3don volt megfogalmazva, vagy egyszer\u0171en nem \u00e9rtett\u00e9k meg.<\/p>\n
B\u00e1rmi legyen is az ok, mindenk\u00e9ppen adjon nekik m\u00e9g egy es\u00e9lyt.<\/p>\n
Az ilyen t\u00edpus\u00fa szegment\u00e1l\u00e1si mechanizmussal hat\u00e9konyan s\u00falyozhatja a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si sz\u00e1nd\u00e9k vagy az elad\u00f3val val\u00f3 kapcsolatfelv\u00e9tel szintj\u00e9t.<\/p>\n