Olyan neh\u00e9z lesz ezt el\u00e9rni?<\/h3>\n
A RAE szerint a relevancia a \"relevancia min\u0151s\u00e9ge vagy felt\u00e9tele\", vagyis az, ami fontos, ami jelent\u0151s, ami kiemelked\u0151.<\/p>\n
A relevancia hossz\u00fa t\u00e1von a legfontosabb t\u00e9nyez\u0151 a sikeres e-mail marketingkamp\u00e1nyok szempontj\u00e1b\u00f3l. Ha az \u00fczenetednek nincs \u00e9rt\u00e9ke, fontoss\u00e1ga vagy \u00e9rtelme, az olvas\u00f3id nem fogj\u00e1k megnyitni, \u00e9s ami m\u00e9g rosszabb, spamnek fogj\u00e1k jel\u00f6lni, \u00e9s ezzel elvesztetted az id\u0151vel fel\u00e9p\u00edtett bizalmat.<\/p>\n
A marketingesek nagy c\u00e9lja teh\u00e1t az, hogy relev\u00e1ns \u00fczeneteket gener\u00e1ljanak az aj\u00e1nlatnak megfelel\u0151en, a megfelel\u0151 tartalommal, \u00e9s azokat a megfelel\u0151 id\u0151ben, a megfelel\u0151 c\u00e9lk\u00f6z\u00f6ns\u00e9gnek k\u00fcldj\u00e9k el.<\/p>\n
Term\u00e9szetes, hogy elgondolkodunk azon, hogy ez nem t\u00fal ide\u00e1lis forgat\u00f3k\u00f6nyv-e, amelyet neh\u00e9z megval\u00f3s\u00edtani a val\u00f3s\u00e1gban.<\/p>\n
A v\u00e1lasz nem. Ma jobban, mint valaha, meg lehet csin\u00e1lni. A technol\u00f3gia l\u00e9tezik, csak j\u00f3 tervez\u00e9sre, id\u0151re \u00e9s akaratra van sz\u00fcks\u00e9g.<\/p>\n
Mi abban tudunk seg\u00edteni, hogy megtervezz\u00fck a sz\u00fcks\u00e9ges strat\u00e9gi\u00e1t, 4 kulcsfontoss\u00e1g\u00fa l\u00e9p\u00e9sben:<\/strong><\/p>\n A relevancia els\u0151 k\u00f6vetelm\u00e9nye, hogy olyan \u00fcgyf\u00e9ladatb\u00e1zissal rendelkezz\u00fcnk, amelynek inform\u00e1ci\u00f3i szint\u00e9n relev\u00e1nsak. Kezdje azzal, hogy felteszi mag\u00e1nak a k\u00e9rd\u00e9st, hogy az \u00fcgyfeleire vonatkoz\u00f3 inform\u00e1ci\u00f3k k\u00f6z\u00fcl melyek azok, amelyek val\u00f3ban hasznosak az \u00d6n sz\u00e1m\u00e1ra.<\/p>\n Az id\u0151vel gy\u0171jt\u00f6tt adatokra gondolunk, nem pedig olyan adatokra, amelyeket akkor kapunk, amikor megnyer\u00fcnk egy \u00fcgyfelet, vagy amikor el\u0151sz\u00f6r l\u00e9p\u00fcnk vele kapcsolatba.<\/p>\n A legjobb gyakorlat szerint ezek az inform\u00e1ci\u00f3k az \u00fcgyfelek viselked\u00e9s\u00e9b\u0151l sz\u00e1rmaznak a v\u00e1llalatn\u00e1l t\u00f6lt\u00f6tt id\u0151 alatt, a kor\u00e1bbi v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sokb\u00f3l, a f\u00f6ldrajzi \u00e9s pszichogr\u00e1fiai adatokb\u00f3l, p\u00e9ld\u00e1ul az \u00edzl\u00e9s\u00fckr\u0151l, \u00e9rdekl\u0151d\u00e9si k\u00f6r\u00fckr\u0151l vagy hobbijaikr\u00f3l.<\/p>\n P\u00e9lda:<\/strong> Egy region\u00e1lis biztos\u00edt\u00f3 elkezdi r\u00f6gz\u00edteni az \u00fcgyfelek interakci\u00f3it a kor\u00e1bbi kamp\u00e1nyokkal \u00e9s a progressz\u00edv \u0171rlapokkal, lehet\u0151v\u00e9 t\u00e9ve sz\u00e1m\u00e1ra, hogy viselked\u00e9si adatokkal gazdag\u00edtsa \u00fcgyf\u00e9lb\u00e1zis\u00e1t, p\u00e9ld\u00e1ul a leggyakrabban ig\u00e9nybe vett biztos\u00edt\u00e1s t\u00edpus\u00e1val, a meg\u00faj\u00edt\u00e1si szok\u00e1sokkal \u00e9s a prefer\u00e1lt csatorn\u00e1val. Ezut\u00e1n szem\u00e9lyre szabhatja az aj\u00e1nlatokat, \u00e9s 30%-vel cs\u00f6kkentheti az e-mailes v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si d\u00f6nt\u00e9si ciklust.<\/p>\n Amint elegend\u0151 inform\u00e1ci\u00f3val rendelkezik, kezdje el csoportos\u00edtani a hasonl\u00f3 \u00e9rdekl\u0151d\u00e9s\u0171 kapcsolatokat. Er\u0151sen aj\u00e1nlott egyn\u00e9l t\u00f6bb v\u00e1ltoz\u00f3 alapj\u00e1n szegment\u00e1lni.<\/p>\n Azt kell szem el\u0151tt tartania, hogy min\u00e9l jobban szegment\u00e1lt az \u00fcgyf\u00e9lk\u00f6r, ann\u00e1l relev\u00e1nsabb kommunik\u00e1ci\u00f3t tud l\u00e9trehozni, mert k\u00f6zelebb ker\u00fcl az \u00e1h\u00edtott egy az egyhez c\u00e9lhoz.<\/p>\n Tudjuk, hogy a t\u00f6k\u00e9letess\u00e9g el\u00e9r\u00e9se szem\u00e9lyes \u00e9s k\u00f6zvetlen p\u00e1rbesz\u00e9dben lehetetlen, de azt is tudjuk, hogy minden erre ir\u00e1nyul\u00f3 k\u00eds\u00e9rlet optimaliz\u00e1lja az \u00d6n szolg\u00e1ltat\u00e1s\u00e1t, ez\u00e9rt \u00d6nre b\u00edzzuk annak eld\u00f6nt\u00e9s\u00e9t, hogy mennyi id\u0151t hajland\u00f3 befektetni a relevancia \u00e1ltal biztos\u00edtott sikerre val\u00f3 t\u00f6rekv\u00e9sbe.<\/p>\n P\u00e9lda:<\/strong> Egy mag\u00e1negyetem az iskolai v\u00e9gzetts\u00e9g, a karrier t\u00edpusa \u00e9s a bejelentett \u00e9rdekl\u0151d\u00e9s alapj\u00e1n t\u00f6rt\u00e9n\u0151 szegment\u00e1l\u00e1st haszn\u00e1lja a differenci\u00e1lt tartalom k\u00fcld\u00e9s\u00e9re: megh\u00edv\u00f3k \u00e9l\u0151 el\u0151ad\u00e1sokra a potenci\u00e1lis m\u00e9rn\u00f6khallgat\u00f3knak \u00e9s exkluz\u00edv kedvezm\u00e9nyek a posztgradu\u00e1lis tanulm\u00e1nyok ir\u00e1nt \u00e9rdekl\u0151d\u0151knek. Ennek a t\u00f6bbv\u00e1ltoz\u00f3s szegment\u00e1l\u00e1snak k\u00f6sz\u00f6nhet\u0151en 45% n\u00f6veked\u00e9st \u00e9r el az e-mail kamp\u00e1nyok \u00e1ltal\u00e1nos elk\u00f6telezetts\u00e9g\u00e9ben.<\/p>\n Miut\u00e1n minden egyes szegmenshez megvan a megfelel\u0151 tartalom, \u00e9s miel\u0151tt kik\u00fclden\u00e9, tesztelje azt az \u00fcgyfelek egy kis csoportj\u00e1val, hogy felm\u00e9rje, mennyire fogadj\u00e1k el.<\/p>\n Lehet, hogy a tartalom megfelel\u0151, \u00e9s minden munk\u00e1t j\u00f3l v\u00e9geztek el, de lehet, hogy az \u00e1tad\u00e1s, a k\u00e9rd\u00e9s vagy a cselekv\u00e9sre val\u00f3 felh\u00edv\u00e1s nem volt egy\u00e9rtelm\u0171.<\/p>\n Ez\u00e9rt nagyon tan\u00e1csos, hogy miel\u0151tt a teljes szegmensnek elk\u00fclden\u00e9 \u00fczeneteit, mindig k\u00fcldj\u00f6n k\u00e9t tesztk\u00fcldem\u00e9nyt a b\u00e1zis egy sz\u0171k\u00edtett csoportj\u00e1nak, \u00e9s \u00e1llap\u00edtsa meg, hogy melyiknek a legnagyobb az elfogadotts\u00e1ga. Amelyik a legsikeresebbnek bizonyul, azt \u00e9rdemes v\u00e9g\u00fcl elk\u00fcldeni.<\/p>\n P\u00e9lda:<\/strong> Egy elektronikai kiskeresked\u0151 havi h\u00edrlevel\u00e9nek k\u00e9t v\u00e1ltozat\u00e1val v\u00e9gez A\/B teszteket. A k\u00fcl\u00f6nbs\u00e9g: az egyik verzi\u00f3 CSS mikroanim\u00e1ci\u00f3kat tartalmaz a \"V\u00e1s\u00e1roljon most\" gombokon, a m\u00e1sik nem. Az eredm\u00e9nyek elemz\u00e9sekor azt tal\u00e1lj\u00e1k, hogy a mikrointerakci\u00f3kat tartalmaz\u00f3 v\u00e1ltozat 28%-tal t\u00f6bb kattint\u00e1st gener\u00e1l a mobileszk\u00f6z\u00f6k\u00f6n, k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen a 25-34 \u00e9ves felhaszn\u00e1l\u00f3k k\u00f6r\u00e9ben.<\/p>\n Az e-mail marketingben nagyon gyakori k\u00e9rd\u00e9s, hogy milyen gyakran k\u00fcldj\u00fcnk \u00fczeneteket az \u00fcgyfeleknek \u00e9s a kapcsolattart\u00f3knak.<\/p>\n Nincs pontos v\u00e1lasz \u00e9s nincs egyetlen frekvencia. \u00dcgyf\u00e9lk\u00f6r\u00e9nek egyes szegmensei egy bizonyos gyakoris\u00e1got, m\u00e1sok pedig egy m\u00e1sikat prefer\u00e1lnak, \u00e9s ez a k\u00f6z\u00f6lni k\u00edv\u00e1nt inform\u00e1ci\u00f3k t\u00edpus\u00e1b\u00f3l, valamint az aj\u00e1nlatok, \u00faj term\u00e9kinform\u00e1ci\u00f3k stb. elt\u00e9r\u0151 kezel\u00e9s\u00e9b\u0151l is ad\u00f3dik.<\/p>\n Az a v\u00e9lem\u00e9ny\u00fcnk, hogy a kommunik\u00e1ci\u00f3ra akkor van id\u0151, amikor van valami l\u00e9nyeges k\u00f6zlend\u0151je. A relevancia defin\u00edci\u00f3j\u00e1t szem el\u0151tt tartva, ha fontos, jelent\u0151s, akkor k\u00f6z\u00f6lje.<\/p>\n1. \u00c9p\u00edtse ki a kapcsolati b\u00e1zis\u00e1t olyan inform\u00e1ci\u00f3kkal, amelyek hozz\u00e1adott \u00e9rt\u00e9ket k\u00e9pviselnek.<\/strong><\/h2>\n
2. Szegment\u00e1lja \u00fcgyf\u00e9lk\u00f6r\u00e9t \u00e9s elemezze az adataikat.<\/strong><\/h2>\n
3. Bizony\u00edt\u00e9kok kidolgoz\u00e1sa<\/strong><\/h2>\n
4. A legjobb k\u00fcld\u00e9si gyakoris\u00e1g meghat\u00e1roz\u00e1sa<\/strong><\/h2>\n
![\"ebook:](\"https:\/\/i0.wp.com\/masterbase.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Construyendo-el-camino-a-la-relevancia.png?resize=800%2C515&ssl=1\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\n