{"id":6880,"date":"2023-04-11T21:43:00","date_gmt":"2023-04-11T18:43:00","guid":{"rendered":"https:\/\/masterbase.com\/es\/es\/es\/es\/es\/?p=6880"},"modified":"2026-04-10T00:56:13","modified_gmt":"2026-04-09T21:56:13","slug":"utiliser-lengagement-pour-segmenter-votre-liste-de-contacts","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/masterbase.com\/fr\/utiliza-el-compromiso-para-segmentar-tu-lista-de-contactos\/masterbase\/","title":{"rendered":"Utilisez l'engagement pour segmenter votre liste de contacts"},"content":{"rendered":"

L'engagement est le Saint Graal de votre communication par e-mail marketing. Cet article vous aidera \u00e0 vous concentrer sur les facteurs d'engagement les plus populaires.<\/p>\n

Qu'est-ce que l'engagement dans le marketing par courriel ?<\/h2>\n

Il s'agit de l'une des mesures les plus importantes dans le domaine du marketing par courriel. Dans ce contexte, nous entendons par engagement le fait que nos contacts ouvrent et cliquent sur les liens contenus dans nos courriels.<\/p>\n

Lorsque les gens ouvrent et cliquent sur les liens contenus dans un message, cela signifie probablement qu'ils l'ont trouv\u00e9 pertinent, int\u00e9ressant et utile.<\/p>\n

Qu'est-ce qui stimule l'engagement dans le marketing par courriel ?<\/h2>\n

De nombreux facteurs contribuent \u00e0 l'engagement des contacts. Plus ils ont maintenu leur relation avec votre marque depuis longtemps, plus vous pouvez approfondir les d\u00e9tails. Toutefois, nous vous recommandons de vous concentrer sur les trois facteurs suivants :<\/p>\n

    \n
  1. Pertinence<\/strong>Pourquoi les gens devraient-ils s'abonner \u00e0 votre communication marketing par courrier \u00e9lectronique ?<\/li>\n
  2. Appel \u00e0 l'action<\/strong>Vos contacts savent-ils ce que vous attendez d'eux ? Planifiez-vous chaque e-mail avec un appel \u00e0 l'action clair \u00e0 l'esprit ?<\/li>\n
  3. Fr\u00e9quence<\/strong>Envoyez-vous la bonne quantit\u00e9 d'informations et vous situez-vous dans le juste milieu entre pas trop et pas trop peu ?<\/li>\n<\/ol>\n

    Qu'est-ce qu'une campagne de courrier \u00e9lectronique cibl\u00e9e ?<\/h2>\n

    La mission des sp\u00e9cialistes du marketing par courrier \u00e9lectronique est d'envoyer les bons messages aux bonnes personnes au bon moment. L'envoi massif de messages \u00e0 tous les contacts de votre liste ne donne pas les meilleurs r\u00e9sultats commerciaux. Avec toutes les technologies de marketing disponibles aujourd'hui, cette approche n'est tout simplement pas suffisante.<\/p>\n

    La segmentation est l'une des techniques qui permet de faire un grand pas vers l'engagement. Segmenter une liste de contacts consiste \u00e0 regrouper vos contacts en fonction de leurs caract\u00e9ristiques, de leurs besoins et de leurs pr\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n

    Une segmentation minutieuse vous permet de diversifier votre communication marketing par courriel et d'envoyer des courriels pertinents \u00e0 des groupes de contacts particuliers.<\/p>\n

    Sur la base des donn\u00e9es comportementales (clics), vous pouvez d\u00e9terminer les pr\u00e9f\u00e9rences de chaque contact et cr\u00e9er des segments en cons\u00e9quence. Vous pouvez automatiquement identifier et regrouper les contacts qui, par exemple, sont int\u00e9ress\u00e9s par les produits A, B ou C pour une certaine tranche d'\u00e2ge, un certain sexe ou un certain comportement.<\/p>\n

    Comment segmenter une liste de contacts en fonction de l'engagement<\/h2>\n

    Il existe plusieurs fa\u00e7ons de suivre l'engagement des contacts. L'une d'entre elles est le clic. Ces clics peuvent \u00eatre class\u00e9s en fonction d'un score d'engagement. Sur la base de donn\u00e9es en temps r\u00e9el, nous pla\u00e7ons les contacts \u00e0 un certain niveau d'engagement, en choisissant sur une \u00e9chelle \u00e0 5 niveaux :<\/p>\n

    Pas engag\u00e9 - pas du tout int\u00e9ress\u00e9 par le contenu propos\u00e9<\/p>\n

    En danger<\/p>\n

    Neutre<\/p>\n

    Engag\u00e9<\/p>\n

    Tr\u00e8s engag\u00e9 : r\u00e9agit activement aux messages, les ouvre et clique sur les liens.<\/p>\n

    Que pouvez-vous faire avec des segments de contacts bas\u00e9s sur leur engagement ?<\/h2>\n

    En examinant de pr\u00e8s le niveau d'engagement, vous pouvez d\u00e9couvrir ce qui va et ce qui ne va pas dans votre marketing par courriel. Recherchez des informations et adaptez votre communication aux besoins et aux pr\u00e9f\u00e9rences de vos contacts.<\/p>\n

    Vous pouvez ensuite cr\u00e9er des e-mails pour chaque groupe de contacts afin d'augmenter leur participation de la mani\u00e8re la plus pertinente.<\/p>\n