Diagramme de processus<\/h2>\n
![\"Screen_Shot_2014-08-05_at_7.49.49_PM\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/cdn2.hubspot.net\/hub\/37780\/file-1381270953-png\/Screen_Shot_2014-08-05_at_7.49.49_PM.png?w=800\")
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Si quelqu'un cherchait un produit et l'a trouv\u00e9 sur Google et que votre entreprise a \u00e9t\u00e9 choisie, cela signifie que cette recherche correspondait \u00e0 ce qui \u00e9tait communiqu\u00e9 sur votre site.<\/p>\n
Cependant, il peut \u00eatre de plus en plus facile de d\u00e9tecter l'intention d'achat par le biais du marketing par courrier \u00e9lectronique. Il vous suffit de conna\u00eetre votre public et de suivre son comportement pour savoir, par exemple, qui a ouvert vos courriels, qui a cliqu\u00e9 et o\u00f9 (sur quel type de contenu).<\/p>\n
L'\u00e9tape suivante consiste \u00e0 d\u00e9velopper des actions bas\u00e9es sur ce comportement, c'est-\u00e0-dire \u00e0 regrouper, d'une part, tous ceux qui ont cliqu\u00e9 sur un certain sujet (offres, promotions, produits ou services) et, d'autre part, ceux qui ont cliqu\u00e9 sur un autre sujet.<\/p>\n
Primero, agrupa a una audiencia determinada y env\u00edale 2 llamados a la acci\u00f3n b\u00e1sicos: “aprenda m\u00e1s” y “compre ahora”. En uno de estos llamados, reemplaza el “compre ahora” por el beneficio m\u00e1s importante de tu producto o servicio.<\/p>\n
Une fois les \u00e9chantillons envoy\u00e9s \u00e0 diff\u00e9rents groupes au sein d'un m\u00eame segment ou d'une m\u00eame audience (pour une mesure correcte), observez (1) qui a le plus cliqu\u00e9 sur \"en savoir plus\", (2) qui a cliqu\u00e9 sur \"acheter maintenant\" et (3) qui n'a pas cliqu\u00e9 du tout.<\/p>\n
Ensuite, en fonction du type de clic (r\u00e9ponse), segmentez-les dans ces 3 cat\u00e9gories.<\/p>\n
A quienes hicieron clic en “compre ahora”, env\u00edales una nota de agradecimiento si tu p\u00e1gina tiene venta directa o bien si complet\u00f3 un formulario en un Landing Page. Agradece tu inter\u00e9s y comun\u00edcales qu\u00e9 viene despu\u00e9s (mensaje debienvenida).<\/p>\n
En outre, pr\u00e9parez un courriel de suivi qui donne plus de d\u00e9tails sur les avantages du produit, une offre suppl\u00e9mentaire ou demande des r\u00e9f\u00e9rences en \u00e9change de quelque chose de motivant.<\/p>\n
Pour ceux qui n'ont rien fait, c'est-\u00e0-dire qui n'ont pas cliqu\u00e9 sur \"acheter maintenant\" ou \"en savoir plus\", envoyez-leur un courrier \u00e9lectronique proposant une alternative. Il se peut que le message initial n'ait pas suscit\u00e9 leur int\u00e9r\u00eat, qu'il n'ait pas \u00e9t\u00e9 formul\u00e9 de la bonne mani\u00e8re ou qu'il n'ait tout simplement pas \u00e9t\u00e9 compris.<\/p>\n
Quelle que soit la raison, veillez \u00e0 leur donner une nouvelle chance.<\/p>\n
Ce type de m\u00e9canisme de segmentation permet de pond\u00e9rer efficacement le niveau d'intention d'achat ou de contact avec un vendeur.<\/p>\n