Dans le monde de l'email marketing, nous avons tendance \u00e0 \u00eatre obs\u00e9d\u00e9s par les ouvertures et les clics. \u00c0 juste titre, ce sont les indicateurs les plus directs de la r\u00e9ussite ou de l'\u00e9chec d'une campagne d'e-mailing. Mais allons plus loin et examinons l'objectif final de cette campagne.<\/p>\n
Seuls 12% des sp\u00e9cialistes du marketing peuvent affirmer que leur strat\u00e9gie de marketing par courrier \u00e9lectronique est pleinement int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 d'autres syst\u00e8mes d'information.<\/strong><\/p>\n Par exemple, parmi les personnes qui ont ouvert votre message, quel est le pourcentage de celles qui ont profit\u00e9 de la vente ou qui ont t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 le guide que vous proposiez ?<\/p>\n Et parmi les personnes qui ont t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 le guide, combien se sont inscrites \u00e0 votre service ?<\/p>\n Vous pouvez en apprendre beaucoup plus sur votre public (et sur votre marketing) lorsque vous grattez la surface. Vous pouvez ainsi lier vos efforts aux r\u00e9sultats commerciaux r\u00e9els et comprendre comment votre strat\u00e9gie de marketing par courriel contribue au succ\u00e8s de l'organisation.<\/p>\n Mais vous ne pouvez pas le faire si votre marketing et vos donn\u00e9es sont cloisonn\u00e9s. Lorsque vos donn\u00e9es sont int\u00e9gr\u00e9es (pensez \u00e0 l'email marketing + CRM, \u00e0 l'email marketing + Google Analytics, ou \u00e0 l'email marketing + votre syst\u00e8me de commerce \u00e9lectronique), vous obtenez une vue plus compl\u00e8te de l'activit\u00e9 de vos abonn\u00e9s, et vos d\u00e9fis marketing seront plus faciles \u00e0 relever au fil du temps.<\/p>\n Une fois que vous avez identifi\u00e9 les indicateurs qui comptent et que vous avez mis en place un moyen de les suivre, il est temps de commencer les tests.<\/p>\n Que pouvez-vous essayer ? La ligne d'objet est le meilleur point de d\u00e9part. La r\u00e9daction d'une excellente ligne d'objet est l'une des t\u00e2ches les plus difficiles de l'email marketing. Apr\u00e8s tout, il n'y a rien de plus frustrant que de cr\u00e9er une campagne d'e-mailing que l'on pense gagnante et de la voir se perdre \u00e0 cause d'un mauvais objet qui n'a incit\u00e9 personne \u00e0 ouvrir le message. Testez donc diff\u00e9rentes lignes d'objet aupr\u00e8s d'une petite partie de votre public et envoyez la meilleure au reste de votre liste.<\/p>\n Vous pouvez effectuer des tests en apportant de l\u00e9g\u00e8res modifications \u00e0 divers \u00e9l\u00e9ments de votre communication, des heures d'envoi \u00e0 l'appel \u00e0 l'action. L'important est de ne tester qu'un seul \u00e9l\u00e9ment \u00e0 la fois, afin de pouvoir d\u00e9terminer avec certitude quelle variable a eu un impact sur les r\u00e9sultats.<\/p>\n Lorsque vous testez et laissez les donn\u00e9es vous guider, vous \u00eates \u00e0 l'\u00e9coute de votre public. Chaque envoi devient une occasion d'en apprendre davantage sur eux, ce qui est vital lorsque vous cherchez \u00e0 aller vite et \u00e0 maximiser vos r\u00e9sultats.<\/p>\n 1) Au-del\u00e0 des taux d'ouverture et de clics, concentrez-vous sur l'objectif ultime de votre campagne d'e-mailing.<\/p>\n 2. int\u00e9grer vos syst\u00e8mes de marketing pour obtenir un profil complet de chaque abonn\u00e9.<\/p>\n 3. Mettre en \u0153uvre une strat\u00e9gie<\/p>\nCONSEILS RAPIDES :<\/strong><\/h2>\n