Qu'est-ce qui fait de votre message d'accueil un bon message de bienvenue ?<\/h2>\nImm\u00e9diate <\/strong><\/h3>\nNe perdez pas de temps. D\u00e8s qu'une personne s'inscrit pour recevoir vos communications, envoyez-lui un message de bienvenue. S'il vient de s'inscrire, c'est qu'il est toujours en ligne et qu'il voit votre marque.<\/p>\n
Heureusement, ils sont suffisamment curieux et votre message pourrait les inciter \u00e0 vouloir en savoir plus.
\nL'automatisation de l'envoi des messages vous aidera \u00e0 atteindre cet objectif, car vous pouvez programmer, avec tr\u00e8s peu d'efforts, l'envoi de votre message de bienvenue d\u00e8s que vous avez un nouvel abonn\u00e9 ou un nouveau client.<\/p>\n
Soyez bref, mais tenez vos promesses<\/strong><\/h3>\nVous voudrez engager votre public le plus rapidement possible, mais veillez \u00e0 ne pas l'ennuyer. Le contenu du message de bienvenue doit \u00eatre pertinent, succinct et apporter une certaine valeur ajout\u00e9e. Le message de bienvenue doit d\u00e9finir les attentes de vos abonn\u00e9s pour l'avenir. C'est le premier message qu'ils recevront de votre entreprise, alors donnez-leur une id\u00e9e de ce qui les attend et essayez de r\u00e9pondre \u00e0 leurs attentes dans les autres messages que vous enverrez.<\/p>\n
Par ailleurs, si vous avez promis quelque chose en \u00e9change de l'abonnement, par exemple un code de r\u00e9duction ou l'acc\u00e8s \u00e0 un contenu exclusif, c'est le moment de le faire. Offrir des incitations permet aux clients de rester attach\u00e9s \u00e0 votre marque.<\/p>\n
Que son contenu soit personnalis\u00e9.<\/strong><\/h3>\nVous allez faire un bon bout de chemin ! Utilisez toutes les informations relatives \u00e0 votre nouvel abonn\u00e9 qui vous aideront \u00e0 rendre votre message de bienvenue plus sympathique et plus accueillant. Si vous connaissez son nom, utilisez-le dans l'objet du message, dans le corps du message ou dans les deux.<\/p>\n
Le simple fait d'inclure le nom du destinataire dans la ligne d'objet peut augmenter le taux d'ouverture de 20%.<\/p>\n
La personnalisation des messages de bienvenue permet de maintenir la correspondance \u00e0 une \u00e9chelle humaine. Avec MasterBase\u00ae, il est facile d'ajouter la personnalisation \u00e0 vos messages de marketing par courrier \u00e9lectronique et \u00e0 vos messages transactionnels.<\/p>\n
Inclure des appels \u00e0 l'action (CTA) attrayants<\/strong><\/h3>\nLa principale raison d'\u00eatre des messages marketing est de convertir les abonn\u00e9s en clients, et les appels \u00e0 l'action le font pour vous. Gardez toujours cela \u00e0 l'esprit. Faites en sorte que vos messages soient faciles \u00e0 trouver et suffisamment attrayants pour inciter le destinataire \u00e0 cliquer dessus. Pour ce faire, vous pouvez utiliser des couleurs vives ou un GIF cool et provocateur.<\/p>\n
Qu'il pr\u00e9sente une palette de couleurs appropri\u00e9e<\/strong><\/h3>\nLa couleur est un bon moyen d'attirer l'attention et de la conserver. \u00c0 tel point que si la palette de couleurs n'est pas adapt\u00e9e, les abonn\u00e9s risquent de se d\u00e9sint\u00e9resser.<\/p>\n
\u00c9tant donn\u00e9 que les couleurs que vous choisissez sont la premi\u00e8re chose que votre client verra lorsqu'il ouvrira votre message, vous devez vous assurer qu'elles repr\u00e9sentent bien votre marque. Cela peut para\u00eetre simple, voire \u00e9vident, mais il y a plusieurs d\u00e9tails \u00e0 prendre en compte pour que l'identit\u00e9 de votre marque soit impeccable.<\/p>\n
Un message de bienvenue ou toute une s\u00e9rie de messages ?<\/h2>\n
Plus le contenu \u00e0 inclure est important, plus il est judicieux de diviser le message de bienvenue en plusieurs s\u00e9ries d'envois.<\/p>\n
La d\u00e9cision concernant le nombre de messages et la fr\u00e9quence d'envoi d\u00e9pend de plusieurs facteurs. Par exemple, la capacit\u00e9 de votre syst\u00e8me d'envoi d'e-mails, la valeur potentielle que vous attribuez \u00e0 chaque \u00e9l\u00e9ment de contenu pour soutenir vos objectifs, un mod\u00e8le d'entreprise plus large, entre autres raisons.<\/p>\n
Afin de ne pas submerger votre nouvel abonn\u00e9 avec des tonnes d'informations dans vos messages de bienvenue, avec des textes longs et distrayants, il est conseill\u00e9 de les organiser en une s\u00e9rie croissante d'informations, de sorte qu'ils soient plus susceptibles d'interagir avec elles.<\/p>\n
Exemple simple d'une s\u00e9rie de 3 messages :<\/strong><\/h4>\nUn premier message \u00e0 envoyer d\u00e8s l'inscription. Il doit contenir des informations simples et seulement pr\u00e9liminaires pour acc\u00e9l\u00e9rer le processus d'int\u00e9gration : un remerciement pour l'inscription et une confirmation de l'abonnement.<\/p>\n
Le lendemain, un deuxi\u00e8me message avec quelques \u00e9tapes suppl\u00e9mentaires, vous proposant par exemple de r\u00e9gler vos pr\u00e9f\u00e9rences de messagerie et d'ajuster votre profil, et vous donnant des liens vers des r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n
Le troisi\u00e8me jour, un message leur pr\u00e9sentant les produits les plus populaires, une d\u00e9mo ou quelque chose qu'ils peuvent essayer, afin qu'ils se familiarisent avec votre marque et vos services.<\/p>\n
Comment programmer cette s\u00e9rie d'envois avec MasterBase\u00ae ?<\/h2>\n
Dans le cadre de nos services d'automatisation, MasterBase\u00ae vous aide \u00e0 programmer une s\u00e9rie de messages de bienvenue, par le biais d'envois individuels bas\u00e9s sur le comportement.<\/p>\n
Pour commencer \u00e0 envoyer des messages aux contacts qui se sont abonn\u00e9s \u00e0 vos communications par courrier \u00e9lectronique, vous devez suivre les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n
\n- \n
\n- \n
\n- Cr\u00e9ation et activation d'une r\u00e8gle dans votre compte qui permettra l'envoi de vos messages un par un et leur suivi ult\u00e9rieur.<\/li>\n
- D\u00e9finissez le canal par lequel les prospects accepteront de soumettre leurs donn\u00e9es pour s'abonner \u00e0 vos mailings, par exemple un formulaire sur votre site web ou les m\u00e9dias sociaux, et le syst\u00e8me \u00e0 usage interne - ils ne sont pas n\u00e9cessairement les m\u00eames - qui fournira ces informations \u00e0 MasterBase\u00ae, par exemple un ERP ou un CRM.<\/li>\n
- Vous devez ensuite choisir l'outil le plus appropri\u00e9 pour automatiser le transfert des donn\u00e9es des nouveaux abonn\u00e9s vers votre compte MasterBase\u00ae. Dans le cas d'un site web, il est recommand\u00e9 de le faire \u00e0 travers le script WebBehavior et pour un syst\u00e8me \u00e0 usage interne, tel que ERP ou CRM, \u00e0 travers les APIs que MasterBase\u00ae poss\u00e8de et qui permettent d'automatiser cette t\u00e2che.<\/li>\n
- Une fois votre compte configur\u00e9 pour interpr\u00e9ter les informations fournies par vos nouveaux abonn\u00e9s, par le biais d'un automate virtuel, il est n\u00e9cessaire de d\u00e9finir une \u00e9tiquette de contact pour chaque envoi programm\u00e9, ce qui permettra d'assigner des conditions, pour cet exemple, la condition de nouvel abonn\u00e9, et de les associer aux contacts par le biais de leur adresse e-mail.
\nVeuillez noter que la validit\u00e9 de chaque \u00e9tiquette d\u00e9terminera la date et l'heure d'envoi de chaque message.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n <\/p>\n
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![\"ASSISTANT](\"https:\/\/i0.wp.com\/cdn2.hubspot.net\/hubfs\/37780\/ASISTENTE%20_XML.png?resize=800%2C702&ssl=1\")
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Ne perdez pas de temps. D\u00e8s qu'une personne s'inscrit pour recevoir vos communications, envoyez-lui un message de bienvenue. S'il vient de s'inscrire, c'est qu'il est toujours en ligne et qu'il voit votre marque.<\/p>\n
Heureusement, ils sont suffisamment curieux et votre message pourrait les inciter \u00e0 vouloir en savoir plus.
\nL'automatisation de l'envoi des messages vous aidera \u00e0 atteindre cet objectif, car vous pouvez programmer, avec tr\u00e8s peu d'efforts, l'envoi de votre message de bienvenue d\u00e8s que vous avez un nouvel abonn\u00e9 ou un nouveau client.<\/p>\n
Soyez bref, mais tenez vos promesses<\/strong><\/h3>\nVous voudrez engager votre public le plus rapidement possible, mais veillez \u00e0 ne pas l'ennuyer. Le contenu du message de bienvenue doit \u00eatre pertinent, succinct et apporter une certaine valeur ajout\u00e9e. Le message de bienvenue doit d\u00e9finir les attentes de vos abonn\u00e9s pour l'avenir. C'est le premier message qu'ils recevront de votre entreprise, alors donnez-leur une id\u00e9e de ce qui les attend et essayez de r\u00e9pondre \u00e0 leurs attentes dans les autres messages que vous enverrez.<\/p>\n
Par ailleurs, si vous avez promis quelque chose en \u00e9change de l'abonnement, par exemple un code de r\u00e9duction ou l'acc\u00e8s \u00e0 un contenu exclusif, c'est le moment de le faire. Offrir des incitations permet aux clients de rester attach\u00e9s \u00e0 votre marque.<\/p>\n
Que son contenu soit personnalis\u00e9.<\/strong><\/h3>\nVous allez faire un bon bout de chemin ! Utilisez toutes les informations relatives \u00e0 votre nouvel abonn\u00e9 qui vous aideront \u00e0 rendre votre message de bienvenue plus sympathique et plus accueillant. Si vous connaissez son nom, utilisez-le dans l'objet du message, dans le corps du message ou dans les deux.<\/p>\n
Le simple fait d'inclure le nom du destinataire dans la ligne d'objet peut augmenter le taux d'ouverture de 20%.<\/p>\n
La personnalisation des messages de bienvenue permet de maintenir la correspondance \u00e0 une \u00e9chelle humaine. Avec MasterBase\u00ae, il est facile d'ajouter la personnalisation \u00e0 vos messages de marketing par courrier \u00e9lectronique et \u00e0 vos messages transactionnels.<\/p>\n
Inclure des appels \u00e0 l'action (CTA) attrayants<\/strong><\/h3>\nLa principale raison d'\u00eatre des messages marketing est de convertir les abonn\u00e9s en clients, et les appels \u00e0 l'action le font pour vous. Gardez toujours cela \u00e0 l'esprit. Faites en sorte que vos messages soient faciles \u00e0 trouver et suffisamment attrayants pour inciter le destinataire \u00e0 cliquer dessus. Pour ce faire, vous pouvez utiliser des couleurs vives ou un GIF cool et provocateur.<\/p>\n
Qu'il pr\u00e9sente une palette de couleurs appropri\u00e9e<\/strong><\/h3>\nLa couleur est un bon moyen d'attirer l'attention et de la conserver. \u00c0 tel point que si la palette de couleurs n'est pas adapt\u00e9e, les abonn\u00e9s risquent de se d\u00e9sint\u00e9resser.<\/p>\n
\u00c9tant donn\u00e9 que les couleurs que vous choisissez sont la premi\u00e8re chose que votre client verra lorsqu'il ouvrira votre message, vous devez vous assurer qu'elles repr\u00e9sentent bien votre marque. Cela peut para\u00eetre simple, voire \u00e9vident, mais il y a plusieurs d\u00e9tails \u00e0 prendre en compte pour que l'identit\u00e9 de votre marque soit impeccable.<\/p>\n
Un message de bienvenue ou toute une s\u00e9rie de messages ?<\/h2>\n
Plus le contenu \u00e0 inclure est important, plus il est judicieux de diviser le message de bienvenue en plusieurs s\u00e9ries d'envois.<\/p>\n
La d\u00e9cision concernant le nombre de messages et la fr\u00e9quence d'envoi d\u00e9pend de plusieurs facteurs. Par exemple, la capacit\u00e9 de votre syst\u00e8me d'envoi d'e-mails, la valeur potentielle que vous attribuez \u00e0 chaque \u00e9l\u00e9ment de contenu pour soutenir vos objectifs, un mod\u00e8le d'entreprise plus large, entre autres raisons.<\/p>\n
Afin de ne pas submerger votre nouvel abonn\u00e9 avec des tonnes d'informations dans vos messages de bienvenue, avec des textes longs et distrayants, il est conseill\u00e9 de les organiser en une s\u00e9rie croissante d'informations, de sorte qu'ils soient plus susceptibles d'interagir avec elles.<\/p>\n
Exemple simple d'une s\u00e9rie de 3 messages :<\/strong><\/h4>\nUn premier message \u00e0 envoyer d\u00e8s l'inscription. Il doit contenir des informations simples et seulement pr\u00e9liminaires pour acc\u00e9l\u00e9rer le processus d'int\u00e9gration : un remerciement pour l'inscription et une confirmation de l'abonnement.<\/p>\n
Le lendemain, un deuxi\u00e8me message avec quelques \u00e9tapes suppl\u00e9mentaires, vous proposant par exemple de r\u00e9gler vos pr\u00e9f\u00e9rences de messagerie et d'ajuster votre profil, et vous donnant des liens vers des r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n
Le troisi\u00e8me jour, un message leur pr\u00e9sentant les produits les plus populaires, une d\u00e9mo ou quelque chose qu'ils peuvent essayer, afin qu'ils se familiarisent avec votre marque et vos services.<\/p>\n
Comment programmer cette s\u00e9rie d'envois avec MasterBase\u00ae ?<\/h2>\n
Dans le cadre de nos services d'automatisation, MasterBase\u00ae vous aide \u00e0 programmer une s\u00e9rie de messages de bienvenue, par le biais d'envois individuels bas\u00e9s sur le comportement.<\/p>\n
Pour commencer \u00e0 envoyer des messages aux contacts qui se sont abonn\u00e9s \u00e0 vos communications par courrier \u00e9lectronique, vous devez suivre les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n
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\n- Cr\u00e9ation et activation d'une r\u00e8gle dans votre compte qui permettra l'envoi de vos messages un par un et leur suivi ult\u00e9rieur.<\/li>\n
- D\u00e9finissez le canal par lequel les prospects accepteront de soumettre leurs donn\u00e9es pour s'abonner \u00e0 vos mailings, par exemple un formulaire sur votre site web ou les m\u00e9dias sociaux, et le syst\u00e8me \u00e0 usage interne - ils ne sont pas n\u00e9cessairement les m\u00eames - qui fournira ces informations \u00e0 MasterBase\u00ae, par exemple un ERP ou un CRM.<\/li>\n
- Vous devez ensuite choisir l'outil le plus appropri\u00e9 pour automatiser le transfert des donn\u00e9es des nouveaux abonn\u00e9s vers votre compte MasterBase\u00ae. Dans le cas d'un site web, il est recommand\u00e9 de le faire \u00e0 travers le script WebBehavior et pour un syst\u00e8me \u00e0 usage interne, tel que ERP ou CRM, \u00e0 travers les APIs que MasterBase\u00ae poss\u00e8de et qui permettent d'automatiser cette t\u00e2che.<\/li>\n
- Une fois votre compte configur\u00e9 pour interpr\u00e9ter les informations fournies par vos nouveaux abonn\u00e9s, par le biais d'un automate virtuel, il est n\u00e9cessaire de d\u00e9finir une \u00e9tiquette de contact pour chaque envoi programm\u00e9, ce qui permettra d'assigner des conditions, pour cet exemple, la condition de nouvel abonn\u00e9, et de les associer aux contacts par le biais de leur adresse e-mail.
\nVeuillez noter que la validit\u00e9 de chaque \u00e9tiquette d\u00e9terminera la date et l'heure d'envoi de chaque message.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n <\/p>\n
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Vous allez faire un bon bout de chemin ! Utilisez toutes les informations relatives \u00e0 votre nouvel abonn\u00e9 qui vous aideront \u00e0 rendre votre message de bienvenue plus sympathique et plus accueillant. Si vous connaissez son nom, utilisez-le dans l'objet du message, dans le corps du message ou dans les deux.<\/p>\n
Le simple fait d'inclure le nom du destinataire dans la ligne d'objet peut augmenter le taux d'ouverture de 20%.<\/p>\n
La personnalisation des messages de bienvenue permet de maintenir la correspondance \u00e0 une \u00e9chelle humaine. Avec MasterBase\u00ae, il est facile d'ajouter la personnalisation \u00e0 vos messages de marketing par courrier \u00e9lectronique et \u00e0 vos messages transactionnels.<\/p>\n
Inclure des appels \u00e0 l'action (CTA) attrayants<\/strong><\/h3>\nLa principale raison d'\u00eatre des messages marketing est de convertir les abonn\u00e9s en clients, et les appels \u00e0 l'action le font pour vous. Gardez toujours cela \u00e0 l'esprit. Faites en sorte que vos messages soient faciles \u00e0 trouver et suffisamment attrayants pour inciter le destinataire \u00e0 cliquer dessus. Pour ce faire, vous pouvez utiliser des couleurs vives ou un GIF cool et provocateur.<\/p>\n
Qu'il pr\u00e9sente une palette de couleurs appropri\u00e9e<\/strong><\/h3>\nLa couleur est un bon moyen d'attirer l'attention et de la conserver. \u00c0 tel point que si la palette de couleurs n'est pas adapt\u00e9e, les abonn\u00e9s risquent de se d\u00e9sint\u00e9resser.<\/p>\n
\u00c9tant donn\u00e9 que les couleurs que vous choisissez sont la premi\u00e8re chose que votre client verra lorsqu'il ouvrira votre message, vous devez vous assurer qu'elles repr\u00e9sentent bien votre marque. Cela peut para\u00eetre simple, voire \u00e9vident, mais il y a plusieurs d\u00e9tails \u00e0 prendre en compte pour que l'identit\u00e9 de votre marque soit impeccable.<\/p>\n
Un message de bienvenue ou toute une s\u00e9rie de messages ?<\/h2>\n
Plus le contenu \u00e0 inclure est important, plus il est judicieux de diviser le message de bienvenue en plusieurs s\u00e9ries d'envois.<\/p>\n
La d\u00e9cision concernant le nombre de messages et la fr\u00e9quence d'envoi d\u00e9pend de plusieurs facteurs. Par exemple, la capacit\u00e9 de votre syst\u00e8me d'envoi d'e-mails, la valeur potentielle que vous attribuez \u00e0 chaque \u00e9l\u00e9ment de contenu pour soutenir vos objectifs, un mod\u00e8le d'entreprise plus large, entre autres raisons.<\/p>\n
Afin de ne pas submerger votre nouvel abonn\u00e9 avec des tonnes d'informations dans vos messages de bienvenue, avec des textes longs et distrayants, il est conseill\u00e9 de les organiser en une s\u00e9rie croissante d'informations, de sorte qu'ils soient plus susceptibles d'interagir avec elles.<\/p>\n
Exemple simple d'une s\u00e9rie de 3 messages :<\/strong><\/h4>\nUn premier message \u00e0 envoyer d\u00e8s l'inscription. Il doit contenir des informations simples et seulement pr\u00e9liminaires pour acc\u00e9l\u00e9rer le processus d'int\u00e9gration : un remerciement pour l'inscription et une confirmation de l'abonnement.<\/p>\n
Le lendemain, un deuxi\u00e8me message avec quelques \u00e9tapes suppl\u00e9mentaires, vous proposant par exemple de r\u00e9gler vos pr\u00e9f\u00e9rences de messagerie et d'ajuster votre profil, et vous donnant des liens vers des r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n
Le troisi\u00e8me jour, un message leur pr\u00e9sentant les produits les plus populaires, une d\u00e9mo ou quelque chose qu'ils peuvent essayer, afin qu'ils se familiarisent avec votre marque et vos services.<\/p>\n
Comment programmer cette s\u00e9rie d'envois avec MasterBase\u00ae ?<\/h2>\n
Dans le cadre de nos services d'automatisation, MasterBase\u00ae vous aide \u00e0 programmer une s\u00e9rie de messages de bienvenue, par le biais d'envois individuels bas\u00e9s sur le comportement.<\/p>\n
Pour commencer \u00e0 envoyer des messages aux contacts qui se sont abonn\u00e9s \u00e0 vos communications par courrier \u00e9lectronique, vous devez suivre les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n
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\n- Cr\u00e9ation et activation d'une r\u00e8gle dans votre compte qui permettra l'envoi de vos messages un par un et leur suivi ult\u00e9rieur.<\/li>\n
- D\u00e9finissez le canal par lequel les prospects accepteront de soumettre leurs donn\u00e9es pour s'abonner \u00e0 vos mailings, par exemple un formulaire sur votre site web ou les m\u00e9dias sociaux, et le syst\u00e8me \u00e0 usage interne - ils ne sont pas n\u00e9cessairement les m\u00eames - qui fournira ces informations \u00e0 MasterBase\u00ae, par exemple un ERP ou un CRM.<\/li>\n
- Vous devez ensuite choisir l'outil le plus appropri\u00e9 pour automatiser le transfert des donn\u00e9es des nouveaux abonn\u00e9s vers votre compte MasterBase\u00ae. Dans le cas d'un site web, il est recommand\u00e9 de le faire \u00e0 travers le script WebBehavior et pour un syst\u00e8me \u00e0 usage interne, tel que ERP ou CRM, \u00e0 travers les APIs que MasterBase\u00ae poss\u00e8de et qui permettent d'automatiser cette t\u00e2che.<\/li>\n
- Une fois votre compte configur\u00e9 pour interpr\u00e9ter les informations fournies par vos nouveaux abonn\u00e9s, par le biais d'un automate virtuel, il est n\u00e9cessaire de d\u00e9finir une \u00e9tiquette de contact pour chaque envoi programm\u00e9, ce qui permettra d'assigner des conditions, pour cet exemple, la condition de nouvel abonn\u00e9, et de les associer aux contacts par le biais de leur adresse e-mail.
\nVeuillez noter que la validit\u00e9 de chaque \u00e9tiquette d\u00e9terminera la date et l'heure d'envoi de chaque message.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n <\/p>\n
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La couleur est un bon moyen d'attirer l'attention et de la conserver. \u00c0 tel point que si la palette de couleurs n'est pas adapt\u00e9e, les abonn\u00e9s risquent de se d\u00e9sint\u00e9resser.<\/p>\n
\u00c9tant donn\u00e9 que les couleurs que vous choisissez sont la premi\u00e8re chose que votre client verra lorsqu'il ouvrira votre message, vous devez vous assurer qu'elles repr\u00e9sentent bien votre marque. Cela peut para\u00eetre simple, voire \u00e9vident, mais il y a plusieurs d\u00e9tails \u00e0 prendre en compte pour que l'identit\u00e9 de votre marque soit impeccable.<\/p>\n
Un message de bienvenue ou toute une s\u00e9rie de messages ?<\/h2>\n
Plus le contenu \u00e0 inclure est important, plus il est judicieux de diviser le message de bienvenue en plusieurs s\u00e9ries d'envois.<\/p>\n
La d\u00e9cision concernant le nombre de messages et la fr\u00e9quence d'envoi d\u00e9pend de plusieurs facteurs. Par exemple, la capacit\u00e9 de votre syst\u00e8me d'envoi d'e-mails, la valeur potentielle que vous attribuez \u00e0 chaque \u00e9l\u00e9ment de contenu pour soutenir vos objectifs, un mod\u00e8le d'entreprise plus large, entre autres raisons.<\/p>\n
Afin de ne pas submerger votre nouvel abonn\u00e9 avec des tonnes d'informations dans vos messages de bienvenue, avec des textes longs et distrayants, il est conseill\u00e9 de les organiser en une s\u00e9rie croissante d'informations, de sorte qu'ils soient plus susceptibles d'interagir avec elles.<\/p>\n
Exemple simple d'une s\u00e9rie de 3 messages :<\/strong><\/h4>\nUn premier message \u00e0 envoyer d\u00e8s l'inscription. Il doit contenir des informations simples et seulement pr\u00e9liminaires pour acc\u00e9l\u00e9rer le processus d'int\u00e9gration : un remerciement pour l'inscription et une confirmation de l'abonnement.<\/p>\n
Le lendemain, un deuxi\u00e8me message avec quelques \u00e9tapes suppl\u00e9mentaires, vous proposant par exemple de r\u00e9gler vos pr\u00e9f\u00e9rences de messagerie et d'ajuster votre profil, et vous donnant des liens vers des r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n
Le troisi\u00e8me jour, un message leur pr\u00e9sentant les produits les plus populaires, une d\u00e9mo ou quelque chose qu'ils peuvent essayer, afin qu'ils se familiarisent avec votre marque et vos services.<\/p>\n
Comment programmer cette s\u00e9rie d'envois avec MasterBase\u00ae ?<\/h2>\n
Dans le cadre de nos services d'automatisation, MasterBase\u00ae vous aide \u00e0 programmer une s\u00e9rie de messages de bienvenue, par le biais d'envois individuels bas\u00e9s sur le comportement.<\/p>\n
Pour commencer \u00e0 envoyer des messages aux contacts qui se sont abonn\u00e9s \u00e0 vos communications par courrier \u00e9lectronique, vous devez suivre les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n
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\n- Cr\u00e9ation et activation d'une r\u00e8gle dans votre compte qui permettra l'envoi de vos messages un par un et leur suivi ult\u00e9rieur.<\/li>\n
- D\u00e9finissez le canal par lequel les prospects accepteront de soumettre leurs donn\u00e9es pour s'abonner \u00e0 vos mailings, par exemple un formulaire sur votre site web ou les m\u00e9dias sociaux, et le syst\u00e8me \u00e0 usage interne - ils ne sont pas n\u00e9cessairement les m\u00eames - qui fournira ces informations \u00e0 MasterBase\u00ae, par exemple un ERP ou un CRM.<\/li>\n
- Vous devez ensuite choisir l'outil le plus appropri\u00e9 pour automatiser le transfert des donn\u00e9es des nouveaux abonn\u00e9s vers votre compte MasterBase\u00ae. Dans le cas d'un site web, il est recommand\u00e9 de le faire \u00e0 travers le script WebBehavior et pour un syst\u00e8me \u00e0 usage interne, tel que ERP ou CRM, \u00e0 travers les APIs que MasterBase\u00ae poss\u00e8de et qui permettent d'automatiser cette t\u00e2che.<\/li>\n
- Une fois votre compte configur\u00e9 pour interpr\u00e9ter les informations fournies par vos nouveaux abonn\u00e9s, par le biais d'un automate virtuel, il est n\u00e9cessaire de d\u00e9finir une \u00e9tiquette de contact pour chaque envoi programm\u00e9, ce qui permettra d'assigner des conditions, pour cet exemple, la condition de nouvel abonn\u00e9, et de les associer aux contacts par le biais de leur adresse e-mail.
\nVeuillez noter que la validit\u00e9 de chaque \u00e9tiquette d\u00e9terminera la date et l'heure d'envoi de chaque message.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n <\/p>\n
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- Cr\u00e9ation et activation d'une r\u00e8gle dans votre compte qui permettra l'envoi de vos messages un par un et leur suivi ult\u00e9rieur.<\/li>\n
- D\u00e9finissez le canal par lequel les prospects accepteront de soumettre leurs donn\u00e9es pour s'abonner \u00e0 vos mailings, par exemple un formulaire sur votre site web ou les m\u00e9dias sociaux, et le syst\u00e8me \u00e0 usage interne - ils ne sont pas n\u00e9cessairement les m\u00eames - qui fournira ces informations \u00e0 MasterBase\u00ae, par exemple un ERP ou un CRM.<\/li>\n
- Vous devez ensuite choisir l'outil le plus appropri\u00e9 pour automatiser le transfert des donn\u00e9es des nouveaux abonn\u00e9s vers votre compte MasterBase\u00ae. Dans le cas d'un site web, il est recommand\u00e9 de le faire \u00e0 travers le script WebBehavior et pour un syst\u00e8me \u00e0 usage interne, tel que ERP ou CRM, \u00e0 travers les APIs que MasterBase\u00ae poss\u00e8de et qui permettent d'automatiser cette t\u00e2che.<\/li>\n
- Une fois votre compte configur\u00e9 pour interpr\u00e9ter les informations fournies par vos nouveaux abonn\u00e9s, par le biais d'un automate virtuel, il est n\u00e9cessaire de d\u00e9finir une \u00e9tiquette de contact pour chaque envoi programm\u00e9, ce qui permettra d'assigner des conditions, pour cet exemple, la condition de nouvel abonn\u00e9, et de les associer aux contacts par le biais de leur adresse e-mail.
\nVeuillez noter que la validit\u00e9 de chaque \u00e9tiquette d\u00e9terminera la date et l'heure d'envoi de chaque message.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/p>\n
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