{"id":6543,"date":"2024-10-08T17:38:25","date_gmt":"2024-10-08T14:38:25","guid":{"rendered":"https:\/\/masterbase.com\/es\/es\/es\/es\/es\/?p=6543"},"modified":"2025-06-16T18:21:49","modified_gmt":"2025-06-16T15:21:49","slug":"lien-de-desabonnement-pourquoi-vous-devez-linclure-dans-vos-envois-de-marketing-par-courriel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/masterbase.com\/fr\/enlace-de-desuscripcion-por-que-debes-incluirlo-en-tus-envios-de-email-marketing\/masterbase\/","title":{"rendered":"Lien de d\u00e9sabonnement : pourquoi l'inclure dans vos envois de marketing par courrier \u00e9lectronique ?"},"content":{"rendered":"

<\/p>\n\n\n

En outre, un certain nombre d'\u00e9tudes publi\u00e9es fournissent des preuves irr\u00e9futables que la protection de la vie priv\u00e9e est devenue une priorit\u00e9 pendant la pand\u00e9mie.<\/h2>\n

En d'autres termes, permettre aux utilisateurs de se d\u00e9sinscrire d'une liste de diffusion n'est plus une option, c'est une obligation.<\/p>\n

L'option de d\u00e9sabonnement est un ami, pas un ennemi.<\/strong><\/h3>\n

Il s'agit d'un lien, situ\u00e9 dans le pied de page du message, qui permet aux utilisateurs de se d\u00e9sinscrire lorsqu'ils ne souhaitent plus recevoir de communications de votre entreprise.
Vous pouvez le voir dans l'envoi de notre lettre d'information pour laquelle vous avez acc\u00e9d\u00e9 \u00e0 ce blog :<\/p>\n

\"Pied<\/p>\n

Les liens de d\u00e9sabonnement prot\u00e8gent la d\u00e9livrabilit\u00e9 de votre message \u00e9lectronique et sont exig\u00e9s par de nombreuses lois anti-spam dans le monde.<\/p>\n

Il est vrai qu'il est p\u00e9nible de voir des utilisateurs se d\u00e9sinscrire de votre liste de contacts, mais cela est plus b\u00e9n\u00e9fique que vous ne le pensez.<\/p>\n

Nous savons qu'il peut sembler malhonn\u00eate d'offrir \u00e0 vos clients un moyen facile de vous quitter, mais si vous leur fournissez un contenu de qualit\u00e9, la plupart d'entre eux ne verront m\u00eame pas le bouton de d\u00e9sabonnement.<\/p>\n

Cependant, m\u00eame le contenu le plus attrayant peut parfois ne pas convenir \u00e0 certains de vos abonn\u00e9s. Si cela se produit et que vos contacts ne trouvent pas le lien de d\u00e9sabonnement, vous risquez d'\u00eatre signal\u00e9 comme spammeur.<\/p>\n

Vous ne voulez pas de cela et nous ne voulons pas de cela pour vous.<\/p>\n

Avantages de l'inclusion d'un lien de d\u00e9sinscription<\/h3>\n

Il ne s'agit pas seulement d'avoir une liste propre ; inclure un lien de d\u00e9sabonnement dans vos messages pr\u00e9sente de nombreux autres avantages.<\/p>\n

\u00c9vite la frustration du destinataire<\/h3>\n

Il arrive souvent que, sans s'en rendre compte, on ait donn\u00e9 son accord pour recevoir des lettres d'information d'un site web ou d'une marque et que l'on commence \u00e0 recevoir des messages qui ne nous int\u00e9ressent pas particuli\u00e8rement.<\/p>\n

Il est important de comprendre les besoins et les pr\u00e9f\u00e9rences des gens et de leur permettre de se d\u00e9sinscrire de votre liste de diffusion s'ils le souhaitent.<\/p>\n

Finit dans la bo\u00eete de r\u00e9ception, pas dans les spams<\/h3>\n

C'est aussi simple que cela : en incluant un lien de d\u00e9sabonnement, vous avez plus de chances d'arriver dans la bo\u00eete de r\u00e9ception de vos contacts, plut\u00f4t que dans le dossier spam.<\/p>\n

Si les gens ne veulent pas recevoir vos lettres d'information et ne trouvent pas de lien de d\u00e9sabonnement lorsqu'ils le cherchent, ils marqueront probablement votre courrier \u00e9lectronique comme \u00e9tant du spam.<\/p>\n

Vous devez d\u00e9j\u00e0 savoir \u00e0 quel point il est pr\u00e9judiciable pour votre r\u00e9putation d'aller dans le dossier des spams. Si votre taux de spam d\u00e9passe le seuil autoris\u00e9, votre compte peut \u00eatre suspendu ou, dans certains cas, r\u00e9sili\u00e9. C'est pourquoi vous devez toujours limiter au maximum les plaintes pour spam.<\/p>\n

Respecter la l\u00e9gislation anti-spam<\/h3>\n

Chaque pays a ses propres r\u00e8gles concernant l'inclusion d'un lien de d\u00e9sabonnement, comme l'exige la l\u00e9gislation anti-spam.<\/p>\n

Depuis son entr\u00e9e en vigueur en mai 2018, le GDPR a fix\u00e9 les normes et est devenu une exigence pour toute marque ayant des contacts dans l'UE. Les amendes peuvent atteindre 20 millions d'euros ou 4% du chiffre d'affaires annuel mondial, le montant le plus \u00e9lev\u00e9 \u00e9tant retenu.<\/p>\n

Conform\u00e9ment \u00e0 l'article 17 de ce r\u00e8glement, intitul\u00e9 \"Droit \u00e0 l'effacement\" ou \"Droit \u00e0 l'oubli\", les personnes concern\u00e9es ont le droit de demander l'effacement de leurs donn\u00e9es. Les responsables du traitement sont tenus de les effacer lorsqu'elles ne sont plus n\u00e9cessaires aux fins pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es, ou lorsque les personnes concern\u00e9es retirent leur consentement \u00e0 leur conservation et \u00e0 leur utilisation.<\/p>\n

Comment MasterBase\u00ae peut aider : MasterUnsubscribe<\/h2>\n

Chez MasterBase\u00ae, il y a plusieurs ann\u00e9es, nous avons mis \u00e0 la disposition de nos clients un processus de d\u00e9sinscription automatis\u00e9 et avons \u00e9tabli qu'il devait r\u00e9pondre \u00e0 trois caract\u00e9ristiques principales :<\/p>\n

    \n
  1. Simple :<\/strong>Il devrait \u00eatre simple d'incorporer le lien dans le code HTML du message et de l'ex\u00e9cuter pour ceux qui veulent se d\u00e9sabonner d'un mailing.<\/li>\n
  2. Assurance :<\/strong>Il est suffisamment s\u00fbr et \u00e0 l'\u00e9preuve des erreurs pour garantir que les personnes qui se d\u00e9sinscrivent par ce biais ne re\u00e7oivent plus d'envois, m\u00eame si elles sont recharg\u00e9es par erreur dans la base de contacts.<\/li>\n
  3. En esp\u00e8ces :<\/strong> Et non seulement efficace, mais aussi automatique (presque magique) pour ceux qui sont en retard sur le calendrier des livraisons.<\/li>\n<\/ol>\n

    Bien entendu, ces caract\u00e9ristiques sont \u00e9galement prises en compte pour les personnes qui se d\u00e9sabonnent, c'est-\u00e0-dire en une seule \u00e9tape, sans qu'aucune donn\u00e9e suppl\u00e9mentaire ne leur soit demand\u00e9e, avec la possibilit\u00e9 (volontaire) de fournir un retour d'information et d'annuler le processus une fois qu'il a \u00e9t\u00e9 g\u00e9n\u00e9r\u00e9 (ce que l'on pourrait consid\u00e9rer comme un r\u00e9abonnement).<\/p>\n

    C'est ainsi qu'est n\u00e9 MasterUnsubscribe<\/p>\n

    Comment fonctionne MasterUnsubscribe\u00ae ?<\/h2>\n

    1) Pour ceux qui programment l'envoi de messages<\/h3>\n

    Gr\u00e2ce \u00e0 MasterBase\u00ae, l'activation de ce module de d\u00e9sabonnement est aussi simple que l'int\u00e9gration du code MasterUnsubscribe\u00ae sous forme de lien hypertexte dans le code HTML du message, via l'\u00e9diteur assist\u00e9.<\/p>\n

    Voici un exemple \u00e9tape par \u00e9tape :<\/p>\n

    \"\u00c9tape<\/p>\n

    Identifiez le texte qui constituera le lien vers MasterUnsubscribe\u00ae.<\/strong><\/p>\n

    \"\u00c9tape<\/p>\n

    S\u00e9lectionnez le param\u00e8tre MasterUnsubscribe\u00ae dans l'ic\u00f4ne de personnalisation.<\/strong><\/p>\n

    \"\u00c9tape<\/p>\n

    Cette action collera le param\u00e8tre MasterUnsubscribe\u00ae (#!masterunsubscribelink!#) dans le corps du message.<\/strong><\/p>\n

    \"\u00c9tape<\/p>\n

    Enfin, vous devez copier et coller ce param\u00e8tre en tant que lien hypertexte du texte \u00e0 relier, dans ce cas \"Cliquez ici\".<\/strong><\/p>\n

    Le param\u00e8tre MasterUnsubscribe\u00ae sera toujours le m\u00eame, ce qui vous permet de cr\u00e9er un mod\u00e8le que vous utiliserez comme base pour vos futurs envois.<\/p>\n

    2) Pour ceux qui veulent se d\u00e9sabonner d'un envoi :<\/strong><\/h3>\n

    MasterUnsubscribe\u00ae fonctionne en quelques \u00e9tapes simples.<\/p>\n

    La premi\u00e8re consiste \u00e0 cliquer sur l'option de d\u00e9sabonnement :<\/p>\n

    \"u-6\"<\/p>\n

    L'utilisateur sera dirig\u00e9 vers la page MasterUnsubscribe\u00ae, o\u00f9 il sera dirig\u00e9 vers la bo\u00eete dont il demande la d\u00e9sinscription, le nom de l'entreprise qui envoie les envois et le code interne de ce compte.<\/p>\n

    \"\u00c9tape<\/p>\n

    Une fois que le contact a envoy\u00e9 la demande, le processus de d\u00e9sinscription est lanc\u00e9 dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9 (24 heures). Le contact a \u00e9galement la possibilit\u00e9 (volontaire) d'indiquer les raisons de sa d\u00e9sinscription.<\/p>\n

    \"\u00c9tape<\/p>\n

    Si le contact r\u00e9pond \u00e0 cette enqu\u00eate, il est renvoy\u00e9 vers un site de confirmation :<\/p>\n

    \"\u00c9tape<\/p>\n

    Enfin, le contact re\u00e7oit une notification de d\u00e9sabonnement dans son compte de courrier \u00e9lectronique, qui contient une option permettant de r\u00e9voquer le d\u00e9sabonnement et de se r\u00e9abonner aux envois, au cas o\u00f9 il souhaiterait revenir en arri\u00e8re dans le processus.<\/p>\n

    En cas de d\u00e9sinscription, le contact verra cette page de confirmation.<\/span><\/p>\n

    \"d\u00e9sinscription\"<\/p>\n

    En conclusion<\/h2>\n

    Il est essentiel que les entreprises prennent conscience de la n\u00e9cessit\u00e9 de disposer d'un processus de d\u00e9sinscription simple, s\u00e9curis\u00e9 et efficace pour leurs contacts. MasterBase\u00ae l'a d\u00e9j\u00e0 fait. C'est pourquoi ce module de d\u00e9sinscription r\u00e9pond aux normes et aux meilleures pratiques de l'industrie en mati\u00e8re de d\u00e9sinscription. Nous invitons tous nos clients \u00e0 d\u00e9couvrir et \u00e0 activer MasterUnsubscribe\u00ae depuis notre plateforme.<\/p>\n

    La prise en charge du processus de d\u00e9sabonnement est la premi\u00e8re \u00e9tape du retour de contact. Veillez \u00e0 ce que vos communications soient la meilleure exp\u00e9rience possible pour votre public.<\/p>\n

    \"ebook<\/a><\/p>\n\n\n

    <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Aujourd'hui, en raison des progr\u00e8s consid\u00e9rables des politiques de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es dans le monde entier, le processus de d\u00e9sinscription des contacts de vos listes de diffusion est une question de plus en plus 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