{"id":6538,"date":"2024-05-07T20:44:47","date_gmt":"2024-05-07T17:44:47","guid":{"rendered":"https:\/\/masterbase.com\/es\/es\/es\/es\/es\/?p=6538"},"modified":"2024-05-08T13:04:07","modified_gmt":"2024-05-08T10:04:07","slug":"optimisez-la-personnalisation-de-vos-messages-avec-masterbase-smartdata","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/masterbase.com\/fr\/maximiza-la-personalizacion-de-tus-mensajes-con-masterbase-smartdata\/masterbase\/","title":{"rendered":"Optimisez la personnalisation de vos messages avec MasterBase\u00ae SmartData"},"content":{"rendered":"

Pour r\u00e9pondre \u00e0 ces exigences, les sp\u00e9cialistes du marketing s'efforcent de tirer parti de la personnalisation des courriers \u00e9lectroniques afin d'offrir des exp\u00e9riences personnalis\u00e9es qui non seulement r\u00e9pondent aux attentes des consommateurs, mais les d\u00e9passent et les distinguent de la concurrence.<\/p>\n

Il n'est donc pas surprenant que, lorsqu'on leur demande de citer le facteur le plus important pour le marketing \u00e0 l'avenir, 33% des sp\u00e9cialistes du marketing r\u00e9pondent : \"la personnalisation\". En outre, 74% des sp\u00e9cialistes du marketing affirment que la personnalisation cibl\u00e9e stimule l'engagement des clients et constatent une augmentation moyenne des ventes de 20% lorsqu'ils utilisent des exp\u00e9riences personnalis\u00e9es.<\/p>\n

Les sp\u00e9cialistes du marketing, \u00e0 tous les niveaux et dans tous les domaines, peuvent tirer profit de l'envoi de messages plus pertinents et personnalis\u00e9s qui donnent des r\u00e9sultats.<\/p>\n

Personnalisation du marketing par courrier \u00e9lectronique<\/h3>\n

La personnalisation, dans le contexte du marketing par courrier \u00e9lectronique, consiste \u00e0 cibler une campagne de courrier \u00e9lectronique sur un abonn\u00e9 sp\u00e9cifique en exploitant les informations dont vous disposez \u00e0 son sujet.<\/p>\n

Il peut s'agir de donn\u00e9es telles que leur nom, le dernier produit qu'ils ont achet\u00e9, leur lieu de r\u00e9sidence, le nombre de fois par jour o\u00f9 ils se connectent \u00e0 votre application, etc.<\/p>\n

La personnalisation est un terme large qui peut \u00eatre plus ou moins sophistiqu\u00e9. La personnalisation de base comprend des tactiques telles que l'utilisation du nom de l'abonn\u00e9 dans la ligne d'objet, tandis que des tactiques plus avanc\u00e9es peuvent consister \u00e0 modifier le contenu du message en fonction du sexe, de la localisation ou d'autres \u00e9l\u00e9ments que vous connaissez de l'abonn\u00e9.<\/p>\n

La personnalisation de vos campagnes d'e-mailing est un moyen \u00e9prouv\u00e9 d'augmenter les taux d'ouverture et de clics et peut avoir un impact mesurable sur votre retour sur investissement et votre chiffre d'affaires.<\/p>\n

Des \u00e9tudes ont montr\u00e9 que les messages dont l'objet est personnalis\u00e9 ont 26% plus de chances d'\u00eatre ouverts que ceux qui ne le sont pas, et Rich Relevance a constat\u00e9 que le chiffre d'affaires est 5,7 fois plus \u00e9lev\u00e9 pour les messages personnalis\u00e9s.<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

Ces r\u00e9sultats s'expliquent par le fait que les messages personnalis\u00e9s sont plus attrayants pour les abonn\u00e9s. Au lieu de recevoir une campagne avec des offres g\u00e9n\u00e9riques, vos abonn\u00e9s recevront un message qui leur est directement destin\u00e9, comprenant leur nom et les offres (produits, promotions, etc.) qui correspondent \u00e0 leurs int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n

Personnalisation avec MasterBase\u00ae SmartData<\/h3>\n

Qu'est-ce que c'est ?<\/strong><\/p>\n

MasterBase\u00ae SmartData est une solution qui enrichir<\/strong> les options pour personnalisation<\/strong> d\u00e9j\u00e0 disponible dans MasterBase\u00ae, en y ajoutant un ensemble de fonctions qui permettent de configurer sur mesure les donn\u00e9es utilis\u00e9es dans la personnalisation, soit pour adapter leur format, soit pour \u00e9tablir des relations entre elles ou \u00e0 partir d'elles.<\/p>\n

Avec MasterBase\u00ae SmartData, la personnalisation est enrichie par la configuration des donn\u00e9es en fonction de vos besoins de communication et des attentes du destinataire.<\/p>\n

Il vous suffit de disposer d'une base, provenant d'un CRM, d'un ERP ou autre, car, comme nous le savons tous, les donn\u00e9es sont le facteur fondamental pour que non seulement MasterBase\u00ae SmartData, mais aussi tout type de personnalisation, fonctionne r\u00e9ellement. Comme vous le verrez, le flux est tr\u00e8s simple et la mani\u00e8re de l'appliquer pour apporter de la valeur \u00e0 vos clients est encore plus simple.<\/p>\n

MasterBase\u00ae SmartData\u00ae Flow<\/h3>\n

\"sm-1\"<\/p>\n

Vous pouvez personnaliser des caract\u00e8res, des chiffres, des dates, des donn\u00e9es binaires, des tableaux - toute une s\u00e9rie de facteurs qui facilitent et am\u00e9liorent l'exp\u00e9rience de l'utilisateur \u00e0 tous les points de contact tout au long du cycle de vie de l'utilisateur.<\/p>\n

Top 10 des utilisations caract\u00e9ristiques de MasterBase\u00ae SmartData<\/h3>\n

Parmi les nombreuses possibilit\u00e9s de personnalisation offertes par MasterBase\u00ae SmartData, nous avons choisi les 10 qui illustrent le mieux son potentiel :<\/p>\n

    \n
  1. Format pour la lettre majuscule initiale<\/li>\n
  2. Format des num\u00e9ros<\/li>\n
  3. Modifier le format de la date<\/li>\n
  4. Encha\u00eenement de blocs de caract\u00e8res<\/li>\n
  5. Arrondir les chiffres<\/li>\n
  6. \u00c9valuer si une date est sup\u00e9rieure \u00e0 une autre<\/li>\n
  7. Remplacer les valeurs<\/li>\n
  8. Multiplication de deux chiffres<\/li>\n
  9. Ajouter des ann\u00e9es \u00e0 une date<\/li>\n
  10. Retrait des \u00e9bauches<\/li>\n<\/ol>\n
      \n
    1. Formatage en majuscules initiales - $capitalize <\/strong>\n

      Il prend le premier caract\u00e8re de chaque valeur et le met en majuscule ; les autres caract\u00e8res sont conserv\u00e9s ou convertis en minuscules, selon le cas.<\/p>\n

      Si les noms de vos contacts ont \u00e9t\u00e9 introduits dans votre base de donn\u00e9es de mani\u00e8re diff\u00e9rente, certains en minuscules, d'autres en majuscules, en appliquant cette fonction, le message sera envoy\u00e9 \u00e0 l'ensemble de cette base de donn\u00e9es avec le nom du destinataire en majuscules initiales, ce qui est la norme pour l'\u00e9criture des noms propres.<\/p>\n

      \"sm-01\"<\/p>\n

       <\/li>\n

    2. Num\u00e9ros de format - $formatNumber <\/strong>\n

      Transforme les donn\u00e9es de type nombre en donn\u00e9es de type caract\u00e8re et les met en forme dans un format d\u00e9fini par l'utilisateur en appliquant la fonction<\/p>\n

      Les nombres peuvent \u00eatre format\u00e9s en devises locales, en pourcentages, en expressions temporelles ou en d'autres unit\u00e9s de mesure. Ils peuvent \u00e9galement \u00eatre repr\u00e9sent\u00e9s sous forme d'entiers ou de d\u00e9cimales, avec ou sans s\u00e9paration des milliers, entre autres options.<\/p>\n

      \"sm-02\"<\/p>\n

       <\/li>\n

    3. Modifier le format de la date - $formatDate <\/strong>\n

      Cette fonction vous permet de d\u00e9finir la mani\u00e8re dont vous pr\u00e9f\u00e9rez exprimer une date.<\/p>\n

      Si les dates stock\u00e9es dans les champs de votre base de donn\u00e9es ont des formats diff\u00e9rents, ou un format qui ne correspond pas \u00e0 l'usage de votre pays, certaines avec des chiffres uniquement, d'autres avec des chiffres mais dans un format diff\u00e9rent, d'autres avec le mois en lettres et le jour en chiffres, le message peut \u00eatre envoy\u00e9 \u00e0 toute cette base de donn\u00e9es avec le m\u00eame format de date, d\u00e9fini lors de l'insertion de la fonction.<\/p>\n

      \"sm-03\"<\/p>\n

       <\/li>\n

    4. Encha\u00eenement de blocs de caract\u00e8res - $concat <\/strong>\n

      Joint une cha\u00eene de caract\u00e8res, d\u00e9finie comme \"initiale\", \u00e0 une autre cha\u00eene, d\u00e9finie comme \"finale\".<\/p>\n

      Cette fonction prend le contenu (la valeur) d'un champ de votre base de donn\u00e9es, qui est d\u00e9fini comme \"initial\" lorsque vous appliquez la fonction, et le joint au contenu d'un second champ, que vous avez d\u00e9fini comme \"final\". Elle est id\u00e9ale, par exemple, pour joindre en une seule ligne le nom et le pr\u00e9nom d'un client, qui se trouvent dans des champs distincts de la base de donn\u00e9es.<\/p>\n

      \"sm-04\"<\/p>\n

       <\/li>\n

    5. Arrondir les nombres - $round<\/strong>\n

      Cette fonction permet d'arrondir un nombre d\u00e9cimal pour l'exprimer en nombres entiers.<\/p>\n

      L'application de cette fonction convertit les chiffres contenant des d\u00e9cimales en nombres entiers. Pour ce faire, elle suit la convention consistant \u00e0 ajouter un entier \u00e0 partir de la d\u00e9cimale 0,5 et \u00e0 soustraire un entier \u00e0 partir de la d\u00e9cimale 0,49.<\/p>\n

      \"sm-05\"<\/p>\n

       <\/li>\n

    6. D\u00e9terminer si une date est sup\u00e9rieure \u00e0 une autre - $maxDate <\/strong>\n

      Cette fonction v\u00e9rifie si la valeur de la date \u00e0 \u00e9valuer est sup\u00e9rieure \u00e0 une date de r\u00e9f\u00e9rence.<\/p>\n

      La fonction est ajout\u00e9e au pr\u00e9alable et les champs contenant les dates \u00e0 \u00e9valuer et la date de r\u00e9f\u00e9rence sont d\u00e9finis. Par exemple, les dates de signature d'une police d'assurance par rapport \u00e0 la date actuelle, pour notifier l'expiration d'une police d'assurance automobile.<\/p>\n

      \"sm-06\"<\/p>\n

       <\/li>\n

    7. Remplacer les caract\u00e8res - $replace <\/strong>\n

      Remplacer le contenu d'une cha\u00eene par la valeur contenue dans une autre cha\u00eene, d\u00e9finie comme remplacement.<\/p>\n

      Cette fonction permet de remplacer une cha\u00eene de caract\u00e8res, correspondant \u00e0 un champ de votre base et d\u00e9finie comme cha\u00eene de recherche lors de l'application de la fonction, par la valeur contenue dans une cha\u00eene d\u00e9finie comme remplacement, qui doit \u00e9galement correspondre \u00e0 un champ de votre base.<\/p>\n

      \"sm-07\"<\/p>\n

       <\/li>\n

    8. Multiplier deux chiffres - $multiply <\/strong>\n

      Multiplier deux nombres et afficher le r\u00e9sultat de cette op\u00e9ration.<\/p>\n

      Le meilleur exemple d'utilisation de cette fonction est l'expression du prix de diff\u00e9rents produits avec la taxe sur la valeur ajout\u00e9e (TVA) d\u00e9j\u00e0 appliqu\u00e9e, en multipliant les chiffres d'un champ prix avec ceux d'un champ TVA.<\/p>\n

      \"sm-08\"<\/p>\n

       <\/li>\n

    9. Ajouter des ann\u00e9es \u00e0 une date-$addYears <\/strong>\n

      Cette fonction permet d'ajouter des ann\u00e9es \u00e0 une date donn\u00e9e<\/p>\n

      Prenant les valeurs de date d'un champ de votre base de donn\u00e9es, il ajoute le nombre d'ann\u00e9es d\u00e9fini par l'utilisateur lors de l'application de la fonction et affiche la somme des deux. Particuli\u00e8rement utile pour avertir vos clients de la date de renouvellement automatique d'un contrat, en fonction des donn\u00e9es individuelles de chacun d'entre eux.<\/p>\n

      \"sm-09\"<\/p>\n

       <\/li>\n

    10. Retrait des \u00e9bauches - $trim<\/strong>\n

      Lorsque cette fonction est appliqu\u00e9e, seuls les caract\u00e8res valides sont affich\u00e9s, les espaces suppl\u00e9mentaires entre les segments \u00e9tant supprim\u00e9s.<\/p>\n

      Cette fonction reconna\u00eet les segments et compte les espaces, et configure les donn\u00e9es pour afficher les segments de caract\u00e8res s\u00e9par\u00e9s uniquement par un espace.<\/p>\n

      \"sm-10\"<\/p>\n

       <\/li>\n<\/ol>\n

      Comment utiliser MasterBase\u00ae SmartData ?<\/h3>\n

      Il vous suffit de cr\u00e9er - ou de modifier - votre message et, lorsque vous incorporez l'expression de personnalisation, d'y int\u00e9grer la fonction MasterBase\u00ae SmartData, qui modifiera le champ comme vous le souhaitez.<\/p>\n

      \"sm-11\"<\/p>\n

      Pour plus de d\u00e9tails sur l'utilisation de MasterBase\u00ae SmartData, veuillez contacter votre repr\u00e9sentant commercial ou, dans notre rubrique portail client<\/a> ou, sur notre plateforme, \u00e0 l'adresse suivante Passez \u00e0 l'action > Messagerie en masse > Cr\u00e9er un message<\/strong>Vous trouverez une ressource d'aide qui, en plus de r\u00e9sumer les caract\u00e9ristiques et les avantages de MasterBase\u00ae SmartData, vous permettra de t\u00e9l\u00e9charger l'un des trois manuels que nous avons mis \u00e0 votre disposition : niveau normal, niveau avanc\u00e9 et niveau expert.<\/p>\n

       <\/p>\n

       <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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