{"id":2712,"date":"2023-09-14T19:30:00","date_gmt":"2023-09-14T16:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/masterbase.com\/es\/es\/es\/es\/es\/?p=2712"},"modified":"2024-01-09T16:37:25","modified_gmt":"2024-01-09T14:37:25","slug":"5-facons-dutiliser-la-personnalisation-dans-votre-prochaine-campagne-de-marketing-par-courriel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/masterbase.com\/fr\/5-formas-de-usar-la-personalizacion-en-tus-proximas-campanas-de-email-marketing\/masterbase\/","title":{"rendered":"5 fa\u00e7ons d'utiliser la personnalisation dans votre prochaine campagne de marketing par courriel"},"content":{"rendered":"

La personnalisation permet de toucher chacun de vos abonn\u00e9s comme s'il s'agissait d'une personne que vous connaissez, d'un ami de confiance.<\/p>\n

La personnalisation permet \u00e0 vos clients d'aimer vos messages, car vous leur proposez un contenu parfaitement adapt\u00e9 \u00e0 leurs besoins. Par cons\u00e9quent, vos abonn\u00e9s se r\u00e9jouissent de recevoir des messages de votre marque.<\/p>\n

En enregistrant des informations sur vos abonn\u00e9s et en segmentant votre public, vous pouvez cr\u00e9er des campagnes personnalis\u00e9es qui ravissent votre public.<\/p>\n

L'e-mail marketing personnalis\u00e9 est le moyen id\u00e9al de toucher individuellement chacun de vos abonn\u00e9s. Les campagnes personnalis\u00e9es g\u00e9n\u00e8rent 18 fois plus de revenus que le marketing par courrier \u00e9lectronique en masse, ou que l'absence de personnalisation.<\/p>\n

Vous voulez faire de la personnalisation une r\u00e9alit\u00e9 pour votre marque ? Nous vous pr\u00e9sentons 6 fa\u00e7ons d'utiliser la personnalisation dans votre prochaine campagne d'e-mail marketing.<\/p>\n

    \n
  1. Personnalisez votre message<\/strong>C'est tellement plus agr\u00e9able lorsqu'un vieil ami vient vers vous et entame la conversation en disant votre nom, plut\u00f4t que \"Cher Monsieur\". Cela fait une grande diff\u00e9rence en termes de tonalit\u00e9 de la conversation.\n

    Il en va de m\u00eame pour les messages \u00e9lectroniques. Les abonn\u00e9s veulent que vous les saluiez personnellement et ils aiment entendre leur propre nom. C'est pourquoi les messages dont l'objet est personnalis\u00e9 ont 26% plus de chances d'\u00eatre ouverts.<\/li>\n

  2. Personnalisez vos images<\/strong>La personnalisation des images est un autre moyen efficace d'augmenter le taux de clics. Vous pouvez personnaliser les images en fonction de diff\u00e9rentes donn\u00e9es et profils de clients.\n

    Par exemple, si vous disposez de donn\u00e9es de localisation, vous pouvez personnaliser les images en fonction du lieu.<\/p>\n

    Vous pouvez \u00e9galement modifier dynamiquement les images en fonction d'autres types de donn\u00e9es que vous collectez. Il peut s'agir du sexe, du statut du programme de fid\u00e9lisation, des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, des pr\u00e9f\u00e9rences personnelles, etc.<\/li>\n

  3. Personnalisez vos offres<\/strong>Les messages personnalis\u00e9s peuvent am\u00e9liorer les taux de clics de 14% en moyenne et les taux de conversion de 10%.\n

    La personnalisation de vos offres peut vous permettre d'augmenter les taux de clics et de conversions. Les sp\u00e9cialistes du marketing utiliseront les donn\u00e9es pour cr\u00e9er des profils de clients, puis des offres de contenu diff\u00e9rentes pour diff\u00e9rents types d'abonn\u00e9s.<\/p>\n

    Les possibilit\u00e9s de personnalisation des offres sont nombreuses et infinies, mais voici quelques marques qui ont vraiment r\u00e9ussi \u00e0 personnaliser leurs offres.<\/p>\n

    Uber personnalise ses services en fonction de l'endroit o\u00f9 l'on se trouve<\/p>\n

    Uber est une autre marque qui personnalise ses offres en fonction de la localisation. Elle sait o\u00f9 vivent ses abonn\u00e9s, ou du moins o\u00f9 ils se rendent habituellement, et leur envoie des offres en fonction de leur localisation.<\/p>\n

    Uber : marketing \u00e9lectronique personnalis\u00e9 bas\u00e9 sur la localisation<\/p>\n

    Vous pouvez avoir la meilleure offre du monde, mais si elle n'est pas pertinente pour vos clients, ils ne s'en soucieront pas. Utilisez les donn\u00e9es pour personnaliser les offres pour chacun de vos abonn\u00e9s.<\/li>\n

  4. Personnalisez vos recommandations de produits<\/strong>En th\u00e9orie, il serait formidable que les consommateurs ach\u00e8tent ce qui leur est recommand\u00e9. Dans la pratique, les abonn\u00e9s n'ach\u00e8teront les recommandations que si elles sont pertinentes au regard de leurs achats ant\u00e9rieurs ou de leurs pr\u00e9f\u00e9rences personnelles.\n

    La technologie actuelle permet d'int\u00e9grer les achats r\u00e9cents d'un client, son historique de navigation sur le web ou m\u00eame son courrier \u00e9lectronique. Les sp\u00e9cialistes du marketing peuvent utiliser les donn\u00e9es relatives au comportement des clients pour cr\u00e9er des campagnes de courrier \u00e9lectronique plus pertinentes. Lorsque la pertinence augmente, la vente crois\u00e9e et la vente incitative deviennent plus viables.<\/p>\n

    Le fait de recommander des produits sp\u00e9cifiques et pertinents dans le cadre du marketing par courrier \u00e9lectronique permet de favoriser une relation \u00e0 long terme et d'augmenter la valeur \u00e0 vie du client.<\/li>\n

  5. Personnaliser en fonction du comportement<\/strong>Une tactique de marketing par courriel plus complexe, mais incroyablement b\u00e9n\u00e9fique, consiste \u00e0 personnaliser les messages en fonction des comportements des clients.\n

    Les donn\u00e9es peuvent \u00eatre collect\u00e9es \u00e0 partir des m\u00e9dias sociaux, des syst\u00e8mes internes de l'entreprise (ERP, CRM), du site web et du marketing par courriel afin d'envoyer des offres plus pertinentes. Ces segments tr\u00e8s cibl\u00e9s sont bas\u00e9s sur l'int\u00e9r\u00eat, le comportement et l'engagement des clients. Une fois les listes segment\u00e9es, les sp\u00e9cialistes du marketing peuvent d\u00e9clencher des parcours clients automatis\u00e9s avec des offres personnalis\u00e9es.<\/p>\n

    Il existe plusieurs fa\u00e7ons de personnaliser les messages, d'automatiser le contenu et de segmenter les listes en fonction du comportement.<\/p>\n

    Il est pr\u00e9f\u00e9rable d'utiliser des balises pour que la personnalisation soit g\u00e9n\u00e9r\u00e9e sur une base individuelle, de sorte que chaque fois que quelqu'un fait quelque chose, quelque chose lui est envoy\u00e9 sur une base individuelle, et non par l'interm\u00e9diaire de groupes de segments dans le cadre de campagnes.<\/p>\n

    C'est ce que nous appelons chez MasterBase\u00ae la personnalisation individuelle par automate.<\/p>\n

    La mani\u00e8re dont vous utiliserez cette pratique d\u00e9pendra de votre activit\u00e9, des donn\u00e9es que vous recueillerez et de ce qui fonctionnera le mieux pour votre marque.<\/p>\n

    \u00c0 l'heure du marketing, l'utilisation des donn\u00e9es pour am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience des clients n'est pas seulement un excellent moyen d'attirer des clients, c'est aussi une n\u00e9cessit\u00e9 pour rester comp\u00e9titif.<\/li>\n<\/ol>\n

    En bref<\/h4>\n

    La personnalisation du contenu de votre marketing par courriel est le moyen id\u00e9al d'atteindre les abonn\u00e9s, de maintenir la pertinence de vos messages et d'augmenter vos taux de conversion.<\/p>\n

    Avec l'aide d'un fournisseur de services de marketing par courriel de premier plan, vous pouvez personnaliser les messages \u00e0 l'aide de donn\u00e9es, de contenu dynamique, de segmentation, etc.<\/p>\n

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