Kahjuks ei v\u00f5ida enamik inimesi, kes tegelevad e-kirjaturundusega, seda v\u00f5istlust, mis premeerib k\u00f5ige silmapaistvamat e-kirjaturundajat.<\/p>\n
Kuigi paljud on seadnud loa e-posti nimekirjad, on keskmiselt 60% nimekirjadest \"surnud\" v\u00f5i \"mitteaktiivsed\" e-posti tellijad, st nad ei ava teie s\u00f5numeid.<\/p>\n
See on vastuv\u00f5etamatu ja seda tuleb parandada. Siin on 10 taktikat, kuidas oma mitteaktiivseid kontakte uuesti kaasata.<\/p>\n
Tarbijad on \u00fclekoormatud igap\u00e4evaselt saadetavate e-kirjade hulga t\u00f5ttu. Email Stat Center'i hiljutine uuring n\u00e4itab, et keskmine tellija saab iga p\u00e4ev oma postkasti kaudu 11, Facebooki kaudu 9 ja Twitteri kaudu 8 kommertss\u00f5numit.<\/p>\n
Kui see on h\u00e4sti tehtud, on tulemused siiski v\u00e4ga rahuldavad. McKinsey & Company leidis, et iga kulutatud $1 kohta on e-posti teel tehtud investeeringu tasuvus $44.<\/p>\n
Ainult siis, kui edastate asjakohast teavet, mis p\u00f5hineb teie tellijate huvidel ja vajadustel, n\u00e4ete olulist erinevust oma e-kirjakampaaniate edukuses.<\/p>\n
Enne mitteaktiivsetele kontaktidele konkreetsete tegevuste suunamist peate m\u00e4\u00e4ratlema, millised kontaktid kvalifitseeruvad v\u00f5i on teie nimekirjades m\u00e4\u00e4ratletud kui mitteaktiivsed.<\/p>\n
Enamik turundajaid m\u00e4\u00e4ratleb mitteaktiivse kontakti kui isikut, kes ei ole viimase 6-12 kuu jooksul teie s\u00f5numitele vastanud, neid avanud v\u00f5i neile kl\u00f5psanud.<\/p>\n
Mitteaktiivsus - me r\u00f5hutame - on suur probleem e-kirjaturunduses, sest keskmiselt on mitteaktiivsuse m\u00e4\u00e4r loetelus umbes 60%.<\/p>\n
See t\u00e4hendab, et 10 000 kontaktist koosnevas nimekirjas on ainult 4000 tellijat, kes tegelikult s\u00f5numeid loevad. Arvestades tohutut ajakulu, mis kulub s\u00f5numite saatmiseks m\u00f5eldud nimekirjade koostamisele, siis kui 60% nendes nimekirjades olevatest kontaktidest ei reageeri, on tegemist tohutu aja- ja tulukaotusega.<\/p>\n
Seega, kuna k\u00f5ik teie tellijad ei ole huvitatud regulaarselt saadetavatest e-posti turunduskampaaniatest, segmenteerige oma nimekiri, eristades aktiivsed ja mitteaktiivsed tellijad.<\/p>\n
Kui te ei tee vahet nende kahe grupi vahel, siis raiskate palju ressursse inimestele, kellest ei saa kunagi kliente. Nende jaoks, kes ei osale, looge teine nimekiri.<\/p>\n
Neile, kes on mitteaktiivsed, saatke neile teistsugust teavet, mille eesm\u00e4rk on neid aktiveerida. K\u00fcsige neilt, kas nad soovivad j\u00e4\u00e4da tellijaks. Uuringutel p\u00f5hinevate prognooside kohaselt reageerib 20% positiivselt. Eemaldage \u00fclej\u00e4\u00e4nud sellest nimekirjast.<\/p>\n
See aitab teil kindlasti suurendada oma n\u00e4itajaid, n\u00e4iteks avamism\u00e4\u00e4rasid.<\/p>\n
Kui te m\u00f5tlete oma kontaktide nimekirjale kingitusi teha, siis vaevalt, et soovite neid anda neile, kes ei ole sellest huvitatud.<\/p>\n
J\u00e4rgnevalt on huvitav n\u00e4ide tagasiside kohta, mille abil saab hinnata, kui p\u00fchendunud on andmebaas ettev\u00f5ttele, kes talle teateid saadab:<\/p>\n
Dean DeLisle'i ettev\u00f5te Forward Progress saadab oma klientidele \u00fcle miljardi s\u00f5numi kuus. Nende jaoks on puhas nimekiri nende edu saavutamiseks h\u00e4davajalik.<\/p>\n
Hiljuti t\u00f6\u00f6tasid nad koos \u00fche h\u00fcpoteeklaenufirmaga oma nimekirja taasavamise kallal. Pangal oli suur andmebaas, kuid tal puudusid suhted nende kontaktidega.<\/p>\n
K\u00fcsimus on selles, kuidas neid uuesti aktiveerida? Nad keskendusid aspektidele, mis tooksid kasu andmebaasis olevatele inimestele. K\u00f5igepealt tuleb m\u00f5ista, kuidas suhteid algatada ja vastuse puudumisel selgub, et on vaja uut t\u00f5uget.<\/p>\n
Antud juhul viidi l\u00e4bi uuring, et hinnata seost. Vastuseks anti neile, kes vastasid, $5 Starbucksi kaart. Investeering tasus end \u00e4ra, sest suhted aktiveeriti uuesti.<\/p>\n
Selle uuringu jaoks kutsuti kokku 3268 kontaktisikut, kellest 322 osales, st ligikaudu 10%. Nad olid rahul, sest tavaliselt ei \u00fcletanud nad korduvakutsumise kampaaniate puhul 3%, seega peeti seda kogemust edukaks.<\/p>\n
Need statistilised andmed r\u00f5hutavad \u00fchte olulist tegurit retargeting'is: te ei hakka k\u00f5iki oma kontakte uuesti suunama, kuid te saate kindlaks teha, kes on huvitatud ja keskenduda neile.<\/p>\n
Jaga ja valitse. Taastage suhted, saates mitte \u00fche s\u00f5numi k\u00f5igile, vaid mitmekesise suhtluse kaudu erinevatele kontaktidele.<\/p>\n
Mida rohkem on segmenteeritud, seda asjakohasem on teie s\u00f5num. Looge erinevaid nimekirju erinevate s\u00f5numitega ja ehitage suhted \u00fcmber vastavalt asjakohasusele.<\/p>\n
Teisest k\u00fcljest, selle asemel, et saata neile m\u00fc\u00fcgipakkumist, et nad seda v\u00f5i teist ostaksid, saatke kasulikku teavet selle kohta, kuidas n\u00e4iteks nende \u00e4ri suurendada.<\/p>\n
Eraldage tellijad, kes ei ole viimase kolme kuni kuue kuu jooksul teie s\u00f5numeid avanud v\u00f5i linkidele kl\u00f5psanud. Seej\u00e4rel saatke neile rea taaskasutuss\u00f5numeid.<\/p>\n
Siin on v\u00f5imalik kasutada mitmeid taktikaid: Saate saata s\u00f5numeid, mis v\u00f5imaldavad neil muuta oma e-posti eelistusi v\u00f5i sundida neid kl\u00f5psama lingile, et j\u00e4tkata s\u00f5numite saamist.<\/p>\n
Eriti oluline on, et teil oleks \u00fcleskutse tegutsemiseks, et tagada, et saate eristada need, kes on endiselt huvitatud, nendest, kes ei ole huvitatud.<\/p>\n
Soovitame kasutada lihtsat, selget ja t\u00f5husat \u00fcleskutset.<\/p>\n
K\u00f5ik ei taha saada sama sisu, sest k\u00f5igil teie kontaktide nimekirjas olevatel inimestel ei ole samad huvid ja vajadused.<\/p>\n
Nii et andke neile valikuv\u00f5imalusi, nagu me eelistuskeskuse kaudu v\u00e4lja toome.<\/p>\n
N\u00e4iteks kui te olete ajaleht ja saadate iga p\u00e4ev uudiseid e-posti teel, oleks \u00fcks v\u00f5imalus, et osa teie kontaktnimekirjast tellib uudiste tipphetked, et nad ei j\u00e4\u00e4ks ilma viimastest riiklikest v\u00f5i rahvusvahelistest uudistest. Teine v\u00f5imalus oleks kutsuda neid \u00fcles tellima tehnoloogia ja uute toodete rubriike.<\/p>\n
On tavaline, et e-posti teel r\u00fcnnatakse nii suure j\u00f5uga, nii suure sisuga, et inimesed uinuvad, nagu saakloomad d\u017eunglis, keda tiiger j\u00e4litab.<\/p>\n
Nad tunnevad end \u00fclekoormatuna, j\u00e4\u00e4tuvad ja ei reageeri teie turundusele. Kui see on nii, kaaluge oma e-kirjade sageduse v\u00e4hendamist.<\/p>\n
Enamikul tehnoloogiaettev\u00f5tetel on terve hulk s\u00f5numeid, mida saadetakse suhte alguses, samuti korraldatakse regulaarselt veebiseminare, et teavitada oma teenustest. M\u00f5nikord v\u00f5ib see olla liiga palju. Laske oma lugejatel puhata ja tulge hiljem v\u00e4rskendatult tagasi.<\/p>\n
Ainu\u00fcksi klientidelt nende kontaktandmete uuendamise k\u00fcsimine on piisav, et saavutada h\u00e4mmastavaid tulemusi suure p\u00fchendumusega. See taktika annab kliendile v\u00f5imaluse suhelda teiega uue e-posti aadressiga, kui tema oma on muutunud, isikustada oma vajadusi ja huvisid ning tellida rakenduse ja sotsiaalmeedia uuendusi.<\/p>\n
Digitaalse turundaja jaoks on andmed k\u00f5ik - see on jalaj\u00e4lg, mille kliendid endast maha j\u00e4tavad. Siiski \u00fctlevad pooled turundusjuhid erinevates uuringutes, et nad ei kasuta tarbijate k\u00e4itumise anal\u00fc\u00fcsimiseks suurandmeid, kas seet\u00f5ttu, et neil puudub selleks eelarve v\u00f5i seet\u00f5ttu, et nad usuvad, et neil ei ole piisavalt teadmisi, et kasutada neile k\u00e4ttesaadavat tohutut hulka teavet.<\/p>\n
Need on valed eeldused. Andmeanal\u00fc\u00fcs ei pea olema \u00fclem\u00e4\u00e4ra keeruline ja mis tahes esialgsed kulutused tasuvad hiljem tohutult \u00e4ra. Ilma korraliku andmeanal\u00fc\u00fcsita ei ole t\u00f5husa e-turundusstrateegia loomine v\u00f5imalik.<\/p>\n
Mitteaktiivsete kasutajate andmete anal\u00fc\u00fcsimiseks alustage k\u00f5igi teie kontaktnimekirjas olevate tellijate auditeerimisega.<\/p>\n
Neid tellijaid saab segmenteerida aktiivsuse taseme j\u00e4rgi, sealhulgas selle j\u00e4rgi, kui tihti nad suhtlevad ja millal toimus nende viimane suhtlus.<\/p>\n
![\"e-raamat:](\"https:\/\/i0.wp.com\/masterbase.com\/es\/es\/es\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Captura-de-pantalla-2024-08-12-182107-300x194.png?resize=781%2C505&ssl=1\")
<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"