Tervituskampaania e-posti teel on keerulisem kui lihtsalt uue konto kinnitamine.<\/p>\n
Esimesed s\u00f5numid peaksid andma kasutajatega suhtlemise tooni, harima ja julgustama inimesi muutuma aktiivseteks kasutajateks (oluline samm teel korduvate tulude poole).<\/p>\n
Iga selline e-kiri peaks olema l\u00fchike ja viisakas. \u00c4rge p\u00fc\u00fcdke s\u00fcvitsi minna; selleks on aega ja v\u00f5imalust hiljem, kui teete asjad selles etapis \u00f5igesti.<\/p>\n
Selliste kampaaniate algatamiseks:<\/p>\n
Integreerige oma e-posti turundusvahend oma CRM-platvormiga, et saaksite koostada uute klientide nimekirju.<\/p>\n
Otsustage, millises toonis teie klienditeenindusmeeskond uute kasutajatega suhtleb.<\/p>\n
M\u00e4\u00e4rake kindlaks peamised sammud, mida klient peaks tegema, et teie br\u00e4ndi\/tootega t\u00e4ielikult suhelda, ja kujundage iga\u00fche jaoks oma s\u00f5num.<\/p>\n
Viib l\u00e4bi teste, hinnates kasutajate kaasamise n\u00e4itajaid ja tehes vajaduse korral kohandusi.<\/p>\n
2. T\u00e4ienduskoolitus Selliste kampaaniate algatamiseks:<\/p>\n Otsige oma praegust kliendile suunatud sisu (blogiartiklid, juhendid, veebiseminarid) ja tehke kindlaks, millist sisu on k\u00f5ige rohkem loetud. Alustage selle jagamisest.<\/p>\n Kohandage oma strateegiat vastavalt kaasamisn\u00e4itajatele.<\/p>\n See h\u00f5lmab otseselt mitte seotud sisu v\u00e4hendamist, uue sisu loomist, mis toob rohkem klikke, ja \u00fchiste ressursside pakkumist.<\/p>\n \u00c4rge riskige, et seda strateegiat peetakse r\u00e4mpspostiks. M\u00f5elge sellest kui uudiskirjast, seega on rohkem kui kaks korda kuus saatmine liigne.<\/p>\n 3. S\u00fcgavam kaasamine Kui teie klienditeenindusmeeskond teab m\u00f5nest konkreetsest probleemist, mis puudutab enamikku kasutajaid, v\u00f5ite s\u00e4\u00e4sta tundide kaupa otsest klienditeenindust, kui k\u00e4sitlete seda probleemi blogipostituses v\u00f5i videos, mida jagate e-kirjaga.<\/p>\n Samuti v\u00f5imaldavad kaasamiskampaaniad esile t\u00f5sta olemasolevaid vahendeid ja s\u00fcvendada praeguste klientide arusaamist teie tootest.<\/p>\n Selliste kampaaniate algatamiseks:<\/strong><\/p>\n Konsulteerige oma klienditoe- ja tehnoloogiameeskonnaga, et selgitada v\u00e4lja, kus on klientide valupunktid. Kui kliendid on teie ettev\u00f5ttega paar kuud koos olnud, siis millist funktsiooni v\u00f5i funktsiooni nad vajavad j\u00e4rgmiseks \u00f5ppimist?<\/p>\n Kasutades oma veebisaidi kliendiuuringute ja k\u00e4itumise funktsiooni. Kas on terveid sektsioone, mida kliendid ei ole t\u00e4ielikult kasutanud?<\/p>\n Need s\u00f5numid v\u00f5ivad tekitada aktiivseid kasutajaid, sest nad saavad konkreetset teavet ja toetust t\u00f6\u00f6riistade v\u00f5i toodete kohta, mida nad muidu ei pruugi t\u00e4hele panna.<\/p>\n
\n<\/span><\/strong>Hariduslikud s\u00f5numid lisavad teie kliendisuhetele v\u00e4\u00e4rtust ja positsioneerivad teie ettev\u00f5tet usaldusv\u00e4\u00e4rse autoriteedina. Samuti on neil lisakasu, kuna nad aitavad kliendil rohkem teada saada teie ettev\u00f5tte ja praeguste suundumuste kohta.<\/p>\n
\n<\/span><\/strong>Klientide kaasamise s\u00fcvendamine on suurep\u00e4rane v\u00f5imalus kasutada oma sisemisi ressursse sisu kirjutamise juhendina.<\/p>\n