Sissejuhatus
MasterBase® on absoluutselt rämpsposti vastu, mille all mõistetakse soovimatute, ebaoluliste või solvavate e-kirjade massilist saatmist.
See määratlus ei hõlma mitte ainult ilma adressaadi nõusolekuta saadetud teateid, vaid ka selliseid teateid, mida ei ole saadetud ilma adressaadi nõusolekuta, isegi kui need on algselt saadetud ilma adressaadi nõusolekuta.
aktsepteeritud, on ülemäärased, ebapiisavad või kasutaja jaoks ebaolulised.
Selles mõttes võib isegi vabatahtlik registreerimine põhjustada rämpsposti, kui saadetud sõnumid ei vasta vastuvõtja mõistlikele ootustele.
MasterBase® lähtub turunduse lubade andmise, saatja läbipaistvuse ja vastuvõtja soovide piiramatu austamise põhimõtetest, järgides kehtivaid andmekaitse ja elektroonilise side eeskirju, sealhulgas Euroopa Liidu üldist andmekaitsemäärust (GDPR) ja iga riigi kohalikke seadusi, kus ta tegutseb.
See avaldus kehtib e-posti ja muude samaväärsete elektrooniliste sõnumite edastamise kanalite kohta. GDPR. Kui avaldused esitatakse meie
platvormi puhul on TELLIJA vastutav töötleja (GDPRi kohaselt vastutav töötleja) ja MasterBase® volitatud töötleja (volitatud töötleja,
GDPRi alusel). Kui see on seadusega lubatud, nagu ELis ja Ühendkuningriigis, kohaldatakse nn pehme nõusoleku erandeid,
Vastulause esitamise õigus on alati igas sõnumis säilitatud.
Selles avalduses eristatakse kahte stsenaariumi:
- MasterBase® kui teenuseplatvormi pakkuja.
- MasterBase® oma ärilise side saatjana
Rollid ja rakendusskenaariumid
MasterBase® kui teenuseplatvormi pakkuja
Kui MasterBase® tegutseb veoteenuste tehnoloogia pakkujana
sõnumeid:
- Vastutus andmete eest: Klient on isikuandmete vastutav töötleja (GDPRi kohaselt vastutav töötleja) ja MasterBase® tegutseb andmete volitatud töötlejana (GDPRi kohaselt volitatud töötleja) vastavalt andmetöötluslepingule.
kokkulepe). - Andmebaaside kasutamine: MasterBase® ei kasuta, turusta ega halda KASUTAJA andmebaase ega kasuta neid oma eesmärkidel;
töötleb andmeid ainult vastavalt dokumenteeritud juhistele, mis on esitatud
TELLIJA ja kohaldatavad eeskirjad. - Kliendi miinimumkohustused: Klient kohustub kasutama platvormi seaduslikult ja vastutustundlikult, järgides vähemalt järgmist:
- omada iga saadetise jaoks kehtivat ja tõendatavat õiguslikku alust.
- Ärge kasutage ostetud või renditud nimekirju ega automaatse andmete väljavõtte (scraping) teel saadud aadresse.
- Nimetage saatja selgelt ning lisage vajaduse korral kontaktandmed ja füüsiline aadress.
- Kasutage tõepäraseid ja mittepettustavaid asju.
- Lisada nähtav, tasuta ja toimiv tellimuse tühistamise mehhanism, mida järgitakse maksimaalselt 48 töötunni jooksul,
ületamata seaduses sätestatud maksimaalseid tähtaegu. - Austage ja pidage kinni represseerimisnimekirjadest.
- hoiduge andmepüügist, andmepüügist, pahavarast või ebaseaduslikust sisust.
- Järgige MasterBase® tehnilisi piiranguid ja vastuvõetava kasutuseeskirju.
- Teha koostööd väärkohtlemise uurimise ja pädevate asutuste taotluste puhul.
- Järelevalve ja meetmed: Juhul, kui tuvastatakse spämmi saatmist, jätab MasterBase® endale õiguse peatada või lõpetada teenuse kasutamine kooskõlas
kohaldatavat õigust ja TELLIJaga sõlmitud lepingu tingimusi ning võib vajaduse korral teha koostööd pädevate asutustega.
MasterBase® kui omamaise side saatja
Kui MasterBase® saadab oma turundussõnumeid, korporatiivset teavet või lepingulisi teateid (nt uudiskirjad),
kutsed üritustele, kampaaniad, teenushoiatused):
- MasterBase® vastutab otseselt isikuandmete töötlemise eest.
- Igasugune teabevahetus põhineb kehtival õiguslikul alusel, näiteks eelneval nõusolekul, lepingulises suhtes või õigustatud huvil.
vastavalt kehtivatele eeskirjadele. - Kasutatavad kontaktandmed pärinevad selgesõnalisest ja dokumenteeritud nõusolekust, mis on saadud vormide, platvormi registreerimise ja muude kontaktide kaudu.
või kontrollitav kaubanduslik suhtlus. - Kõik MasterBase® saadetud sõnumid sisaldavad selgeid mehhanisme nõusoleku tühistamiseks või vastuväite esitamise õiguse kasutamiseks.
- Tellimusest loobumise taotlusi töödeldakse maksimaalselt 48 töötunni jooksul, ületamata seejuures kehtivaid seaduslikke tähtaegu.
- MasterBase® säilitab nende protsesside tehnilised tõendid ja jälgitavuse andmed ainult nõuetele vastavuse, auditi ja pideva täiustamise eesmärgil.
Nõusoleku-, vastuseisu- ja keelunimekirjad
MASTERBASE® pakub ja nõuab mehhanisme, mis on selged, nähtavad, kättesaadavad ja
tasuta, et vastuvõtjad saaksid oma nõusoleku tagasi võtta või lõpetada andmete kasutamise
võtta vastu teateid, sealhulgas:
- Nähtav ja toimiv tühistamislink, mis on olemas kõigis saadetistes.
- E-posti aadress, mis on volitatud taotlema andmete tühistamist või kasutama vastulausete esitamise õigust.
- Taotluste töötlemine ilma täiendavat autentimist nõudmata ja ilma, et see tekitaks vastuvõtjale kulusid.
Tühistamise või tühistamise taotlusi menetletakse 48 töötunni jooksul ja mitte mingil juhul ei ületa see kohaldatavate õigusaktidega kehtestatud maksimaalseid tähtaegu.
MasterBase® säilitab nende protsesside jälgitavuse mehhanismid vastavuse, siseauditi ja teenuse pideva parandamise eesmärgil.
Kontaktkanalid
Soovimatutest sõnumitest teatamiseks või selle avaldusega seotud päringute tegemiseks pakub MasterBase® järgmist kanalit:
Rämpspostist teatamine (https://masterbase.com/es/mb/reporte-abuso/).
Seos privaatsusavaldusega
Käesolevat rämpsposti vastast avaldust täiendab MasterBase® privaatsusavaldus, mis reguleerib üksikasjalikult isikuandmete kogumist, kasutamist, säilitamist ja kaitset.
Mõlemat dokumenti tuleks tõlgendada ühiselt ja ühtselt, kusjuures isikuandmete kaitse deklaratsioon on vahend, mis reguleerib isikuandmete töötlemist, samas kui käesolev poliitika sätestab tingimused, mida kohaldatakse elektrooniliste teadete vastutustundliku saatmise suhtes.
Deklaratsiooni ajakohastamine
MasterBase® võib käesolevat avaldust ajakohastada vastavalt poliitika, regulatiivsetele, tehnoloogilistele või operatiivsetele muudatustele.
Avaldatakse ajakohastatud versioonid, märkides ära jõustumiskuupäeva ja versiooni numbri.
MasterBase® Kohustus
MasterBase® on jätkuvalt pühendunud lubade turundamisele ja edendab vastutustundlikke tavasid:
- Kohustuslik nõustumine tingimustega, mis keelavad sõnaselgelt spämmi saatmise.
- Selge ja kontrollitav saatja identifitseerimine.
- Tellimusest loobumise mehhanismide kohustuslik lisamine.
- Emitendi ja kehtiva postiaadressi läbipaistvus.
- Kooskõlastamine Interneti-teenuse pakkujatega (ISP), et vältida kuritarvitusi.
- ESPC ”Email Marketing Pledge" järgimine, sealhulgas:
- Ärge saatke soovimatuid kirju (rämpsposti).
- Nähtav, tasuta ja funktsionaalne tühistamine.
- Tehniline autentimine (SPF, DKIM, DMARC soovitus).
- Ostetud nimekirjade või kraapimise keeld.
Hea tava juhend
Järgnev osa on üksnes suunav ja ei asenda õiguslikke või lepingulisi kohustusi:
- Ärge kasutage andmebaase, mis on saadud ostu, rentimise, vahetuse või kraapimise teel, tagades, et kõigil kontaktidel on kehtiv õiguslik alus saatmiseks.
- Hoolitsege ajakohastatud ja puhastatud jaotamisloendeid, eemaldades mitteaktiivsed kontaktid, kehtetud aadressid ja kirjed, mis on kustutatud või millega ei ole kehtivat suhet.
- identifitseerida saatja igas teatises korrektselt, sealhulgas tõese ja kontrollitava teabe saatja kohta.
- Jälgige postituste tulemusi (tagasilöögid, kaebused ja kättetoimetatavus), et tagada, et teated on asjakohased, lubatud ja vastuvõtjad võtavad need hästi vastu.
- Kontrollige perioodiliselt tellimuse tühistamise linkide nõuetekohast toimimist.
MasterBase® on lubade turundamisele keskendunud ettevõte, mis pakub tehnilisi kontrolli- ja jälgimisvahendeid, mis võimaldavad
vältida konfiguratsioonivigu, säilitada saatmise mainet ja vältida tavasid, mis võivad sõnumeid rämpspostiks liigitada.
Versioon 202601.1
