{"id":6872,"date":"2023-02-09T21:43:00","date_gmt":"2023-02-09T19:43:00","guid":{"rendered":"https:\/\/masterbase.com\/es\/es\/es\/es\/?p=6872"},"modified":"2024-01-09T16:56:17","modified_gmt":"2024-01-09T14:56:17","slug":"campanas-de-goteo-de-email-marketing-lo-que-necesitas-saber","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/masterbase.com\/es\/campanas-de-goteo-de-email-marketing-lo-que-necesitas-saber\/masterbase\/","title":{"rendered":"Campa\u00f1as de goteo de email marketing. Lo que necesitas saber"},"content":{"rendered":"<p>En este art\u00edculo abordaremos los aspectos m\u00e1s importantes que debes conocer para aumentar el n\u00famero de suscriptores con una campa\u00f1a de goteo (<em>drip<\/em>) y para obtener ventas mediante secuencias de mensajes.<\/p>\n<p><strong style=\"font-weight: bold;\">\u00bfQu\u00e9 es una campa\u00f1a de goteo de email marketing?<\/strong><\/p>\n<p>A veces llamada ciclo de respuesta autom\u00e1tica, es una secuencia de mensajes que se env\u00eda por email a un suscriptor potencial durante un cierto per\u00edodo.<\/p>\n<p>Son campa\u00f1as automatizadas del tipo &#8220;establecer y olvidar&#8221;. Las m\u00e1s frecuentes son la secuencia de mensajes de bienvenida y la secuencia de abandono del carrito.<\/p>\n<p>Una campa\u00f1a de goteo puede ser tan compleja o simple como desees. La de bienvenida, por ejemplo, puede estar conformada por varios mensajes, los que se env\u00edan en forma consecutiva, a raz\u00f3n de uno al d\u00eda, mediante un software de respuesta autom\u00e1tica de correo electr\u00f3nico, como el que ofrece MasterBase\u00ae.<\/p>\n<p>Se ver\u00eda como muestran estas im\u00e1genes:<\/p>\n<p><a style=\"user-select: auto;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" style=\"width: 640px !important; position: relative; max-width: 100%; cursor: pointer; padding: 0px 1px;\" src=\"https:\/\/out.filebunker.com\/I1010\/63ebcdeb17dcfa0010c4692e\/plsj2sx2bfaa7k7xc614nlnfd2f9xvpujdice7h9hqaf1dvgwn3c50arvlyahg8d\" width=\"640\" data-pin-me-only=\"true\" \/><\/a><\/p>\n<p>Sin embargo, no es s\u00f3lo la frecuencia de los mensajes lo que consigue tales resultados. Una buena campa\u00f1a de goteo es efectiva porque fue creada teniendo en mente todas las razones por las que una persona deber\u00eda hacer clic en un enlace y porque, luego, se abord\u00f3 esos problemas uno a uno durante la campa\u00f1a.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed un ejemplo de campa\u00f1a de goteo por abandono del carrito, que incluye un peque\u00f1o mapa cerebral que grafica las diferentes razones por las que alguien podr\u00eda no realizar una compra.<\/p>\n<p>Razones para abandonar la compra;<\/p>\n<ul>\n<li>Encontr\u00f3 mejor precio<\/li>\n<li>El env\u00edo era muy caro<\/li>\n<li>Poca claridad de pol\u00edtica de devoluci\u00f3n<\/li>\n<li>Tiene dudas sobre la calidad del producto<\/li>\n<li>Prefiere comprar en forma presencial<\/li>\n<\/ul>\n<p>La idea es que identifiques en esta lista los factores m\u00e1s determinantes y que los abordes en tu campa\u00f1a. Cuantos m\u00e1s de estos puntos resuelvas, m\u00e1s personas involucrar\u00e1s.<\/p>\n<p>El mensaje que utilices en tu campa\u00f1a de goteo debe centrarse en un tema. Adem\u00e1s, no cometas el error de pensar que cuantos m\u00e1s emails env\u00edes, mejor ser\u00e1 el resultado. Hay emails que la gente no quiere recibir.<\/p>\n<p>Debes buscar el equilibrio entre la cantidad de mensajes que env\u00edas, su real valor y el resultado que deseas. El error m\u00e1s frecuente que cometen quienes administran una lista de emails es enviar mensajes sin sentido.<\/p>\n<p><strong style=\"font-weight: bold;\">\u00bfCu\u00e1ntos emails debe haber en una campa\u00f1a de goteo?<\/strong><\/p>\n<p>Sin embargo, no es s\u00f3lo la frecuencia de los mensajes lo que consigue tales resultados. Una buena campa\u00f1a de goteo es efectiva porque fue creada teniendo en mente todas las razones por las que una persona deber\u00eda hacer clic en un enlace y porque, luego, se abord\u00f3 esos problemas uno a uno durante la campa\u00f1a.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed un ejemplo de campa\u00f1a de goteo por abandono del carrito, que incluye un peque\u00f1o mapa cerebral que grafica las diferentes razones por las que alguien podr\u00eda no realizar una compra.<\/p>\n<p>Razones para abandonar la compra;<\/p>\n<ul>\n<li>Encontr\u00f3 mejor precio<\/li>\n<li>El env\u00edo era muy caro<\/li>\n<li>Poca claridad de pol\u00edtica de devoluci\u00f3n<\/li>\n<li>Tiene dudas sobre la calidad del producto<\/li>\n<li>Prefiere comprar en forma presencial<\/li>\n<\/ul>\n<p>La idea es que identifiques en esta lista los factores m\u00e1s determinantes y que los abordes en tu campa\u00f1a. Cuantos m\u00e1s de estos puntos resuelvas, m\u00e1s personas involucrar\u00e1s.<\/p>\n<p>El mensaje que utilices en tu campa\u00f1a de goteo debe centrarse en un tema. Adem\u00e1s, no cometas el error de pensar que cuantos m\u00e1s emails env\u00edes, mejor ser\u00e1 el resultado. Hay emails que la gente no quiere recibir.<\/p>\n<p>Debes buscar el equilibrio entre la cantidad de mensajes que env\u00edas, su real valor y el resultado que deseas. El error m\u00e1s frecuente que cometen quienes administran una lista de emails es enviar mensajes sin sentido.<\/p>\n<p><strong style=\"font-weight: bold;\"><u>3 Ejemplos de campa\u00f1as de goteo <\/u><\/strong><\/p>\n<h2>1. Campa\u00f1a de bienvenida<\/h2>\n<p>El primer email que recibir\u00e1 la mayor\u00eda de tu audiencia es el email de bienvenida. Se recomienda enviar tres mensajes en un par de d\u00edas. Esta secuencia de bienvenida tiene como objetivo presentar a los visitantes tu sitio web y tu empresa. Tus mensajes entregar\u00e1n el qui\u00e9n, qu\u00e9, d\u00f3nde, cu\u00e1ndo y c\u00f3mo del historial de tu empresa.<\/p>\n<p>Lo que debiera contener una secuencia de emails de bienvenida: Primer email<\/p>\n<ul>\n<li>Pres\u00e9ntate a ti mismo y\/o a la empresa que representas.<\/li>\n<li>Comparte algo interesante o inesperado sobre ti o tu empresa.<\/li>\n<li>Establece las expectativas sobre lo que vas a entregar.<\/li>\n<li>Invita a que te sigan en un canal de redes sociales o incluye tu direcci\u00f3n de email en la lista blanca.<\/li>\n<li>Entrega la actualizaci\u00f3n de contenido que les prometiste.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El primer email es comparable con una primera cita: La impresi\u00f3n que deja es determinante.<\/p>\n<p>Al d\u00eda siguiente, puedes enviar un segundo email.<\/p>\n<p>Este puede contener un enlace a tu mejor publicaci\u00f3n de blog, un video o algo m\u00e1s que te resulte \u00fatil. Ser\u00eda mejor si este contenido fuera exclusivo o &#8220;dif\u00edcil de encontrar&#8221; en tu sitio.<\/p>\n<p>Aseg\u00farate de que cada email que env\u00edes incluya un enlace a un recurso diferente. Por ejemplo, el primer mensaje podr\u00eda tener un enlace a un PDF, el segundo un enlace a tu sitio web y el tercero a un video.<\/p>\n<p>Enviar a tu audiencia a diferentes lugares ayuda a crear la sensaci\u00f3n de lo inesperado. La gente se aburre de recibir lo mismo semana tras semana.<\/p>\n<h2>2. Campa\u00f1a de venta adicional (upsell)<\/h2>\n<p>Un resultado natural de una promoci\u00f3n por email es una venta adicional. Este deseo de comprar otros productos es parte del ciclo: es cuando el cliente est\u00e1 m\u00e1s abierto a una obtener un art\u00edculo que complemente su compra inicial.<\/p>\n<p>Deber\u00edas considerar esta necesidad de productos adicionales en tu ciclo de ventas.<\/p>\n<p>Hay dos formas de administrar una venta adicional.<\/p>\n<p>La primera es en el sitio en el punto de compra. Puedes instar a tu audiencia a hacer una compra adicional antes o inmediatamente despu\u00e9s de que hayan realizado la primera.<\/p>\n<p>La otra forma es a trav\u00e9s de una secuencia de emails. Debes ejecutar tu secuencia de ventas adicionales dentro de los quince d\u00edas posteriores a la compra del primer producto en tu sitio.<\/p>\n<p>La secuencia de emails que usas para una venta adicional ser\u00eda similar a la que usar\u00edas para una promoci\u00f3n, pero es importante tener presente que la persona a la que te diriges acaba de comprarte algo. Por lo tanto, la secuencia de emails no necesita ser tan larga como la promoci\u00f3n inicial. Se sugiere dos emails: uno para informarle que hay ofertas disponibles y el segundo para advertirle que la oferta est\u00e1 llegando a su fin.<\/p>\n<h2>3. La secuencia del cumplea\u00f1os<\/h2>\n<p>La campa\u00f1a de goteo de cumplea\u00f1os es una excelente manera de conectarse con tu audiencia y generar ingresos adicionales. Adem\u00e1s, puedes enviar deseos de cumplea\u00f1os a las personas, lo cual es algo bueno.<\/p>\n<p>Para ejecutar una campa\u00f1a de cumplea\u00f1os, deber\u00e1s conocer su fecha de nacimiento.<\/p>\n<p>Puedes obtener este dato en tu formulario de suscripci\u00f3n, pero puede ser un punto de fricci\u00f3n para algunas personas. Si optas por esta v\u00eda, haz que entregar ese dato sea optativo. Quienes no quieran entregar su fecha de nacimiento simplemente ingresar\u00e1n datos falsos.<\/p>\n<p>La otra forma de recopilar la fecha de nacimiento de una persona es cuando ya est\u00e1 en tu lista. La ventaja de este enfoque es que solicitar\u00e1s este dato cuando ya has establecido una relaci\u00f3n con esa persona. M\u00e1s importante a\u00fan, quienes participen en el proceso lo har\u00e1n en forma voluntario, por lo que es m\u00e1s probable que los datos sean verdaderos.<\/p>\n<p>Una campa\u00f1a de goteo de cumplea\u00f1os es breve y debe resultar agradable. Env\u00eda el primer email alrededor del mediod\u00eda en la fecha de cumplea\u00f1os de la persona. Este mensaje puede ser una tarjeta de buenos deseos, con un cup\u00f3n de descuento.<\/p>\n<p>Al mismo tiempo, al d\u00eda siguiente, puedes enviar un email de seguimiento informando a la persona que cerrar\u00e1s la oferta de descuento en siete horas. Esta es una buena manera de tener en cuenta que muchas personas tienen mejores cosas que hacer en su cumplea\u00f1os que comprar en l\u00ednea. Tambi\u00e9n crea la sensaci\u00f3n de temor a perderse algo.<\/p>\n<p><strong style=\"font-weight: bold;\">Resumen<\/strong><\/p>\n<p>Hemos expuesto algunas de las campa\u00f1as de goteo m\u00e1s frecuentemente utilizadas por los especialistas en marketing. Si tienes dificultades para <u>monetizar<\/u> tu lista o atraer a sus lectores, es de esperar que este art\u00edculo sea un marco de referencia futuro. Porque las campa\u00f1as de goteo deben ser parte central de tu estrategia de email marketing.<\/p>\n<p>Con planificaci\u00f3n y utilizando la herramienta de email marketing de MasterBase\u00ae, podr\u00e1s incorporarlas de forma simple.<\/p>\n<p><a style=\"user-select: auto;\" href=\"https:\/\/ebook.masterbase.com\/como-armar-campanas-de-email-marketing-exitosas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" style=\"width: 640px !important; position: relative; max-width: 100%; cursor: pointer; padding: 0px 1px;\" src=\"https:\/\/out.filebunker.com\/I1013\/63ea65fe10e27d0010a81de6\/7234qbsbw8aw2esw8inqq70bzqh8muzya8sy51k6cwfkzcwwgmq3ibofbuszr4y2\" width=\"640\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En este art\u00edculo abordaremos los aspectos m\u00e1s importantes que debes conocer para aumentar el n\u00famero de suscriptores con una campa\u00f1a de goteo (drip) y para obtener ventas mediante secuencias de mensajes.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"author":239642484,"featured_media":7193,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_crdt_document":"","jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1405],"tags":[1414],"class_list":["post-6872","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-email-marketing","tag-email-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Campa\u00f1as de goteo de email marketing. Lo que necesitas saber - MasterBase\u00ae<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/masterbase.com\/es\/campanas-de-goteo-de-email-marketing-lo-que-necesitas-saber\/masterbase\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Campa\u00f1as de goteo de email marketing. 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