{"id":6696,"date":"2024-04-11T19:27:14","date_gmt":"2024-04-11T16:27:14","guid":{"rendered":"https:\/\/masterbase.com\/es\/es\/es\/es\/es\/?p=6696"},"modified":"2024-04-11T20:00:45","modified_gmt":"2024-04-11T17:00:45","slug":"llegar-a-la-bandeja-de-entrada-5-factores-para-el-exito-en-la-entregabilidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/masterbase.com\/es\/llegar-a-la-bandeja-de-entrada-5-factores-para-el-exito-en-la-entregabilidad\/masterbase\/","title":{"rendered":"Llegar a la bandeja de entrada: 5 factores para el \u00e9xito en la entregabilidad"},"content":{"rendered":"<p>Tal vez pienses\u00a0que la clave\u00a0del \u00e9xito en una campa\u00f1a de email marketing est\u00e1 en factores como\u00a0un asunto atractivo, un llamado a la acci\u00f3n eficaz\u00a0e, incluso, un dise\u00f1o innovador y responsivo.<\/p>\n<p>Sin duda, son indicadores\u00a0relevantes para evaluar el impacto\u00a0de una campa\u00f1a, sin embargo pasan a segundo plano cuando consideramos la importancia de la entregabilidad. Si el mensaje no es recibido en la bandeja de entrada de tus contactos, todos los esfuerzos anteriores quedan en nada.<\/p>\n<p>Queremos contarte c\u00f3mo MasterBase\u00ae\u00a0juega un papel fundamental en la entregabilidad de tus mensajes y c\u00f3mo puedes colaborar en esta importante\u00a0misi\u00f3n.<\/p>\n<h3>5 factores que determinan\u00a0la entregabilidad de un mensaje:<\/h3>\n<h3>1. Reputaci\u00f3n:<\/h3>\n<p>Es un aspecto crucial y el m\u00e1s dif\u00edcil de lograr, pero no te alarmes porque nos corresponde a nosotros como proveedores de servicios de email.<\/p>\n<p>Una buena reputaci\u00f3n de cara a los ISP (Yahoo, Gmail, Hotmail, etc.) s\u00f3lo se logra siendo consecuente en el tiempo, enviando mensajes adecuados a audiencias que manifiestan su inter\u00e9s en recibirlos.<\/p>\n<p>En MasterBase\u00ae trabajamos hace m\u00e1s de 20 a\u00f1os cuidando nuestro prestigio ante los ISP, cumpliendo con todos los est\u00e1ndares tecnol\u00f3gicos para lograr que m\u00e1s de 600 millones de\u00a0env\u00edos\u00a0lleguen cada mes a la bandeja de entrada de los destinatarios, lo que nos convierte en los mejores aliados de nuestros clientes para el \u00e9xito de sus campa\u00f1as.<\/p>\n<p>Venir operando con integridad desde\u00a0hace tantos a\u00f1os, nos ha ganado\u00a0un nombre serio en el mercado y el reconocimiento de\u00a0los ISP, lo cual nos permite asegurar que\u00a0no enviamos, sino que entregamos mensajes.<\/p>\n<h3>2. Autenticaci\u00f3n:<\/h3>\n<p>Este tema lo abarcamos en mayor profundidad en nuestro art\u00edculo <a href=\"https:\/\/masterbase.com\/es\/es\/es\/es\/autenticacion-en-el-mundo-del-email-el-destacado-rol-de-spf-dkim-y-dmarc\/masterbase\/\">Autenticaci\u00f3n en el mundo del Email: El destacado rol de SPF, DKIM y DMARC.<\/a><\/p>\n<p>Es el aspecto m\u00e1s t\u00e9cnico de los que exponemos y tiene que ver con una serie de validaciones, tanto en el mensaje como en los remitentes de los env\u00edos,\u00a0cuyo cumplimiento nos pone a\u00a0la vanguardia de la industria y de las exigencias de los principales ISP, quienes han ideado estas validaciones para hacer frente al spam\u00a0y al phishing.<\/p>\n<p>Tres son\u00a0las principales validaciones y, si trabajas con nosotros, es casi seguro que ya has escuchado sobre ellas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Sender ID y SPF:<\/strong> Son m\u00e9todos de autenticaci\u00f3n basados en la IP. Con esta metodolog\u00eda, el remitente especifica qu\u00e9 IPs est\u00e1n autorizadas a enviar mensajes\u00a0desde un dominio en particular. Cuando un remitente solicita una conexi\u00f3n desde el ISP, \u00e9ste\u00a0verifica que la direcci\u00f3n IP del servidor que est\u00e1 enviando el mensaje, tiene permiso para hacerlo\u00a0desde el dominio que aparece como remitente.<\/li>\n<li><strong>Domain Key y DKIM:<\/strong> Es una autenticaci\u00f3n basada en criptograf\u00eda. El enviador del mensaje agrega una firma digital (una clave) en el encabezado del mensaje, que s\u00f3lo puede ser verificada por los ISP. \u00c9stos detectan el nombre del dominio que env\u00eda y su firma digital y realizan una b\u00fasqueda de DNS para comprobar que la firma digital es aut\u00e9ntica.<\/li>\n<li><strong>Dmarc<\/strong>: Es una validaci\u00f3n algo m\u00e1s reciente entre las muchas impulsadas por los grandes ISP para asegurar la validez de los mensajes y se basa en una alineacion del identificador, que comprueba\u00a0el SPF y DKIM\u00a0del mensaje, como parte de un proceso de verificaci\u00f3n m\u00e1s robusto que sus componentes por separado.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>3. Relevancia:<\/h3>\n<p>Es tambi\u00e9n uno de los factores claves y estrat\u00e9gicos. Pero en este caso\u00a0es tu empresa la encargada de velar por que tus mensajes sean lo m\u00e1s relevantes posibles para tus clientes.<\/p>\n<p>Una estrategia de email marketing que no se centra en la relevancia, es como la cr\u00f3nica de una muerte anunciada, ya que desencanta a\u00a0tus contactos, satura tus comunicaciones y genera\u00a0rechazo a\u00a0tus env\u00edos, y, en\u00a0el peor de los casos, tus comunicaciones son marcadas como spam.<\/p>\n<p>La relevancia, al igual que la reputaci\u00f3n, son aspectos estrat\u00e9gicos que se construyen a trav\u00e9s del tiempo; sin embargo, hay formas sencillas de medir la relevancia, por ejemplo, indicadores como CTO (Click to Open) y CTR (Click through rate) que reflejan qu\u00e9 tan activa fue la participaci\u00f3n de tus contactos en tu mensaje.<\/p>\n<p>Te recomendamos no conformarte\u00a0con las aperturas, sino buscar siempre motivar una acci\u00f3n en tu mensaje, para confirmar que\u00a0hay un inter\u00e9s real en tus comunicaciones. Hay que ir paso a paso, campa\u00f1a por campa\u00f1a, aprendiendo de tus contactos y c\u00f3mo deleitarlos con mensajes relevantes.<\/p>\n<p>En la actualidad,\u00a0los ISP monitorean el comportamiento de los contactos sobre los mensajes y a trav\u00e9s de complejos algoritmos pueden ir estimando\u00a0el destino de futuros mensajes de una empresa.<\/p>\n<p>En concreto, si un ISP detecta que uno de tus env\u00edos fue marcado como spam\u00a0por un n\u00famero considerable de contactos, el resto de los env\u00edos de esa misma campa\u00f1a (y, potencialmente, de las futuras) caer\u00e1 en la bandeja de no deseados. Es decir,\u00a0se basan en el comportamiento de sus usuarios para aplicar medidas\u00a0de protecci\u00f3n anticipada.<\/p>\n<h3>4. Asunto y dise\u00f1o:<\/h3>\n<p>Este es, quiz\u00e1s, el aspecto m\u00e1s glamoroso de la entregabilidad, pero tambi\u00e9n\u00a0es el m\u00e1s cosm\u00e9tico. Es muy sabido que hay que tener cuidado con las palabras que se utiliza en los asuntos y con el propio contenido del mensaje.<\/p>\n<p>Existe mucho material de ayuda sobre este punto en nuestro blog. Adem\u00e1s, recomendamos enf\u00e1ticamente utilizar formatos de plantillas responsivas que se puedan adaptar a los diferentes dispositivos actuales (m\u00f3viles, tablets, equipos de\u00a0escritorio).<\/p>\n<h3>5. Depuraci\u00f3n de las bases de contactos:<\/h3>\n<p>Otra importante arista de la entregabilidad:\u00a0Es fundamental\u00a0revisar continuamente las m\u00e9tricas de tus campa\u00f1as para eliminar los contactos que generan rebotes duros, as\u00ed como obtener el permiso de cada nuevo contacto que incorpores\u00a0a tus registros en MasterBase\u00ae.<\/p>\n<p>De esta forma tu empresa se asegura de trabajar con una base vigente y con permiso. Para velar por esta buena pr\u00e1ctica, los ISP han desarrollado diferentes t\u00e9cnicas, tales como\u00a0el uso de \u201ctrampas de spam\u201d:\u00a0Cuando algunas\u00a0casillas de su propio dominio -que est\u00e1n obsoletas o en desuso- muestran una repentina actividad, deducen\u00a0que se est\u00e1 haciendo\u00a0env\u00edos a bases compradas y\u00a0desactualizadas. En tales casos tambi\u00e9n generan mecanismos de bloqueo a\u00a0futuros env\u00edos.<\/p>\n<p>La entregabilidad es la puerta de acceso para\u00a0sacar\u00a0el m\u00e1ximo provecho a tu estrategia de email marketing. Una poderosa alianza\u00a0entre el emisor (tu empresa) y el enviador (MasterBase\u00ae) contribuye a un resultado\u00a0exitoso<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/smartview.masterbase.com\/v2\/657716034204f778572dd5ff\/?url=guia-de-la-entregabilidad\"><img data-recalc-dims=\"1\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"525\" data-attachment-id=\"13084\" data-permalink=\"https:\/\/masterbase.com\/es\/llegar-a-la-bandeja-de-entrada-5-factores-para-el-exito-en-la-entregabilidad\/masterbase\/captura-de-pantalla-2024-04-11-183044\/\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/masterbase.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Captura-de-pantalla-2024-04-11-183044.png?fit=872%2C572&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"872,572\" data-comments-opened=\"1\" 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