{"id":6641,"date":"2023-01-17T21:43:00","date_gmt":"2023-01-17T19:43:00","guid":{"rendered":"https:\/\/masterbase.com\/es\/es\/es\/es\/es\/?p=6641"},"modified":"2024-01-09T16:41:54","modified_gmt":"2024-01-09T14:41:54","slug":"la-bandeja-de-entrada-es-un-privilegio-no-un-derecho","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/masterbase.com\/es\/la-bandeja-de-entrada-es-un-privilegio-no-un-derecho\/masterbase\/","title":{"rendered":"La bandeja de entrada es un privilegio, no un derecho"},"content":{"rendered":"

Hay algunas din\u00e1micas dignas de tener en cuenta cuando se trabaja en la capacidad de entrega de mensajes a la casilla de los destinatarios. La primera es que los proveedores de cuentas de correo (Yahoo, Gmail) se preocupan principalmente por brindar a sus usuarios finales una buena experiencia.<\/p>\n

Esto significa que la bandeja de entrada de los usuarios s\u00f3lo recibe mensajes relevantes y que los env\u00edos no deseados son relegados a la carpeta masiva o bloqueados. \u00daltimamente, los proveedores de cuentas de email han estado buscando aumentar la relevancia a nivel individual, por lo que su bandeja de entrada y la carpeta de env\u00edos no deseado pueden parecer diferentes a las m\u00edas, incluso si usamos el mismo proveedor de buzones y nos suscribimos a los mismos boletines.<\/p>\n

Adem\u00e1s, tenga en cuenta que la mayor parte de la mensajer\u00eda electr\u00f3nica es spam, por lo que los proveedores de correo no dan a nadie el beneficio de la duda cuando se trata de alcanzar la bandeja de entrada.<\/p>\n

Niveles de confianza<\/strong><\/h2>\n

Las carpetas en las que caen los mensajes en el buz\u00f3n de un usuario se pueden ver como niveles de confianza: la bandeja de entrada aloja los mensajes que el proveedor de la cuenta de correos est\u00e1 seguro de que no es spam, la carpeta de spam, por su parte, contiene correo que podr\u00eda ser spam pero que tal vez el usuario a\u00fan pudiera querer rescatar. Esta es la raz\u00f3n por la que se le da una segunda oportunidad.<\/p>\n

Por otro lado, el correo que est\u00e1 bloqueado o perdido puede no ser \u00fatil o interesante para el usuario. En esto el proveedor de buzones tiene una gran confianza y los usuarios no tienen la oportunidad de recuperar este correo.<\/p>\n

Entonces, \u00bfc\u00f3mo saben los proveedores de correos qu\u00e9 enviar a qu\u00e9 carpeta? La respuesta est\u00e1 cambiando constantemente a medida que los proveedores de correos optimizan sus algoritmos, pero la verdad es que se basa principalmente en los comentarios de los usuarios.<\/p>\n

Usuarios activos y pasivos<\/strong><\/h2>\n

Los usuarios proporcionan comentarios tanto de forma pasiva como activa. Pasivamente, cuando abren y leen algunos mensajes e ignoran lo que no les interesa. La forma activa es m\u00e1s evidente: en forma de quejas. Una queja se registra cuando un usuario mueve un mensaje a la carpeta de env\u00edos no deseados haciendo clic en el bot\u00f3n “No deseado” en la interfaz de usuario del proveedor de la cuenta. Pero esto tambi\u00e9n incluye el mensaje que se elimina sin ser le\u00eddo y los comentarios que se proporciona cuando los ISP consultan a sus usuarios sobre mensajes espec\u00edficos.<\/p>\n

Los datos derivados de las acciones del usuario se aplican luego durante la decisi\u00f3n de filtrado del proveedor de la cuenta, y pasa a formar parte de la reputaci\u00f3n del remitente. Revisar\u00e1n el flujo de env\u00edos espec\u00edficos en el pasado y c\u00f3mo han reaccionado los usuarios a esos env\u00edos, si se han quejado, los han ignorado, eliminado o le\u00eddo.<\/p>\n

Su reputaci\u00f3n de remitente puede verse afectada por su direcci\u00f3n IP, su dominio e incluso su contenido. Las im\u00e1genes y los enlaces de la p\u00e1gina de destino que incluya en sus plantillas se pueden etiquetar como sospechosos de spam o leg\u00edtimos.<\/p>\n

Con tantos puntos de control que conforman la decisi\u00f3n de filtrado, es dif\u00edcil burlar los sistemas de detecci\u00f3n de los ISP. Los trucos que podr\u00edan haber funcionado incluso hace un par de meses probablemente ya no funcionan hoy. La forma m\u00e1s sostenible de mantener una buena capacidad de entrega es alinearse con los proveedores de correos y hacer todo lo posible para brindar una buena experiencia al usuario. Pero \u00bfqu\u00e9 significa esto?<\/p>\n

Significa ejecutar un programa de email marketing al que usted mismo estar\u00eda dispuesto a suscribirse. Uno que aporta valor a lo largo del ciclo de vida del usuario. Al registrarse, este programa se presenta y explica de qu\u00e9 se trata. Cuando llega por primera vez a la bandeja de entrada, expone brevemente sus prop\u00f3sitos y luego sigue con algunos mensajes informativos sobre la marca y los beneficios de ser parte del programa.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n, el programa se acopla a las necesidades del usuario. Si el usuario est\u00e1 muy involucrado y abre todos los env\u00edos, el programa le debe ser enviado regularmente. Si el usuario no abre el mensaje, el programa deber\u00eda ser retirado y enviado con menor frecuencia, tal vez reemplazado por res\u00famenes semanales o mensuales, en lugar de un mensaje diario. Siempre debe haber algo de contenido promocional y piezas de boletines para mantener el inter\u00e9s.<\/p>\n

Recuerde que debe ser consciente de sus usuarios y evite dise\u00f1ar su programa de email marketing pensando \u00fanicamente en las necesidades de su negocio. Su espacio en la bandeja de entrada no es garant\u00eda de nada; es, m\u00e1s bien, un privilegio.<\/p>\n

Como marketero, es su deber establecer una propuesta de valor para su programa de email marketing y presentarla al destinatario de sus comunicaciones. Es un equilibrio delicado, pero sus usuarios apreciar\u00e1n el contenido de alta calidad que les est\u00e1 enviando y usted se ver\u00e1 recompensado con el acceso constante a la bandeja de entrada de sus clientes, sin que tenga que entrar en p\u00e1nico cada vez que un proveedor de cuentas de correo electr\u00f3nico actualiza sus est\u00e1ndares de filtrado.<\/p>\n

<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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