{"id":6564,"date":"2024-06-06T17:58:31","date_gmt":"2024-06-06T14:58:31","guid":{"rendered":"https:\/\/masterbase.com\/es\/es\/es\/es\/es\/?p=6564"},"modified":"2024-06-07T13:29:48","modified_gmt":"2024-06-07T10:29:48","slug":"5-tipos-de-mensajes-que-debes-enviar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/masterbase.com\/es\/5-tipos-de-mensajes-que-debes-enviar\/masterbase\/","title":{"rendered":"5 tipos de mensajes que debes enviar"},"content":{"rendered":"<p>Aunque la mayor\u00eda les d\u00e9 ese \u00fanico uso, el email no tiene por qu\u00e9 verse restringido s\u00f3lo a mensajes promocionales. Una de sus ventajas es precisamente el ser multifuncional.<\/p>\n<p>Hay muchos tipos distintos de mensajes que se puede enviar, independientemente del rubro y tama\u00f1o de tu negocio.<\/p>\n<p>Ya sea que est\u00e9s dando tus primeros pasos en email marketing o que ya tengas algo de experiencia, es muy probable que m\u00e1s de una vez te hayas preguntado qu\u00e9 m\u00e1s podr\u00edas enviar, aparte de los mensajes promocionales.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed revisaremos diferentes tipos de piezas comunicacionales que puedes enviar por email, sus ventajas y desventajas.<\/p>\n<p>Intenta proyectarlas a tu negocio y determina cu\u00e1l resultar\u00eda m\u00e1s \u00fatil en tu caso, eval\u00faa a cu\u00e1l de ellas dar prioridad y cu\u00e1l se acomoda mejor a tus objetivos comerciales.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Newsletter<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El bolet\u00edn -o <em>newsletter<\/em>, por su nombre en ingl\u00e9s- es un tipo de comunicaci\u00f3n muy utilizado. Sin embargo, antes de decidirte a elaborar uno, es importante revisar sus objetivos.<\/p>\n<p>\u00bfPara qu\u00e9 lo quieres? Puede ser para capturar m\u00e1s prospectos, para retener clientes, o para ambas cosas. Esto debe estar muy claro, pues te permitir\u00e1 establecer c\u00f3mo evaluar si ese prop\u00f3sito se est\u00e1 cumpliendo.<\/p>\n<p><strong>Ventajas<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Ayuda a generar recordaci\u00f3n de marca. Es un elemento que, de manera regular, env\u00eda contenidos relacionados con lo que haces y vendes.<\/li>\n<li>Aporta relevancia a tus comunicaciones, es decir, estas son valoradas por tu audiencia. Este medio s\u00f3lo comunica lo principal (titulares y una bajada); el verdadero material est\u00e1 en tu sitio, el que se revitalizar\u00e1 con un n\u00famero creciente de visitas.<\/li>\n<li>Te da la posibilidad de elegir libremente qu\u00e9 comunicar, qu\u00e9 contenidos destacar, a qu\u00e9 dar mayor \u00e9nfasis.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Desventajas<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Puede tentarte a incluir m\u00faltiples llamados a la acci\u00f3n, distrayendo en alguna medida del foco principal y restando efectividad a tu comunicaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Su dise\u00f1o requiere m\u00e1s trabajo, dedicaci\u00f3n y tiempo (aunque si el retorno es mayor al costo, nada de esto importa).<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>Mensajes dedicados<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Los mensajes dedicados son aquellos que contienen informaci\u00f3n espec\u00edfica de un tema u oferta en particular.<\/p>\n<p>Puede referirse al lanzamiento de una nueva gu\u00eda y ofrecer su descarga; a la invitaci\u00f3n a un webinar o evento, o a completar una encuesta, por ejemplo.<\/p>\n<p><strong>Ventajas<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Contienen s\u00f3lo un llamado a la acci\u00f3n y una oferta, es decir, la audiencia se concentrar\u00e1 en una sola acci\u00f3n, pues esperamos de ella un \u00fanico y claro objetivo.<\/li>\n<li>Son simples de elaborar, pues una misma plantilla sirve para varios mensajes diferentes.<\/li>\n<li>Son f\u00e1ciles de medir, ya que, por estar acotados a una incidencia, es simple hacer un seguimiento a su tasa de clics, a las conversiones, o a la generaci\u00f3n de prospectos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Desventajas<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>La programaci\u00f3n de su env\u00edo es menos clara y regular, dado que se env\u00edan de forma espor\u00e1dica.<\/li>\n<li>Como en el caso del bolet\u00edn, tambi\u00e9n pueden tentarnos a (o generarnos la necesidad de) incluir m\u00e1s llamados a la acci\u00f3n, lo cual desv\u00eda el foco.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>Nutrici\u00f3n de prospectos<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Tras incorporar a tu base de contactos nuevos prospectos, que han llegado por diversas v\u00edas y razones, querr\u00e1s entablar comunicaci\u00f3n con ellos, ganar su confianza y guiar su avance por el t\u00fanel de ventas. En otras palabras, necesitar\u00e1s nutrirlos.<\/p>\n<p>Muchos prospectos se registran a tu newsletter, descargan una gu\u00eda o participan en un webinar, pero no est\u00e1n listos para comprar.<\/p>\n<p>La idea es que dise\u00f1es una campa\u00f1a compuesta por una serie de mensajes destinados a mostrar lo que haces o vendes, para conseguir que estos nuevos prospectos conozcan tu empresa y se comprometan con ella.<\/p>\n<p><strong>Ventajas<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Mantienen el contacto con tus prospectos, lo que permite generar conocimiento y construcci\u00f3n de marca.<\/li>\n<li>Tienen un alto retorno a un bajo costo.<\/li>\n<li>Seg\u00fan algunos estudios, generan hasta un 8% m\u00e1s de clics que un mensaje normal.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Desventajas<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Se requiere de un env\u00edo regular y autom\u00e1tico, lo que tal vez les reste personalismo.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>Mensajes de auspicio<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Si el objetivo es llegar a nuevas personas que no est\u00e1n en tu lista de contactos, esta es una buena alternativa para hacerlo, sin caer en la tentaci\u00f3n de arrendar o comprar bases de datos, que siempre significan un problema.<\/p>\n<p>Puedes auspiciar el newsletter (u otro mensaje) de otra empresa, con publicidad o contenido espec\u00edfico que capture visitantes para tu sitio y los registre ah\u00ed.<\/p>\n<p><strong>Ventajas<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Evita arrendar o comprar bases de contactos.<\/li>\n<li>Es efectivo y econ\u00f3mico.<\/li>\n<li>Es f\u00e1cil de medir en t\u00e9rminos de ROI.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Desventajas<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>No es gratis, debes pagar con canje o incurrir en un costo asociado.<\/li>\n<li>Depende de un tercero para la entregabilidad, apertura y clics (no es tu base, ni tu mensaje).<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong>Mensajes transaccionales<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Son mensajes que se gatillan por alguna acci\u00f3n realizada por tu cliente, tanto en forma offline como online.<\/p>\n<p>Si se registr\u00f3 a un webinar, es el mensaje de confirmaci\u00f3n. Si descarg\u00f3 un documento, es el mensaje que le da acceso al archivo. Si solicit\u00f3 la visita de un vendedor, es el mensaje que confirma que alguien le contactar\u00e1.<\/p>\n<p>Por lo general, un mensaje transaccional es aquel que, al momento de comprar, confirma al cliente la transacci\u00f3n y el despacho.<\/p>\n<p><strong>Ventajas<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Reflejan altas tasas de apertura y de clics.<\/li>\n<li>Aumentan el compromiso de la audiencia.<\/li>\n<li>Sirven para incluir v\u00ednculos a m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Desventajas<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>No son tan atractivos como un mensaje promocional.<\/li>\n<li>Son m\u00e1s breves y espec\u00edficos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En conclusi\u00f3n, los distintos tipos de mensajes que puedes enviar diversifican tu comunicaci\u00f3n y aumentan las oportunidades de interacci\u00f3n y conversi\u00f3n con tu audiencia.<\/p>\n<p>Implementar una variedad de estos mensajes puede ayudarte a aprovechar al m\u00e1ximo tu estrategia de email marketing y a construir una relaci\u00f3n m\u00e1s s\u00f3lida y efectiva con tus clientes.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/smartview.masterbase.com\/v2\/657716034204f778572dd5ff\/?url=10-tipos-de-email-que-usted-debe-conocer-y-utilizar\"><img data-recalc-dims=\"1\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"14878\" data-permalink=\"https:\/\/masterbase.com\/es\/5-tipos-de-mensajes-que-debes-enviar\/masterbase\/10-tipos-de-email-que-debes-conocer-y-utilizar\/\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/masterbase.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/10-tipos-de-email-que-debes-conocer-y-utilizar.png?fit=712%2C460&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"712,460\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"ebook email 10 tipos de email que debes conocer y utilizar\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"&lt;p&gt;ebook email 10 tipos de email que debes conocer y utilizar&lt;\/p&gt;\n\" data-large-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/masterbase.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/10-tipos-de-email-que-debes-conocer-y-utilizar.png?fit=712%2C460&amp;ssl=1\" class=\" wp-image-14878\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/masterbase.com\/es\/es\/es\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/10-tipos-de-email-que-debes-conocer-y-utilizar-300x194.png?resize=787%2C509&#038;ssl=1\" alt=\"10 tipos de email que debes conocer y utilizar \" width=\"787\" height=\"509\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/masterbase.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/10-tipos-de-email-que-debes-conocer-y-utilizar.png?resize=300%2C194&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/masterbase.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/10-tipos-de-email-que-debes-conocer-y-utilizar.png?resize=18%2C12&amp;ssl=1 18w, https:\/\/i0.wp.com\/masterbase.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/10-tipos-de-email-que-debes-conocer-y-utilizar.png?w=712&amp;ssl=1 712w\" sizes=\"(max-width: 787px) 100vw, 787px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aunque la mayor\u00eda les d\u00e9 ese \u00fanico uso, el email no tiene por qu\u00e9 verse restringido s\u00f3lo a mensajes promocionales.<\/p>\n","protected":false},"author":239642484,"featured_media":14880,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_wpcom_ai_launchpad_first_post":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"{title}\n\n{excerpt}\n\n{url}","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"_wpas_customize_per_network":false,"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[1405],"tags":[],"class_list":["post-6564","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-email-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.2 - 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