In diesem Artikel gehen wir auf 10 Arten von E-Mail-Marketing-Aorespondern ein und zeigen Ihnen, wie Sie diese f\u00fcr Ihr Unternehmen nutzen k\u00f6nnen.<\/p>\n
Die 10 Arten von automatisierten Antworten, die im Folgenden vorgestellt werden, sind nicht nur f\u00fcr eine bestimmte Art oder Gr\u00f6\u00dfe von Unternehmen reserviert. Verschiedene Unternehmen, ob gro\u00df, mittelgro\u00df oder klein, k\u00f6nnen sie w\u00e4hrend der gesamten Customer Journey erfolgreich einsetzen.<\/p>\n
F\u00fcr jede Art von automatisierten E-Mail-Antworten und Ratschl\u00e4ge, welche Branchen sich am besten eignen w\u00fcrden.<\/p>\n
Warum E-Mails versenden?<\/p>\n
Einerseits, weil sie eine durchschnittliche \u00d6ffnungsrate von \u00fcber 80% und eine Klickrate von \u00fcber 25% generieren. Mit anderen Worten: Sie sind hervorragend f\u00fcr das Engagement.<\/p>\n
Andererseits ist es wichtig, Ihren Abonnenten f\u00fcr ihre Anmeldung zu danken, sie willkommen zu hei\u00dfen und sie sogar dar\u00fcber zu informieren, wie oft sie von Ihnen h\u00f6ren werden und welche Themen Sie besprechen werden.<\/p>\n
Geben Sie ihnen das Gef\u00fchl, etwas Besonderes zu sein, und lassen Sie sie wissen, wie viel es Ihnen bedeutet, dass sie sich entschieden haben, in Kontakt zu bleiben. Sie k\u00f6nnen Ihren neuen Nutzern auch mitteilen, was sie als N\u00e4chstes tun sollten, indem Sie sie auf die wichtigsten Seiten Ihrer Website verweisen.<\/p>\n
Dies gilt f\u00fcr alle Arten von Industriezweigen.<\/p>\n
Ganz gleich, ob Sie einen Online-Shop, eine Nachrichten-Website oder eine SaaS-Plattform betreiben, Sie wollen, dass Ihre Kunden immer wieder kommen. Und kennen Sie einen besseren Weg, um das zu erreichen, als sie wissen zu lassen, dass es daf\u00fcr eine App gibt\"?<\/p>\n
Lassen Sie Ihre Kunden wissen, dass sie auch unterwegs oder zum Zeitvertreib \u00fcber ihr Smartphone auf alle ihre Lieblingsprodukte und -informationen zugreifen k\u00f6nnen.<\/p>\n
Wenn Sie ihnen schon keine App anbieten k\u00f6nnen, sollten Sie zumindest daf\u00fcr sorgen, dass Ihre Website f\u00fcr mobile Ger\u00e4te optimiert ist und dass Ihr Publikum wei\u00df, dass es auf einem mobilen Ger\u00e4t genauso gut bedient wird.<\/p>\n
Diese Art von E-Mail passt gut zu einer Einf\u00fchrungsserie, wenn Ihre neuen Nutzer gerade erst anfangen, sich mit Ihrem Angebot vertraut zu machen. Sie k\u00f6nnen auch diejenigen, die die Anwendung noch nicht genutzt haben, gelegentlich daran erinnern. Schlie\u00dflich wollen Sie ja, dass sie so viel wie m\u00f6glich mit Ihrer Marke interagieren.<\/p>\n
Ideal f\u00fcr Einzelhandel und E-Commerce, Technologie und Spitzentechnologie (insbesondere SaaS).<\/p>\n
Beim Marketing geht es nicht nur um den Verkauf. Es geht darum, die Bed\u00fcrfnisse der Kunden zu erkennen und zu befriedigen. Der Gewinn kommt sp\u00e4ter.<\/p>\n
K\u00fcmmern Sie sich nicht nur um Ihr Publikum bis zu dem Moment, in dem es seine Bestellung aufgibt. Bleiben Sie mit ihnen in Kontakt, auch wenn sie das Produkt bereits erhalten und getestet haben.<\/p>\n
Wenn Sie authentische Beziehungen aufbauen wollen, sollten Sie die Kunden fragen, wie zufrieden sie mit ihrer Bestellung sind. Wie war ihre erste Reaktion und hat sie sich im Laufe der Zeit ver\u00e4ndert. Nur dann k\u00f6nnen Sie mit Gewissheit sagen, dass Ihnen ihr Feedback wichtig ist und Sie es nutzen werden, um Ihre Produkte noch besser zu machen.<\/p>\n
Nat\u00fcrlich gibt es verschiedene M\u00f6glichkeiten, diese Wahrnehmung zu erreichen. Am besten ist es, eine automatische E-Mail nach dem Kauf zu senden, in der Sie Ihre Kunden bitten, eine Bewertung zu hinterlassen.<\/p>\n
Das Ersuchen um Produktbewertungen hat einen weiteren Vorteil. Sie k\u00f6nnen die gesammelten Informationen nutzen, um Ihre k\u00fcnftigen Marketingbotschaften noch \u00fcberzeugender zu gestalten.<\/p>\n
Dies gilt auch nahtlos f\u00fcr Einzelhandel und E-Commerce, Technologie und Fintech (insbesondere SaaS).<\/p>\n
Wenn Sie sich f\u00fcr Content Marketing oder E-Commerce interessieren, haben Sie wahrscheinlich einen Blog. Nicht nur, um Artikel zu schreiben, sondern um ein neues Publikum auf Ihre Website zu locken. Wenn es Ihnen gelingt, deren Fragen zu beantworten und die Probleme zu l\u00f6sen, auf die sie h\u00e4ufig sto\u00dfen, werden Sie wahrscheinlich Erfolg haben.<\/p>\n
Wenn Sie einen Blog nutzen, um \u00fcber Produktaktualisierungen oder \u00fcber Themen zu berichten, die f\u00fcr Ihre Kunden n\u00fctzlich sind, sollten Sie auch daf\u00fcr sorgen, dass automatische Blog-Updates (per E-Mail) an Ihre Mailingliste gesendet werden.<\/p>\n
Sie fragen sich vielleicht, warum. Weil Ihre Fans die ersten sein sollten, die auf Ihre Artikel zugreifen. Auf diese Weise erfahren sie von Ihren neuen Angeboten und Sie k\u00f6nnen sehen, wie sie darauf reagieren. Das ist eine Win-Win-Situation, und wenn Sie diesen Vorteil gut genug kommunizieren, werden sich noch viele andere in Ihre Mailingliste eintragen wollen.<\/p>\n
Gilt f\u00fcr alle Branchen<\/p>\n
In der heutigen Welt sind Geburtstage gleichbedeutend mit Geschenken. Auch wenn Sie einen eher pragmatischen Zugang zu Geld haben, freuen Sie sich wahrscheinlich immer noch \u00fcber Geschenke.<\/p>\n
Was Vermarkter in dieser Hinsicht tun k\u00f6nnen, ist, diesen Prozess zu erleichtern und die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden auf Ihr Angebot zu lenken. Zum Beispiel k\u00f6nnen Sie ihnen mit einer Geburtstagsnachricht alles Gute w\u00fcnschen und ihnen gleichzeitig einen s\u00fc\u00dfen Anreiz bieten, damit sie bei Ihnen einkaufen.<\/p>\n
Alles, was Sie tun m\u00fcssen, ist, die Geburtstage Ihrer Abonnenten zu erfassen und eine Regel f\u00fcr den automatischen Versand einer Nachricht festzulegen. Erstellen Sie ein Sonderangebot und eine nette Nachricht, und zeigen Sie ihnen die Produkte, auf die sie gewartet haben.<\/p>\n
\u00a0<\/u>Funktioniert in allen Branchen<\/p>\n6. Best\u00e4tigung oder Erhalt der Transaktion<\/h2>\n
Genau wie die Versandinformationen oder die Dankesnachricht sollte diese E-Mail darauf abzielen, Ihrem Publikum zu best\u00e4tigen und zu versichern, dass seine Zahlung bearbeitet wurde.<\/p>\n
Es ist \u00fcblich geworden, solche E-Mails zu erhalten, so dass, wenn sie nicht im Posteingang ankommen, die Leute glauben k\u00f6nnten, dass die Transaktion nicht zustande gekommen ist oder dass es ein Problem mit der Zahlung gab, was zu Zweifeln, Ver\u00e4rgerung und dem m\u00f6glichen Verlust des Kunden f\u00fchrt.<\/p>\n
Warum also diese zus\u00e4tzliche Nachricht?<\/p>\n
F\u00fcr einige Unternehmen, insbesondere in der Tourismusbranche, kann diese E-Mail sehr n\u00fctzlich sein.<\/p>\n
Marketingfachleute denken oft nicht an den Moment, in dem sich ihre Kunden von ihnen trennen. Sie f\u00fcrchten diesen Moment so sehr, dass sie die Lektionen, die sie daraus lernen k\u00f6nnen, ignorieren.<\/p>\n
Sie ignorieren auch die Tatsache, dass dies ein perfekter Moment ist, um einen letzten guten Eindruck bei denjenigen zu hinterlassen, die sie jetzt ausschlie\u00dfen. Und genau darum geht es bei der Kampagne. Auf Wiedersehen sagen\".<\/p>\n
Was getan werden sollte, ist, sich f\u00fcr die Jahre zu bedanken, die die Kunden mit der Marke verbracht haben.<\/p>\n
Damit zeigt die Marke ihre Wertsch\u00e4tzung und verspricht, den Empf\u00e4nger nicht mehr mit zuk\u00fcnftigen Mitteilungen zu bel\u00e4stigen.<\/p>\n
Perfekt f\u00fcr diese Branchen: Technologie und Fintech (insbesondere SaaS), Bildung, Internetmarketing.<\/p>\n
Als Marketingfachmann oder -frau fordern Sie Ihre Abonnenten st\u00e4ndig auf, etwas f\u00fcr Sie zu tun: sich f\u00fcr einen Newsletter anzumelden, ein eBook herunterzuladen, eine Umfrage auszuf\u00fcllen, um nur einige Beispiele zu nennen.<\/p>\n
Stellen wir uns nun dasselbe Szenario in der Welt von Angesicht zu Angesicht vor. Wenn Sie immer wieder jemanden bitten, etwas f\u00fcr Sie zu tun, k\u00f6nnten Sie sich zumindest bedanken, wenn nicht sogar revanchieren. Es ist ganz einfach.<\/p>\n
Das Gute daran ist, dass es auch online nicht so schwer zu bewerkstelligen ist. Alles, was Sie tun m\u00fcssen, ist, eine automatisierte Dankes-E-Mail zu senden, nachdem der Kunde eine Aktion durchgef\u00fchrt hat. Um die Nachricht noch s\u00fc\u00dfer zu machen, k\u00f6nnen Sie einen Rabattcode, ein Guthaben oder eine kostenlose Lieferung anbieten.<\/p>\n
Dankes-E-Mails werden in der Regel \u00fcber Marketing-Automatisierungs-Workflows oder Autoresponder versendet. Und sie funktionieren sehr gut.<\/p>\n
Ideal f\u00fcr alle Arten von Industrie.<\/p>\n
Manchmal m\u00f6chten Sie wirklich mit Ihrem Publikum in Kontakt treten. Nicht auf einer Business-to-Customer- oder Business-to-Business-Ebene, sondern von Mensch zu Mensch. Die Vorstellung Ihrer Person, Ihres Teams und der Menschen, die hinter Ihrer Marke stehen, kann dabei helfen.<\/p>\n
Eine E-Mail mit dem Titel \"Lernen Sie das Team kennen\" kann ein guter Einstieg in das Gespr\u00e4ch sein. Sie k\u00f6nnen sie beim Versand des Newsletters verwenden oder wenn Sie versuchen, Ihre regelm\u00e4\u00dfigen Abonnenten davon zu \u00fcberzeugen, Ihre Sache zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n
Automatisierte Mailings wie diese sind gro\u00dfartig, denn sie zeigen, dass hinter der Marke ein Mensch steht. Er oder sie tut sein Bestes, um Ihnen einen Mehrwert zu bieten, aber manchmal macht er oder sie vielleicht einen Fehler oder braucht Ihre Hilfe. Und es ist einfacher, Sie um einen Gefallen zu bitten, wenn man Sie pers\u00f6nlich kennt.<\/p>\n
Perfekt f\u00fcr Agenturen, Medien, Non-Profit-Organisationen, Technologie und Fintech (insbesondere SaaS).<\/p>\n
Wenn Sie etwas Neues \u00fcber Ihre Zielgruppe herausfinden wollen, wen w\u00fcrden Sie zuerst fragen: Ihren Kundendienst, Ihr Verkaufsteam oder vielleicht Ihre Marketingmitarbeiter? Warum gehen Sie nicht direkt an die Quelle und sprechen mit Ihren Kunden?<\/p>\n
Wenn Sie mehr \u00fcber Ihr Publikum erfahren m\u00f6chten, setzen Sie sich einfach hin und sprechen Sie mit ihm. Schicken Sie ihnen eine automatische E-Mail mit einer Umfrage oder bitten Sie sie, auf Ihre Nachricht zu antworten. Das ist der beste Weg, um etwas \u00fcber ihre Bed\u00fcrfnisse, Probleme, Vorlieben und Ziele zu erfahren, und es wird Ihnen helfen, Ihr Produkt und Ihr Kommunikationsprogramm zu verbessern.<\/p>\n
Tambi\u00e9n aplica para todas las industrias.\u00a0Corre para todas las industrias<\/p>\n
Und damit dieser Prozess erfolgreich verl\u00e4uft, ist eine robuste, flexible und erfahrene Plattform der Schl\u00fcssel. MasterBase\u00ae.<\/strong> ist Ihr strategischer Partner f\u00fcr die Entwicklung von E-Mail-Marketingkampagnen. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in mehreren L\u00e4ndern hilft es Unternehmen wie dem Ihren, mit Pr\u00e4zision, Vertrauen und Ergebnissen zu kommunizieren.<\/p>\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" In diesem Artikel gehen wir auf 10 Arten von E-Mail-Marketing-Aorespondern ein und zeigen Ihnen, wie Sie diese f\u00fcr Ihr Unternehmen nutzen k\u00f6nnen.\u00a0<\/p>","protected":false},"author":239642484,"featured_media":7197,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_wpcom_ai_launchpad_first_post":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"{title}\n\n{excerpt}\n\n{url}","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"_wpas_customize_per_network":false,"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[1405],"tags":[],"class_list":["post-6871","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-email-marketing"],"yoast_head":"\n