Ein Gespr\u00e4ch mit einem Kunden kann mit etwas ganz Allt\u00e4glichem beginnen.<\/p>\n\n\n\n
Beispielsweise merkt ein Manager an, dass ein Prozess zu sehr von Nachrichten, Tabellen und Personen abh\u00e4ngt, die Aufgaben koordinieren; ein leitender Angestellter berichtet, dass man von einem Problem meist erst erf\u00e4hrt, wenn sich die Nutzer beschweren, oder ein Pr\u00fcfer erkl\u00e4rt, wie schwierig es ist, nachzuvollziehen, was vor Monaten geschehen ist.<\/p>\n\n\n\n
F\u00fcr einen Flex Partner Customer k\u00f6nnen solche Situationen eine Chance bieten.<\/p>\n\n\n\n
Und um sie zu erkennen, braucht es etwas, das viele Fachleute bereits besitzen: Erfahrung, Kenntnisse \u00fcber die Funktionsweise von Organisationen und Beziehungen zu Entscheidungstr\u00e4gern.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ein Flex Partner Customer kann ein ehemaliger F\u00fchrungskraft, ein unabh\u00e4ngiger Berater, ein Fachberater, ein Fachmann, der sich selbstst\u00e4ndig macht, oder jemand sein, der nach langj\u00e4hriger Berufserfahrung Kontakte zu Unternehmen und deren Entscheidungstr\u00e4gern unterh\u00e4lt.<\/p>\n\n\n\n Sein gr\u00f6\u00dfter Vorteil liegt nicht in der Entwicklung von Technologie. Vielmehr geht es darum, zu verstehen, wie eine Organisation funktioniert, mit ihren F\u00fchrungskr\u00e4ften zu sprechen und zu erkennen, wann sich ein Bedarf ergibt, der es wert ist, n\u00e4her untersucht zu werden.<\/p>\n\n\n\n Die aktuellen Erfahrungen von Flex Partner Customers bei MasterBase\u00ae best\u00e4tigen zudem das Vorhandensein individueller Profile, darunter ehemalige F\u00fchrungskr\u00e4fte gro\u00dfer Unternehmen und Fachleute mit technologischem Hintergrund. Diese Vielfalt zeigt, wie Wissen und berufliche Kontakte auf unterschiedliche Weise in gesch\u00e4ftliche Gespr\u00e4che eingebracht werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n Dazu muss man sich auch nicht die technischen Eigenschaften jedes einzelnen Produkts merken.<\/p>\n\n\n\n Wichtig ist, zu verstehen, was MasterBase\u00ae leistet, sein Produktportfolio kennenzulernen und zu lernen, wie man gesch\u00e4ftliche Situationen mit den M\u00f6glichkeiten in Verbindung bringt, die seine Produkte er\u00f6ffnen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n Die Gespr\u00e4chsleitf\u00e4den helfen dabei, MasterBase\u00ae in einfachen Worten zu erkl\u00e4ren und Gespr\u00e4che anhand von vertrauten Situationen anzuregen. Das Portfolio vermittelt ein Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr, was jedes Produkt leistet, welches Problem es l\u00f6st und welche operativen M\u00f6glichkeiten es er\u00f6ffnet. Die Anwendungsbeispiele helfen dabei, diese Konzepte auf konkrete Situationen zu \u00fcbertragen.<\/p>\n\n\n\n So kann das Gespr\u00e4ch dort beginnen, wo sich der Kunde tats\u00e4chlich befindet: in ihrem eigenen Betrieb.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ein Unternehmen ben\u00f6tigt m\u00f6glicherweise mehr Transparenz hinsichtlich seiner Systeme. Ein anderes hat m\u00f6glicherweise Schwierigkeiten, Nachweise zu sichern oder den Zugriff zu kontrollieren. Wieder ein anderes ist m\u00f6glicherweise zu sehr auf die Koordination durch Mitarbeiter angewiesen, um einen Prozess durchzuf\u00fchren, der verschiedene Bereiche umfasst.<\/p>\n\n\n\n Jede Situation bietet die M\u00f6glichkeit, Fragen zu stellen und die Sachlage zu verstehen, bevor man \u00fcber eine L\u00f6sung spricht.<\/p>\n\n\n\n Das erste Gespr\u00e4ch muss nicht unbedingt zu einem Verkauf f\u00fchren. Es kann ein viel konkreteres Ziel haben: einen Bedarf zu erkennen und festzustellen, ob es eine Chance gibt, die es wert ist, n\u00e4her untersucht zu werden.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Dazu k\u00f6nnen schon ein paar einfache Fragen das Gespr\u00e4ch in eine andere Richtung lenken:<\/p>\n\n\n\n Anhand der Antworten lassen sich erste Probleme hinsichtlich Kontinuit\u00e4t, Kontrolle, R\u00fcckverfolgbarkeit, Kommunikation oder der F\u00e4higkeit zur Durchf\u00fchrung eines Vorgangs erkennen.<\/p>\n\n\n\n Genau hier kommt die Erfahrung mit Flex Partner Customer zum Tragen: zuh\u00f6ren, den Kontext verstehen und Muster erkennen, die zu einer Chance f\u00fchren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n Auch das Flex Partner Customer muss nicht alle Aspekte einer Verkaufschance im Alleingang kl\u00e4ren.<\/p>\n\n\n\n Wenn ein Gespr\u00e4ch eine tiefgreifendere technische oder gesch\u00e4ftliche Auseinandersetzung erfordert, k\u00f6nnen Spezialisten von MasterBase\u00ae an nachfolgenden Besprechungen teilnehmen, um Fragen zu beantworten, Anforderungen zu analysieren und den Fortschritt zu f\u00f6rdern. Diese Begleitung bei Besprechungen mit Endkunden ist bereits fester Bestandteil der Art und Weise, wie MasterBase\u00ae die Generierung und Weiterentwicklung von Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeiten unterst\u00fctzt.<\/p>\n\n\n\nDeine Erfahrung ist der Ausgangspunkt<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Lerne, Chancen zu erkennen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Ein Gespr\u00e4ch kann schon ausreichen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Du schaffst die Gelegenheit<\/strong><\/h2>\n\n\n\n