Procesdiagram<\/h2>\n
![\"Screen_Shot_2014-08-05_at_7.49.49_PM\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/cdn2.hubspot.net\/hub\/37780\/file-1381270953-png\/Screen_Shot_2014-08-05_at_7.49.49_PM.png?w=800\")
<\/p>\n
Hvis nogen s\u00f8gte efter et produkt og fandt det p\u00e5 Google, og din virksomhed blev valgt, betyder det, at denne s\u00f8gning var i overensstemmelse med det, der blev kommunikeret p\u00e5 dit websted.<\/p>\n
Men det kan v\u00e6re lettere og enklere at finde frem til k\u00f8bsintentioner gennem e-mailmarketing. Du skal bare kende din m\u00e5lgruppe og spore din adf\u00e6rd, s\u00e5 du f.eks. ved, hvem der har \u00e5bnet dine e-mails, hvem der har klikket og hvor (p\u00e5 hvilken slags indhold).<\/p>\n
Det n\u00e6ste skridt er at udvikle handlinger baseret p\u00e5 denne adf\u00e6rd, dvs. at gruppere p\u00e5 den ene side alle dem, der har klikket p\u00e5 et bestemt emne (tilbud, kampagner, produkter eller tjenester), og p\u00e5 den anden side dem, der har klikket p\u00e5 et andet emne.<\/p>\n
F\u00f8rst samler du en bestemt m\u00e5lgruppe og sender dem to grundl\u00e6ggende opfordringer til handling: \u201cl\u00e6r mere\u201d og \u201ck\u00f8b nu\u201d. I en af disse opfordringer erstatter du \u201ck\u00f8b nu\u201d med den vigtigste fordel ved dit produkt eller din service.<\/p>\n
N\u00e5r de er sendt til forskellige grupper inden for samme segment eller m\u00e5lgruppe (for korrekt m\u00e5ling), skal du observere (1), hvem der klikkede mest p\u00e5 \"l\u00e6r mere\", (2) hvem der klikkede p\u00e5 \"k\u00f8b nu\", og (3) hvem der slet ikke klikkede.<\/p>\n
Derefter skal du segmentere dem i disse 3 kategorier alt efter typen af klik (respons).<\/p>\n
Send en takkebrev til dem, der har klikket p\u00e5 \u201ck\u00f8b nu\u201d, hvis din side har direkte salg, eller hvis de har udfyldt en formular p\u00e5 en landingsside. Tak dem for deres interesse og fort\u00e6l dem, hvad der sker nu (velkomstbesked).<\/p>\n
Hav desuden en opf\u00f8lgende e-mail klar, der giver flere detaljer om fordelene ved produktet, et ekstra tilbud eller beder om henvisninger til geng\u00e6ld for noget motiverende.<\/p>\n
Til dem, der ikke gjorde noget, dvs. ikke klikkede p\u00e5 hverken \"k\u00f8b nu\" eller \"l\u00e6r mere\", skal du sende dem en e-mail med et alternativ. M\u00e5ske var der noget i den f\u00f8rste e-mail, som ikke var interessant for dem, eller som ikke var formuleret p\u00e5 den rigtige m\u00e5de eller simpelthen ikke blev forst\u00e5et.<\/p>\n
Uanset hvad \u00e5rsagen er, skal du s\u00f8rge for at give dem en ny chance.<\/p>\n
Med denne type segmenteringsmekanisme kan du effektivt v\u00e6gte niveauet af k\u00f8bsintention eller kontakt med en s\u00e6lger.<\/p>\n