Desv\u00e6rre vinder de fleste, der laver e-mailmarketing, ikke denne konkurrence, der bel\u00f8nner den mest i\u00f8jnefaldende e-mailmarkedsf\u00f8rer.<\/p>\n
Mange opretter permission-e-mail-lister, men i gennemsnit er 60% af listerne \"d\u00f8de\" eller \"inaktive\" e-mail-abonnenter, dvs. de \u00e5bner ikke dine beskeder.<\/p>\n
Det er uacceptabelt og skal rettes op. Her er 10 taktikker til at genaktivere dine inaktive kontakter.<\/p>\n
Forbrugerne er overv\u00e6ldede af den store m\u00e6ngde e-mails, de modtager hver dag. En nylig unders\u00f8gelse fra Email Stat Center viser, at den gennemsnitlige abonnent modtager 11 kommercielle beskeder hver dag via deres indbakke, 9 via Facebook og 8 via Twitter.<\/p>\n
Men n\u00e5r det g\u00f8res godt, er resultaterne meget tilfredsstillende. McKinsey & Company fandt ud af, at e-mail har et investeringsafkast p\u00e5 $44 for hver $1, der bruges.<\/p>\n
Kun ved at levere relevant information, baseret p\u00e5 dine abonnenters interesser og behov, vil du se en betydelig forskel i dine e-mailkampagners succes.<\/p>\n
F\u00f8r du m\u00e5lretter specifikke handlinger mod inaktive kontakter, skal du definere, hvilke kontakter der kvalificerer sig eller er defineret som inaktive i dine lister.<\/p>\n
De fleste marketingfolk definerer en inaktiv kontakt som en person, der ikke har reageret, \u00e5bnet eller klikket p\u00e5 dine beskeder i de sidste 6 til 12 m\u00e5neder.<\/p>\n
Vi insisterer p\u00e5, at inaktive er et stort problem inden for e-mailmarkedsf\u00f8ring, da inaktivitetsraten p\u00e5 en gennemsnitlig liste er omkring 60%.<\/p>\n
Det betyder, at en liste med 10.000 kontakter kun har 4.000 abonnenter, som rent faktisk l\u00e6ser beskederne. I betragtning af den enorme m\u00e6ngde tid, der g\u00e5r med at opbygge lister til beskeder, hvis 60% af kontakterne p\u00e5 disse lister ikke reagerer, ser vi p\u00e5 et enormt tab i form af tid og indt\u00e6gter.<\/p>\n
S\u00e5 da ikke alle dine abonnenter er interesserede i de e-mailmarketingkampagner, du sender regelm\u00e6ssigt, skal du segmentere din liste ved at skelne mellem dem, der er aktive, og dem, der er inaktive.<\/p>\n
Hvis du ikke skelner mellem de to grupper, kommer du til at spilde en masse ressourcer p\u00e5 folk, som aldrig bliver kunder. Opret en anden liste til dem, der ikke deltager.<\/p>\n
Til dem, der er inaktive, kan du sende en anden type kommunikation med det form\u00e5l at aktivere dem. Sp\u00f8rg dem, om de vil forts\u00e6tte med at abonnere. If\u00f8lge forskningsbaserede prognoser vil 20% svare positivt. Fjern resten fra listen.<\/p>\n
Det vil helt sikkert hj\u00e6lpe dig med at \u00f8ge dine m\u00e5linger, f.eks. \u00e5bningsrater.<\/p>\n
Hvis du overvejer at give gaver til din kontaktliste, vil du n\u00e6ppe give dem til dem, der ikke er interesserede.<\/p>\n
Det f\u00f8lgende er et interessant eksempel p\u00e5 feedback til at vurdere, hvor engageret en database er i den virksomhed, der sender kommunikation til den:<\/p>\n
Dean DeLisles virksomhed, Forward Progress, sender mere end en milliard beskeder om m\u00e5neden til sine kunder. For dem er en ren liste afg\u00f8rende for deres succes.<\/p>\n
For nylig arbejdede de sammen med et realkreditinstitut om at genaktivere deres liste. Banken havde en stor database, men havde ikke noget forhold til disse kontakter.<\/p>\n
Sp\u00f8rgsm\u00e5let er, hvordan man genaktiverer dem? De fokuserede p\u00e5 aspekter, der ville gavne personerne i databasen. Det f\u00f8rste, man skal forst\u00e5, er, hvordan man indleder et forhold, og hvis der ikke kommer nogen respons, bliver det klart, at der er brug for en ny impuls.<\/p>\n
I dette tilf\u00e6lde blev der gennemf\u00f8rt en unders\u00f8gelse for at vurdere forholdet. Til geng\u00e6ld blev der givet et $5 Starbucks-kort til dem, der svarede. Investeringen var det hele v\u00e6rd, for relationerne blev genaktiveret.<\/p>\n
Til denne unders\u00f8gelse blev i alt 3.268 kontakter inviteret, hvoraf 322 deltog, ca. 10%. De var glade, da de normalt ikke oversteg 3% med reengagement-kampagner, s\u00e5 denne oplevelse blev betragtet som en succes.<\/p>\n
Disse statistikker understreger en vigtig faktor i retargeting: Du vil ikke retargete alle dine kontakter, men du vil v\u00e6re i stand til at finde ud af, hvem der er interesseret, og fokusere p\u00e5 dem.<\/p>\n
Del og hersk. Genopbyg relationer ved ikke at sende \u00e9t budskab til alle, men gennem forskelligartet kommunikation til forskellige kontaktlister.<\/p>\n
Jo mere segmentering, jo mere relevant bliver dit budskab. Opret forskellige lister med forskellige budskaber, og genopbyg relationer baseret p\u00e5 relevans.<\/p>\n
P\u00e5 den anden side, i stedet for at sende en salgstale for at f\u00e5 dem til at k\u00f8be det ene eller det andet, s\u00e5 send nyttige oplysninger om, hvordan de f.eks. kan \u00f8ge deres forretning.<\/p>\n
Isol\u00e9r de abonnenter, der ikke har \u00e5bnet dine beskeder eller klikket p\u00e5 links i de sidste tre til seks m\u00e5neder. Send dem derefter en r\u00e6kke reengagement-beskeder.<\/p>\n
Der er flere taktikker, du kan bruge her: Du kan sende beskeder, der giver dem mulighed for at \u00e6ndre deres e-mailpr\u00e6ferencer eller tvinge dem til at klikke p\u00e5 et link for at forts\u00e6tte med at modtage beskeder.<\/p>\n
Det er is\u00e6r vigtigt at have en opfordring til handling for at sikre, at du kan adskille dem, der stadig er interesserede, fra dem, der ikke er.<\/p>\n
Vi foresl\u00e5r, at du bruger en enkel, klar og effektiv opfordring til handling.<\/p>\n
Ikke alle \u00f8nsker at modtage det samme indhold, da ikke alle p\u00e5 din kontaktliste har de samme interesser og behov.<\/p>\n
S\u00e5 giv dem valgmuligheder, som vi p\u00e5peger gennem pr\u00e6ferencecentret.<\/p>\n
Hvis du f.eks. er en avis, og du sender nyheder via e-mail hver dag, ville en mulighed for en del af din kontaktliste v\u00e6re at abonnere p\u00e5 de vigtigste nyheder, s\u00e5 de ikke g\u00e5r glip af de seneste nationale eller internationale nyheder. Den anden mulighed ville v\u00e6re at invitere dem til at abonnere p\u00e5 sektioner om teknologi og nye produkter.<\/p>\n
Det er almindeligt at angribe via e-mail med s\u00e5 meget kraft, med s\u00e5 meget indhold, at folk lulles i s\u00f8vn, som et bytte i junglen, der forf\u00f8lges af en tiger.<\/p>\n
De f\u00f8ler sig overv\u00e6ldede, g\u00e5r i st\u00e5 og reagerer ikke p\u00e5 din markedsf\u00f8ring. Hvis det er tilf\u00e6ldet, kan du overveje at reducere hyppigheden af dine e-mails.<\/p>\n
De fleste teknologivirksomheder har et helt batteri af beskeder, der skal sendes i begyndelsen af et forhold, samt regelm\u00e6ssige webinarer for at informere om deres tjenester. Nogle gange kan det blive for meget. Lad dine l\u00e6sere hvile, og kom tilbage forfrisket p\u00e5 et senere tidspunkt.<\/p>\n
Bare det at bede kunderne om at opdatere deres kontaktoplysninger er nok til at opn\u00e5 fantastiske resultater med en h\u00f8j grad af engagement. Denne taktik giver kunden mulighed for at komme i kontakt med dig med en ny e-mailadresse, hvis deres egen har \u00e6ndret sig, personligg\u00f8re deres behov og interesser og abonnere p\u00e5 opdateringer fra apps og sociale medier.<\/p>\n
For en digital marketingmedarbejder er data alt - det er det fodaftryk, som kunderne efterlader. Men halvdelen af marketingcheferne i forskellige unders\u00f8gelser siger, at de ikke bruger big data til at analysere forbrugeradf\u00e6rd, enten fordi de ikke har budgettet til det, eller fordi de mener, at de ikke har ekspertisen til at udnytte den store m\u00e6ngde information, de har til r\u00e5dighed.<\/p>\n
Det er de forkerte antagelser. Dataanalyse beh\u00f8ver ikke at v\u00e6re alt for kompliceret, og de omkostninger, du har p\u00e5draget dig i starten, vil betale sig enormt senere. Uden ordentlig dataanalyse er det ikke muligt at skabe en effektiv e-mailmarketingstrategi.<\/p>\n
For at analysere data fra inaktive brugere skal du starte med en gennemgang af alle abonnenter p\u00e5 din kontaktliste.<\/p>\n
Disse abonnenter kan segmenteres efter aktivitetsniveau, herunder hvor ofte de engagerer sig, og hvorn\u00e5r deres seneste interaktion fandt sted.<\/p>\n
![\"ebook:](\"https:\/\/i0.wp.com\/masterbase.com\/es\/es\/es\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Captura-de-pantalla-2024-08-12-182107-300x194.png?resize=781%2C505&ssl=1\")
<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"